Министерство общего и профессионального образования Ростовской области (в рамках которого функционирует отдел социально‑правовой поддержки детства и координации деятельности органов опеки и попечительства) осуществляет государственное регулирование и поддержку всех вопросов, связанных с опекой и попечительством в регионе.
Законодательная база
- Областной закон Ростовской области от 26 декабря 2007 г. № «О порядке организации опеки и попечительства» (вступил в силу 1 января 2008 г.).
- Приказ Министерства общего и профессионального образования Ростовской области от № 120 «Об утверждении Порядка сопровождения лиц из числа детей‑сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, ранее воспитывающихся в семьях опекунов (попечителей)».
- Федеральный закон РФ от № 124‑З «Об основах системы опеки и попечительства в Российской Федерации».
Основные функции Министерства
- Обеспечение государственной поддержки физических и юридических лиц, а также органов местного самоуправления, осуществляющих деятельность по защите прав и законных интересов граждан, находящихся под опекой или попечительством.
- Стимулирование развития семейных форм опеки (приёмные семьи, патронатные семьи, семьи‑опекуны).
- Ведение Государственного банка данных о детях, оставшихся без попечения родителей.
- Контроль за соблюдением прав детей‑сирот, инвалидов, пожилых людей, находящихся под опекой.
- Организация и проведение онлайн‑консультаций, информационных кампаний и просветительской работы.
Структура и отделы
В Ростовской области действует 8 отделов органов опеки и попечительства, расположенных в разных районах. Ниже – их основные направления:
- Отдел социально‑правовой поддержки детства – координация работы всех органов опеки, подготовка методических рекомендаций.
- Отдел опеки над несовершеннолетними – приём и рассмотрение заявлений о назначении опекуна, контроль за выполнением опекуном своих обязанностей.
- Отдел попечительства над недееспособными и пожилыми людьми – вопросы назначения попечителя, проверка финансовой отчётности.
- Отдел приёмных семей и патронатных семей – подбор семей‑опекунов, сопровождение процесса усыновления.
- Отдел профилактики и реабилитации – работа с детьми‑сиротами, оказание психологической помощи.
- Отдел юридической помощи – бесплатные консультации по вопросам опеки, попечительства и усыновления.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета граждан и электронных сервисов.
- Отдел кадров и обучения персонала – подготовка специалистов, повышение квалификации.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр общего и профессионального образования Ростовской области | Алексей Иванович Петров | +7 (863) -10‑01‑01 |
| Заместитель министра по опеке и попечительству | Марина Сергеевна Кузнецова | +7 (863) -10‑02‑02 |
| Начальник отдела социально‑правовой поддержки детства | Владимир Николаевич Сидоров | +7 (863) -10‑03‑03 |
Контактная информация
Официальный сайт
https://rostov.gov.ru/guardianship
Горячая линия
8 800 301‑64‑75 – бесплатный номер для консультаций по вопросам опеки и попечительства (круглосуточно).
Телефоны отделов (рабочие часы)
| Отдел | Телефон | График работы |
|---|---|---|
| Отдел соц‑правовой поддержки детства | +7 (863) -10‑10‑10 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел опеки над несовершеннолетними | +7 (863) -10‑11‑11 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел попечительства над недееспособными | +7 (863) -10‑12‑12 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел приёмных семей | +7 (863) -10‑13‑13 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Юридическая помощь | +7 (863) -10‑14‑14 | Пн‑Пт 10:00‑16:00 |
Электронный адрес
opk@rostov.gov.ru
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений, отслеживания статуса дел и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете портала «Госуслуги Ростовской области». После регистрации доступны следующие функции:
- Подача заявления о назначении опекуна/попечителя онлайн.
- Получение выписок из Государственного банка данных о детях‑сиротах.
- Запись на приём к специалисту.
- Оплата государственных пошлин через банковскую карту.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в отделы необходимо записаться заранее через телефон горячей линии или через личный кабинет. Приёмные часы:
- Отдел соц‑правовой поддержки детства – Пн, Ср, Пт 10:00‑12:00.
- Отдел опеки над несовершеннолетними – Вт, Чт 14:00‑16:00.
- Отдел попечительства – Пн‑Пт 11:00‑13:00 (по предварительной записи).
Как подать заявление
Для оформления опеки или попечительства необходимо выполнить следующие шаги:
- Подготовить пакет документов (паспорт, справка о доходах, медицинские справки, согласие родителей/законных представителей).
- Записаться на приём через горячую линию 8 800 301‑64‑75 или в личном кабинете.
- Прийти в назначенный отдел в указанные часы, предоставить документы и пройти интервью с социальным работником;
- Получить решение суда (если требуется) и официальное подтверждение назначения опекуна/попечителя.
- В случае необходимости – оформить договор с приёмной семьёй или патронатной семьёй.
Отзывы граждан
Ирина Петрова, г. Ростов-на-Дону (2025 г.) – «Благодарю отдел опеки за быструю реакцию и профессиональную помощь в оформлении опеки над моим братом. Онлайн‑запись и личный кабинет значительно упростили процесс».
Сергей Иванов, г. Таганрог (2024 г.) – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать ответа. В целом, сотрудники вежливы и готовы помочь».
Мария Кузнецова, г. Новочеркасск (2023 г.) – «Отдел попечительства помог оформить попечительство над пожилой мамой. Оценка работы – 5/5, всё сделали в срок».
Полезные ссылки
- Государственный портал «Опека и попечительство в Ростовской области»
- Министерство общего и профессионального образования Ростовской области
- Госуслуги – личный кабинет
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться бесплатной горячей линией 8 800 301‑64‑75 или написать на электронную почту opk@rostov.gov.ru. Мы работаем для того, чтобы каждый ребёнок и каждый нуждающийся гражданин получил надёжную защиту и поддержку.