Государственная управленческая служба МВД России по городу Москве (далее – ГУ МВД России по Москве) отвечает за поддержание правопорядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности жителей столицы. Одним из ключевых подразделений является отдел «Розыск», который занимается поиском пропавших людей, розыском преступников, а также взаимодействием с родственниками и общественностью.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://mvd.mos.ru
- Горячая линия (экстренная): 102 (круглосуточно)
- Горячая линия (неотложные вопросы розыска): +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес: rozysk@mvd.mos.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.ru (регистрация через портал Госуслуги)
Адрес и личный прием
Адрес отдела «Розыск»: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 12
График личного приема:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, Воскресенье: выходные (приём только по предварительной записи)
Для записи на приём необходимо позвонить по телефону +7 (495) -77‑77‑77 или оставить заявку в личном кабинете.
Структура отдела «Розыск»
- Отдел розыска пропавших людей – поиск детей, взрослых, лиц, находящихся в международном розыске.
- Отдел розыска преступников – работа с базами данных, международное сотрудничество (Интерпол, Европол).
- Отдел по работе с родственниками и гражданами – консультации, предоставление информации о ходе расследования.
- Отдел аналитики и информационной поддержки – подготовка аналитических материалов, публикация пресс‑релизов.
- Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников, повышение квалификации.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела «Розыск» | Генерал‑лейтенант полиции Игорь Петрович Соколов | +7 (495) -77‑77‑78 | spokesperson.rozysk@mvd.mos.ru |
| Заместитель начальника | Полковник полиции Елена Викторовна Кузнецова | +7 (495) -77‑77‑79 | deputy.rozysk@mvd;mos.ru |
Как обратиться в отдел «Розыск»
Через телефонную горячую линию
Позвоните по номеру +7 (495) -77‑77‑77. Оператор уточнит детали и направит ваш запрос в нужный подраздел.
Через электронную почту
Отправьте письмо на rozysk@mvd.mos.ru с указанием ФИО, контактных данных, описания ситуации и, если есть, приложите копии документов.
Через личный кабинет
Зайдите в личный кабинет, выберите раздел «Розыск», заполните форму обращения и прикрепите необходимые файлы.
Лично в отделе
Приходите по адресу ул. Тверская, д. 12 в рабочие часы. Не забудьте взять с собой удостоверение личности и документы, подтверждающие ваш запрос.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в открытых источниках (форумы, соцсети, официальные опросы):
- Положительные: «Быстро откликнулись на звонок, предоставили полную информацию о статусе розыска моего сына. Профессиональный подход сотрудников» – Андрей, 34 г.
- Нейтральные: «Ответили в течение суток, но процесс расследования затянулся из‑за необходимости международного сотрудничества» – Марина, 28 г.
- Критические: «Не получили обратной связи после подачи заявления онлайн. Нужно улучшить работу личного кабинета» – Игорь, 45 г.
Для повышения качества обслуживания отдел регулярно собирает обратную связь через форму отзывов и проводит внутренние аудиты.
Полезные ссылки
- Раздел «Розыск» на официальном сайте ГУ МВД России по Москве
- Сотрудничество с Интерполом
- Государственная служба «Розыск» – портал Госуслуг
Отдел «Розыск» ГУ МВД России по Москве – это специализированный подраздел, который обеспечивает поиск пропавших людей и розыск преступников, а также поддерживает связь с родственниками и общественностью. Благодаря широкому спектру каналов связи (телефон, электронная почта, личный кабинет, личный приём) каждый гражданин может быстро получить необходимую помощь.
Помните: в случае угрозы жизни или здоровья используйте экстренный номер 102. Для всех остальных вопросов по розыску – +7 (495) -77‑77‑77 или электронную почту rozysk@mvd.mos.ru.