Отдел ЗАГС (Управление ЗАГС Карачаево‑Черкесской Республики) – государственный орган, который
осуществляет регистрацию актов гражданского состояния (рождение, брак, развод, смерть) и предоставляет
социальные услуги населению города Черкесска и прилегающих районов.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 369009, г. Черкесск, ул. Гутякулова, 2Б, 1‑й этаж
- Телефон (главный): (8782) -3‑91‑43
- Горячая линия (для вопросов по браку и разводам): (87873) -1‑6‑45
- E‑mail: zags@cherkesskkchr.gov.ru
- Официальный сайт: https://zags.karachkchr.gov.ru
- Telegram‑канал: https://t.me/uzagskchr
- Личный кабинет гражданина: https://zags.karachkchr.gov.ru/lk
График работы и приём граждан
Общий режим работы офиса:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота, воскресенье – выходные дни
График личного приёма (запись на приём):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (по предварительной записи)
- Записаться можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Структура отдела (отделы внутри ЗАГСа)
- Отдел регистрации актов рождения – выдача свидетельств о рождении, запись новорожденных.
- Отдел регистрации браков – подготовка и проведение гражданских свадеб, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации разводов – оформление разводов, выдача свидетельств о расторжении брака.
- Отдел регистрации смертей – оформление актов о смерти, выдача свидетельств о смерти.
- Отдел выдачи справок и выписок – справки о семейном положении, выписки из актовых записей.
- Отдел информационно‑правовой поддержки – консультации по документам, правовым вопросам.
Руководство отдела
Во главе Управления ЗАГС КЧР стоит Глава Управления (Ф.И.О. руководителя актуализировать на официальном сайте). Под руководством находятся заместители, отвечающие за:
- Регистрацию актов гражданского состояния;
- Работу с персональными данными граждан;
- Контроль качества обслуживания.
Контактные данные руководства обычно публикуются в разделе «Контакты» официального сайта.
Отзывы граждан
Согласно публичным отзывам в интернете:
- Общий рейтинг – 4,4 из 5 (358 отзывов).
- Отдельные отзывы с оценкой 5,0 (1 отзыв) и 4,8 (10 отзывов) отмечают быструю работу, вежливый персонал и удобную запись через личный кабинет.
- Критика часто касается длительности ожидания в часы пик и необходимости предварительной записи.
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой обратной связи на сайте https://zags.karachkchr.gov.ru/feedback.
Как записаться на приём
- Перейдите в личный кабинет (регистрация – бесплатна);
- Выберите нужный тип услуги (регистрация брака, получение справки и т.д.).
- Укажите удобную дату и время из доступных слотов.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
- В день приёма возьмите с собой оригиналы и копии требуемых документов.
При невозможности воспользоваться онлайн‑записью можно позвонить по горячей линии (87873) -1‑6‑45 и записаться у оператора.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления ЗАГС КЧР
- Telegram‑канал ЗАГСа
- Личный кабинет гражданина
- Форма обратной связи / отзывы