Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр) – отдел ЗАГС России отвечает за координацию работы всех ЗАГСов страны, разработку нормативных актов и предоставление единой информационной поддержки гражданам.
Официальный адрес управления
Юридический адрес: 103132, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1
Почтовый адрес: 103132, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1
Официальный сайт
Для получения полной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный портал:
- https://zags.gov.ru
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон отдела регистрации брака: +7 (495) -23‑45‑68
- Телефон отдела регистрации актов гражданского состояния (рождения, смерти): +7 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов:
- Общий электронный ящик: info@zags.gov.ru
- Отдел регистрации брака: brak@zags.gov.ru
- Отдел регистрации актов гражданского состояния: act@zags.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Через личный кабинет можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус рассмотрения;
- Скачать шаблоны заявлений и справок;
- Получить электронный сертификат о регистрации.
Ссылка для входа: https://lk.zags.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Управление необходимо предварительно записаться через:
- Онлайн‑запись в личном кабинете;
- Телефон горячей линии (указать желаемую дату и время).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура управления (отделы)
- Отдел регистрации брака – оформление и выдача свидетельств о браке, организация церемоний.
- Отдел регистрации актов гражданского состояния – рождение, смерть, установление отцовства, изменение фамилии.
- Отдел правовой информации – консультирование, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел контроля и надзора – проверка работы региональных ЗАГСов, обработка жалоб.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство управления
- Директор управления: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по юридическим вопросам: Петрова Марина Владимировна
- Заместитель директора по информационным технологиям: Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы граждан
Для оставления отзыва или предложения используйте один из следующих каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://zags.gov.ru/feedback
- Электронный ящик отдела контроля и надзора: control@zags.gov.ru
- Горячая линия (по вопросам качества обслуживания): 8‑800‑555‑33‑34
Примеры отзывов (анонимные)
«Благодарю сотрудников за быструю и профессиональную работу. Свадебный день прошёл без проблем!» – Марина К., г. Санкт‑Петербург
«Сложно было записаться на приём в онлайн‑кабинете, но после звонка в справочный отдел всё уладилось. Спасибо!» – Алексей Д., г. Новосибирск
Полезные ссылки
- Регистрация брака в России
- Регистрация актов гражданского состояния
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Мы работаем для того, чтобы процесс регистрации брака и других актов гражданского состояния был максимально удобным и прозрачным.