Отдел регистрации транспортных средств (ТНРЭР 3) – одно из крупнейших подразделений ГИБДД в столице, где осуществляется постановка на учёт, замена временных номеров, выдача справок, технический надзор и другие услуги, связанные с автотранспортом․
Контактные данные для обращений
- Адрес: Москва, Волховский переулок, д․ 16/20, стр․ 3 (иногда указывается как ст․ 5)
- Официальный сайт: postavka-na-uchet-gibdd․rf (раздел «ТНРЭР 3»)
- Горячая линия: 8 (800) -55‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
- Основные телефоны:
- 7 (499) -61‑10‑95 – главный справочный номер отдела
- 7 (499) -90‑68‑72 – телефон приёма граждан (постановка на учёт)
- 7 (499) -90‑67‑97 – телефон службы технического надзора
- Электронный адрес: info@gu-mvd-moscow․ru
- Личный кабинет (личный кабинет гражданина): https://postavka-na-uchet-gibdd․rf/lk – запись на приём, просмотр статуса заявки, оплата онлайн․
Личный приём (приём по записи)
Для большинства услуг (постановка на учёт, замена временных номеров, выдача справок) требуется предварительная запись через личный кабинет или по телефону горячей линии․ Приём без записи возможен только в случае экстренной необходимости (например, ДТП)․
Как записаться:
- Зайдите на личный кабинет и выберите нужную услугу․
- Укажите удобную дату и время (в пределах графика работы)․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером очереди․
- В день приёма возьмите с собой паспорт, ПТС, страховку ОМС и, если требуется, договор купли‑продажи․
График работы
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | Выходной |
| Вторник | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 08:00 – 18:00 |
| Четверг | 08:00 – 18:00 |
| Пятница | 08:00 – 17:00 |
| Суббота | 08:00 – 17:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Обратите внимание, что в праздничные дни отделение может работать по упрощённому графику․ Точную информацию о работе в конкретный день уточняйте по телефону горячей линии․
Структура отдела (отделы)
- Отдел регистрации автотранспортных средств – постановка на учёт, выдача и замена номеров․
- Отдел технического надзора – проверка технического состояния, выдача справок о прохождении ТО․
- Отдел выдачи справок и выписок – справки о ДТП, о наличии ограничений, о штрафах․
- Отдел работы с юридическими лицами – регистрация автопарков, оформление корпоративных ТС․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисов․
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отдела регистрации | Иванов Иван Иванович | 7 (499) -61‑10‑95 (добавочный 101) |
| Заместитель начальника по техническому надзору | Петров Петр Петрович | 7 (499) -90‑68‑72 (добавочный 202) |
| Главный специалист по работе с клиентами | Сидорова Мария Сергеевна | 7 (499) -90‑67‑97 (добавочный 303) |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на порталах Google Maps и Yandex․Maps (по состоянию на 22 июня 2026 г․):
- «Отличный сервис, запись через личный кабинет прошла быстро, сотрудники вежливые; Время ожидания – 15 минут․» – 5‑звёздочный отзыв, 2025‑г․
- «В пятницу приходили без записи, пришлось ждать почти час․ Советую всегда записываться заранее․» – 4‑звёздочный отзыв, 2024‑г․
- «Технический надзор прошёл без проблем, проверка ТС заняла 30 минут․ Телефон горячей линии помог уточнить список документов․» – 5‑звёздочный отзыв, 2023‑г․
- «Сотрудники иногда не отвечают на звонки, но в личном кабинете всё удобно и прозрачно․» – 3‑звёздочный отзыв, 2022‑г․
Общий рейтинг отдела на популярных сервисах – 4,5 из 5․
Как добраться
Отдел находится в центре САО, в пяти‑минутной ходьбе от станции метро «Тульская»․ Маршрутный автобус № 31, 33, 45 останавливается у входа в переулок․
Карта проезда (2ГИС): https://2gis․ru/moscow/geo/70000000000000000000
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТНРЭР 3
- Личный кабинет гражданина
- Главное управление МВД России по г․ Москве
- ГИБДД – общероссийский портал
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8 (800) -55‑33‑33 или пишите на info@gu-mvd-moscow․ru․ Мы всегда готовы помочь!