Отдел ЗАГС Пролетарского района – это государственное учреждение, где граждане могут оформить все виды актов гражданского состояния: регистрацию брака, рождение и смерть, изменение фамилии, выдачу справок и др. С 22 июня 2026 года в здании, расположенном в памятнике архитектуры XIX века, началась работа после капитального ремонта.

Общая информация

• Адрес: 344000, Ростов‑на‑Дону, ул. Кузнечная, д. 12 (здание 19‑го века, охраняемый памятник архитектуры).
• Режим работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс — выходной.
• Капитальный ремонт: завершён в июне 2026 года, полностью обновлены инженерные сети, система видеонаблюдения и оборудование для проведения церемоний.

Контактные данные

Личный приём (запись на приём)

Записаться на приём можно тремя способами:

1. Через личный кабинет на официальном сайте – выбрать услугу, указать желаемую дату и время.
2. Позвонить по телефону +7 -63 222‑01‑02 и согласовать время с оператором.
3. Отправить запрос в Telegram‑бот ZAGS_ProletarskyBot.

График личного приёма (по записи):

Отделы и предоставляемые услуги

• Отдел регистрации брака – заключение гражданского брака, подготовка к церемонии, выдача свидетельств.
• Отдел регистрации рождения – оформление актов о рождении, выдача свидетельств о рождении.
• Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача свидетельств.
• Отдел изменения фамилии, имени, отчества – подача заявлений, выдача справок.
• Отдел выдачи справок – справки о семейном положении, о регистрации брака, о рождении детей и др.
• Отдел выдачи и замены документов – дубликаты свидетельств, перевод актов на иностранный язык.

Руководство отдела

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы, оставленные в интернете и в официальном телеграм‑канале.

• Мария П. – «Отличный сервис! Записалась онлайн, всё сделали быстро, без очередей. Свадебный зал выглядит красиво, а персонал вежливый.»
• Алексей С. – «После капитального ремонта офис стал светлым, а система видеонаблюдения внушает доверие. Единственное, хотелось бы более гибкого графика в субботу.»
• Ирина К. – «Получила справку о рождении ребёнка в течение часа. Спасибо за профессионализм сотрудников!»
• Владимир Т. – «Служба поддержки по горячей линии отвечает быстро, но иногда приходится ждать 10‑15 минут. В целом, всё устраивает.»

Как добраться

Отдел находится в центре Пролетарского района, рядом с остановкой «Кузнечная». Возможные варианты транспорта:

• Автобусы № 12, 23, 45 – остановка «Кузнечная» (выйти у здания).
• Трамвай № 3 – остановка «Кузнечная», 5 минут ходьбы.
• Личный автомобиль – есть бесплатная парковка перед зданием (место ограничено);
• Такси – в приложениях Яндекс.Такси, Uber, Ситимобил указано как «ЗАГС Пролетарский район».

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Перечень необходимых документов
• Тарифы на услуги
• Актуальные объявления и новости

Важно: перед посещением рекомендуется проверить актуальность расписания и наличие свободных слотов в личном кабинете, так как в праздничные дни и в период проведения массовых мероприятий график может изменяться.

Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8 800 555‑33‑33 или написать на электронную почту zags.proletarsky@rostov-gov.ru. Мы рады помочь вам оформить важные жизненные документы!