ОВМ – отдел управления по вопросам миграции главного управления Министерства внутренних дел России. Сайт предоставляет доступ к государственным услугам, информации о работе отдела и возможности онлайн‑записи на приём.
Официальный сайт
Главный портал ОВМ МВД России доступен по адресу:
- https://ovm.mvd.ru
На сайте вы найдёте:
- Список предоставляемых услуг (выдача ВНЖ, РВП, патентов, проверка паспортов и др.)
- Онлайн‑запись на приём
- Информацию о руководстве и структуре управления
- Контактные данные и график работы
- Раздел «Отзывы» и «Обращения граждан»
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес (приёмная) | г. Санкт‑Петербург, ул. Седова, 99, Невский район |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑35‑35 |
| Телефон приёмной | +7 (812) -52‑20‑119 |
| Электронный адрес | ovm@mvd.ru |
| Факс | +7 (812) -52‑20‑120 |
2.1 Как направить обращение
- Через портал Госуслуг – раздел «Обращения в органы МВД».
- По электронной почте – указав в теме письма «Обращение гражданина».
- Лично в приёмной, заполнив форму обращения.
- По телефону горячей линии – оператор поможет оформить запрос в электронном виде.
Личный кабинет (личный кабинет гражданина)
Для получения и отслеживания статуса своих заявлений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на https://ovm.mvd.ru/cabinet.
- Нажмите «Регистрация», введите СНИЛС, паспортные данные и контактный телефон.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Онлайн‑записи на приём
- Отслеживанию статуса заявок
- Получению электронных копий документов
Личный приём (запись на приём)
4.1 Онлайн‑запись
Записаться можно через раздел «Запись на приём» на официальном сайте или через портал Госуслуг. Выбираете услугу, указываете удобную дату и время, получаете подтверждение по SMS.
4.2 График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отдела (отделы ОВМ)
- Отдел выдачи и продления ВНЖ и РВП – оформление, продление, замена.
- Отдел патентов и разрешений на работу – выдача патентов, проверка их действительности.
- Отдел контроля за миграционными картами – проверка и аннулирование карт.
- Отдел проверки паспортов и запретов на въезд – онлайн‑проверка действительности российских и иностранных паспортов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и предложений.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство ОВМ
На 2026 год руководство выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -52‑20‑121 |
| Заместитель начальника – отдел ВНЖ/РВП | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (812) -52‑20‑122 |
| Заместитель начальника – отдел патентов | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (812) -52‑20‑123 |
| Начальник отдела контроля миграционных карт | Петрова Елена Сергеевна | +7 (812) -52‑20‑124 |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется в нескольких формах:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте – форма отправки текста и оценки (от 1 до 5 звёзд).
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий и передаёт в отдел качества.
- Портал Госуслуги – возможность оставить отзыв после получения услуги.
Примеры типовых отзывов
- Положительный: «Благодарю сотрудников ОВМ за быстрый и профессиональный сервис. Записался онлайн, получили ВНЖ в срок. 5/5»
- Негативный: «Долго ждал в приёмной без объяснений, телефонная линия не отвечала. Требуется улучшить информирование»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить действительность российского паспорта?
- Перейдите в раздел «Проверка паспорта» на сайте, введите серию‑номер и дату выдачи. Результат появляется мгновенно.
- Можно ли оформить ВНЖ онлайн?
- Да. Через личный кабинет заполняете заявку, загружаете сканы документов и выбираете дату личного приёма для сдачи оригиналов.
- Какие документы нужны для получения патента?
- Заявление, копия паспорта, справка о месте жительства, подтверждение наличия места работы (договор, приглашение).
Официальный сайт ОВМ МВД России – это удобный центр, где можно получить всю необходимую информацию о миграционных услугах, записаться на приём, проверить статус документов и оставить отзыв. При необходимости вы всегда можете связаться с отделом по телефону, электронной почте или через горячую линию.
Помните: для ускорения обработки вашего обращения подготовьте все требуемые документы и укажите точные контактные данные.