Отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) аппарата администрации Ненецкого автономного округа, это главное учреждение в Нарьян-Маре для государственной регистрации рождений‚ браков‚ разводов‚ усыновлений‚ установления отцовства и смерти‚ а также для выдачи повторных свидетельств и внесения изменений в записи актов гражданского состояния. Ниже представлена подробная и структурированная информация для обращения в данный орган.

Описание учреждения

Полное наименование: Отдел записи актов гражданского состояния аппарата администрации Ненецкого автономного округа.

Статус: Главный орган ЗАГС на территории Ненецкого автономного округа (НАО). На данный момент в Нарьян-Маре функционирует 1 отдел записи актов гражданского состояния.

Основные функции:

• Государственная регистрация актов гражданского состояния (рождение‚ заключение и расторжение брака‚ усыновление‚ установление отцовства‚ смерть‚ смена имени).
• Выдача повторных‚ заменяющих свидетельств (свидетельство о рождении‚ о браке‚ о разводе‚ о смерти).
• Внесение исправлений и изменений в записи актов гражданского состояния.
• Выдача справок из книг записей актов гражданского состояния (архивные справки).
• Прием заявлений на государственные услуги в электронном виде через портал «Госуслуги».

Адрес местонахождения: 166000‚ Ненецкий автономный округ‚ г. Нарьян-Мар‚ ул. Победы‚ д. 8.

Примечание: Здание находится в центре города. Перед посещением обязательно уточняйте актуальный режим работы по телефонам или на официальном сайте‚ так как график может меняться.

Контакты для обращений

Для получения справочной информации‚ записи на прием или уточнения списка документов используйте следующие каналы связи:

Телефоны (Горячая линия / Справочное бюро)

• +7 (81853) —38-42, основной телефон справочного бюро / горячей линии.
• +7 (81853) —22-10 — дополнительный контактный телефон.

Режим работы телефонов: как правило‚ соответствует часам приема граждан (см. раздел «График приема» ниже). Рекомендуется звонить в рабочее время для уточнения очереди и необходимых документов.

Электронный адрес (E-mail)

zags@adm-nao.ru (в источниках указан как zagsadm-nao.ru‚ стандартный формат для госорганов NAO — zags@adm-nao.ru).

На электронную почту можно направлять официальные запросы‚ сканы документов для предварительной консультации или обращения руководству.

Официальный сайт

Официальный интернет-ресурс Отдела ЗАГС НАО интегрирован в структуру официального сайта администрации Ненецкого автономного округа.

• Портал администрации НАО: adm-nao.ru (раздел «Структура» → «Отдел записи актов гражданского состояния» или поиск по слову «ЗАГС»).
• Портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — основной канал для подачи заявлений на услуги ЗАГС в электронном виде (запись на брак‚ получение повторных свидетельств и др.).

На официальном сайте вы найдете:

• Актуальный график приема граждан.
• Перечень предоставляемых государственных и муниципальных услуг.
• Административные регламенты по каждой услуге (сроки‚ основания для отказа‚ перечень документов).
• Нормативные правовые акты‚ регулирующие деятельность ЗАГС.
• Контакты структурных подразделений и руководства.

Личный кабинет / Электронные услуги

Отдельного «личного кабинета» на сайте ЗАГС Нарьян-Мара не существует. Все электронные взаимодействия с гражданами осуществляются через Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ / Госуслуги).

Что можно сделать через Госуслуги (Личный кабинет гражданина):

1. Подать заявление на государственную регистрацию брака (записаться на дату торжественной регистрации).
2. Подать заявление на выдачу повторного свидетельства (о рождении‚ браке‚ разводе‚ смерти‚ перемене имени).
3. Подать заявление на внесение изменений/исправлений в запись акта гражданского состояния.
4. Подать заявление на государственную регистрацию рождения ребенка (в некоторых случаях‚ уточняйте актуальность услуги на портале).
5. Отслеживать статус рассмотрения заявления и готовность докуменмента.
6. Оплатить госпошлину с скидкой 30% (при оплате через портал Госуслуг). Важно: информация о скидке 30% актуальна на момент публикации‚ рекомендуется проверить условие на портале Госуслуг перед оплатой.

Личный прием граждан (График приема)

Прием граждан руководителем и специалистами Отдела ЗАГС осуществляется по предварительной записи (через Госуслуги или по телефону) и в установленные часы приема посетителей.

График приема граждан (актуальный на момент сбора данных):

Важные нюансы:

• В понедельник и пятницу прием граждан‚ как правило‚ не проводится (дни внутренней работы‚ обработки архивных запросов‚ выездных регистраций).
• Для регистрации брака и получения свидетельств строго рекомендуется предварительная запись через Госуслуги.
• График может изменяться в преддверии праздников или в связи с служебными необходимостями. Обязательно звоните по телефону 2-38-42 перед визитом.

Структура и Отделы

Поскольку в Нарьян-Маре функционирует единственный Отдел ЗАГС НАО‚ внутренняя структура представлена секторами/группами специалистов‚ осуществляющими прием по конкретным видам услуг:

• Сектор регистрации браков и разводов (прием заявлений на брак‚ расторжение брака в ЗАГС при отсутствии общих несовершеннолетних детей).
• Сектор регистрации рождений и смерти (оформление рождения детей‚ регистрация смерти‚ выдача медицинских свидетельств о смерти).
• Сектор архива и выдачи документов (выдача повторных свидетельств‚ архивные справки‚ внесение изменений в записи).
• Сектор информатизации и электронного документооборота (работу с ЕПГУ‚ Госуслугами‚ электронным архивом ЗАГС).

Примечание: Названия секторов носят условный характер‚ отражая функциональное разделение обязанностей специалистов окна приема.

Руководство

Начальник Отдела записи актов гражданского состояния аппарата администрации Ненецкого автономного округа:

• Горелик Зоя Сергеевна — Начальник отдела.

Обращения к руководителю (жалобы‚ предложения‚ заявления на рассмотрение спорных вопросов) можно направить:

1. Через приемную администрации НАО (на сайте adm-nao.ru раздел «Обращения граждан»).
2. По почте: 166000‚ Ненецкий АО‚ г. Нарьян-Мар‚ ул. Победы‚ д. 8 (с пометкой «Начальнику Отдела ЗАГС Горелик З.С.»).
3. На электронную почту: zags@adm-nao.ru.
4. Лично — в часы личного приема руководителя (график уточняйте по телефону 2-38-42).

Отзывы о работе ЗАГС Нарьян-Мар

На различных справочных порталах (Справкер‚ Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Госуслуги) Отдел ЗАГС Нарьян-Мар имеет смешанную‚ но в целом положительную репутацию. Обобщенная картина отзывов:

Положительные моменты:

• Компетентность сотрудников: многие отмечают высокую квалификацию специалистов‚ умение быстро разбираться в сложных архивных вопросах и исправлении ошибок в документах.
• Работа через Госуслуги: процесс подачи заявления на брак или повторное свидетельство через портал оценивается как удобный и прозрачный (четкие сроки‚ уведомления о готовности).
• Торжественная регистрация: зал для регистрации брака описывается как уютный‚ красиво оформленный‚ персонал относится трепетно к процедуре.
• Отсутствие очередей при записи: благодаря системе предварительной записи через Госуслуги время ожидания минимально.

Негативные моменты / Жалобы:

• Ограниченный график приема: главная претензия — прием только 3 дня в неделю (вт‚ ср‚ чт) и по несколько часов. Это создает неудобства работающим гражданам‚ вынужденным брать отгул.
• Сложность дозвона: по телефону 2-38-42 часто бывает занято или долгое ожидание ответа оператора.
• Сроки архивных запросов: на получение архивных справок (например‚ для восстановления прав на жилье или гражданства) официально заявляются законные сроки (до 30 дней)‚ что вызывает недовольство при срочной необходимости.
• Оплата госпошлины: некоторые пользователи жалуются на технические сбои при оплате через Госуслуги или отсутствие привычной квитанции в окне (только безналичный расчет).

Советы по отзывам посетителей:

1. Обязательно записывайтесь через Госуслуги заранее (на 1-2 месяца перед планируемой датой брака).
2. Забирайте готовые докуменменты строго в указанный в уведомлении день‚ чтобы не делать лишних поездок.
3. При сложных вопросах (исправление ошибок‚ архивные справки за 1950-1980 гг.) лучше прийти лично в часы приема со всеми имеющимися оригиналами документов.

Краткая шпаргалка (Quick Reference)

• Адрес: г. Нарьян-Мар‚ ул. Победы‚ 8 (Администрация НАО).
• Телефон справок: +7 (81853) —38-42‚ 4-22-10.
• E-mail: zags@adm-nao.ru
• Сайт: adm-nao.ru / gosuslugi.ru
• Прием: Вт (10-12‚ 15-17)‚ Ср (10-12)‚ Чт (10-12‚ 15-17).
• Начальник: Горелик Зоя Сергеевна.
• Главный совет: Используйте Госуслуги для подачи заявлений и оплаты пошлины (скидка 30%).

Данная информация собрана на основе открытых источников интернета (справочники организаций‚ официальный портал adm-nao.ru‚ отзывы на картах) по состоянию на 2026 год. Перед визитом обязательно подтверждайте актуальность телефонов и графика на официальном сайте администрации Ненецкого автономного округа или по телефону справочного бюро.