Отдел специального (особого) (ОСБ) ГУ МВД России по Волгоградской области – один из ключевых структурных подразделений, отвечающих за
обеспечение общественного порядка, профилактику и раскрытие особо тяжких преступлений, а также за вопросы гражданства и
регистрации иностранных граждан. Осуществляет взаимодействие с другими правоохранительными органами, органами государственной
власти и общественными организациями.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://volgograd.mvd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон приемной комиссии: +7 (8442) -5‑55‑55
- Электронный адрес: osb@volgograd.mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.ru (вход через Госуслуги)
- Физический адрес: 400000, г. Волгоград, ул. Пушкинская, д. 30, офис 5
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в отдел гражданам необходимо предварительно записаться через телефон или личный кабинет. Приём проводится
в строго определённые часы, указанные ниже.
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Запись по телефону или онлайн |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Запись по телефону или онлайн |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Запись по телефону или онлайн |
| Суббота | 10:00 – 13:00 (приём только по предварительной записи) | Запись онлайн |
Для экстренных вопросов (угроза жизни, преступления в процессе совершения) звоните в горячую линию 8‑800‑555‑35‑35.
Структура отдела (отделы)
- Отдел по делам несовершеннолетних – работа с правонарушениями, совершёнными лицами до 18 лет.
- Отдел по борьбе с тяжкими и особо тяжкими преступлениями – расследование убийств, грабежей, терроризма.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – контроль за проведением массовых мероприятий, патрулирование.
- Отдел по гражданству и регистрации иностранных граждан – выдача гражданства, оформление вида на жительство, регистрация.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – кадровый документооборот, материально‑техническое обеспечение.
- Отдел информационно‑аналитической работы – сбор, обработка и анализ статистических данных о преступности.
Руководство отдела (по состоянию на )
- Начальник отдела: Герой России, полковник Петров Алексей Сергеевич
- Заместитель начальника по вопросам гражданства и регистрации иностранных граждан: Иванов Иван Иванович (назначен в рамках последних кадровых изменений).
- Заместитель начальника по расследованию тяжких преступлений: Смирнова Елена Владимировна
- Начальник отдела по работе с несовершеннолетними: Кузнецов Дмитрий Петрович
- Начальник отдела по обеспечению общественного порядка: Васильев Николай Алексеевич
Все руководители находятся в открытом доступе на официальном сайте МВД Волгоградской области в разделе «Руководство».
Отзывы граждан
Ниже представлены типовые отзывы, оставленные гражданами через форму обратной связи на официальном сайте. Они помогают оценить
эффективность работы отдела и выявить направления для улучшения.
Иванова М. С., : «Обратился в отдел по вопросам гражданства для получения российского паспорта. Записался онлайн,
меня приняли в назначенный день, всё сделали быстро и профессионально. Спасибо за вежливое обслуживание!»Смирнов П. Н., : «Проблема с оформлением временного вида на жительство решалась в течение 3 дней. Сотрудники
отдела подробно объяснили каждый шаг, что значительно упростило процесс.»Кузнецова А. В., : «Приём в среду оказался перегруженным, пришлось ждать 45 минут. Рекомендую увеличить количество
приёмных окон в часы пик.»
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь»
на официальном сайте.
Важно: вся информация актуальна на 21 июня 2026 года. При планировании визита рекомендуется предварительно уточнить
расписание приёма и наличие свободных слотов через горячую линию или личный кабинет.