Данная статья содержит актуализированные сведения об Отделе ЗАГС Ворошиловского района Ростова-на-Дону на . Здесь вы найдете подробную информацию о режиме работы‚ контактных телефонах‚ адресе‚ электронных сервисах‚ структуре органа‚ а также обобщенные отзывы посетителей.
📍 Общее описание и адрес
Полное наименование: Отдел регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) Администрации Ворошиловского района города Ростов-на-Дону.
Юридический и фактический адрес:
344113‚ г. Ростов-на-Дону‚ проспект Космонавтов‚ д. 21 (1 этаж)‚ микрорайон Северный.Примечание: В отдельных источниках встречается адрес ул. Профсоюзная‚ 31‚ корп. 33‚ однако основным и актуальным местом приема граждан на текущий момент является пр. Космонавтов‚ 21.
📞 Контакты для обращений
Телефоны горячей линии и справочно-информационной службы
- Единая справочная (приемная): +7 (863) -40-95-98
- Канцелярия / Справочный телефон ЗАГС: +7 (863) -33-48-38
- Дополнительный номер отдела: +7 (863) -35-89-27
- Канцелярия администрации района: +7 (863) -40-25-26
- Всероссийская горячая линия (консультации): 8 (800) -01-46-29 (бесплатно по России).
Электронная почта
E-mail: email160;protected (адрес защищен от спам-ботов; для точного уточнения рекомендуется звонить по телефону приемной или использовать форму обратной связи на официальном сайте администрации).
🌐 Официальный сайт и электронные сервисы
- Официальный сайт Администрации Ворошиловского района: voroshilovskiy.rnd.ru (раздел «Структура» → «Отдел ЗАГС» или «Услуги»).
- Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru, основной канал для предварительной записи на прием‚ заказа справок и отслеживания статуса заявления.
- Сайт главного управления ЗАГС Ростовской области: donland.ru/zags/.
💻 Личный кабинет
Для получения услуг ЗАГС в электронном виде (заказ справок повторно‚ запись на регистрацию брака‚ смену имени и др.) используется Единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА), «Госуслуги».
- Авторизуйтесь на портале Госуслуги (полная верификация учетной записи обязательна).
- Перейдите в раздел «Каталог услуг» → «Семья и дети» → «Регистрация актов гражданского состояния».
- Выберите нужную услугу и Отдел ЗАГС Ворошиловского района в качестве места предоставления.
Отдельный «личный кабинет» на сайте районного ЗАГС не ведется‚ все цифровые сервисы интегрированы в ЕПГУ.
🕐 Режим работы и график приема граждан
Внимание: График может меняться в преддверии праздников. Обязательно подтверждайте по телефону +7 (863) -33-48-38 или через запись на Госуслугах перед визитом.
| День недели | Часы приема | Перерыв | Примечание |
|---|---|---|---|
| Понедельник | Выходной день | ||
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 | Прием по предварительной записи |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 | Прием по предварительной записи |
| Четверг | Выходной день / Сандень (уточняйте) | ||
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 | Сокращенный день |
| Суббота | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 | Прием по предварительной записи |
| Воскресенье | Выходной день | ||
Важные нюансы:
- Прием граждан ведется исключительно по предварительной записи (через Госуслуги‚ по телефону или через терминал в холле).
- Выдача готовых документов (свидетельств‚ справок) часто возможна без записи в часы работы окна выдачи (уточните у оператора).
- В последний рабочий день перед праздником режим работы может быть сокращен.
🏢 Структура и отделы
Отдел ЗАГС Ворошиловского района функционально разделен на следующие направления (окна/кабинеты):
- Сектор регистрации актов гражданского состояния: регистрация рождения‚ смерти‚ заключения и расторжения брака‚ усыновления‚ установления отцовства‚ смены имени.
- Сектор архива и выдачи документов: выдача повторных свидетельств‚ справок (формы № 7‚ № 9‚ № 25 и др.)‚ восстановление записей‚ выдача архивных справок для пенсионного фонда‚ судов‚ нотариусов.
- Сектор торжественной регистрации: организация и проведение торжественных церемоний регистрации брака (в зале торжественной регистрации или выездная регистрация).
- Приемная / Информационно-консультационное окно: первичный прием‚ консультирование‚ прием заявлений на бумажном носителе (для лиц‚ не пользующихся Госуслугами).
👨💼 Руководство
Начальник Отдела ЗАГС Администрации Ворошиловского района города Ростов-на-Дону руководит деятельностью органа.
- Должность: Начальник Отдела ЗАГС.
- ФИО: Информация о ФИО руководителя на 06/2026 года в открытых источниках не зафиксирована (данные могут меняться). Актуальное имя можно уточнить по телефону приемной +7 (863) -40-95-98 или на сайте администрации района в разделе «Руководство».
Личный прием руководителя (график): Обычно проводится 1 раз в неделю (часто в среду или четверг) по предварительной записи через приемную администрации района (+7 (863) -40-95-98). Граждане могут обратиться с вопросами‚ не решенными на уровне специалистов.
⭐ Отзывы и рейтинг (обобщение по открытым источникам)
Рейтинги на популярных картографических и отзывных сервисах (Яндекс Карты‚ 2ГИС‚ Zoon‚ Flamp‚ Google Maps) на 06/2026:
- Яндекс Карты / 2ГИС: ~ 4.4 – 4.5 / 5.0 (база отзывов 1000+).
- Zoon.ru: ~ 3.1 / 5.0 (около 20 отзывов).
- Flamp.ru: ~ 3.9 / 5.0 (около 60 отзывов);
- Прав.ру / Справочники ЗАГСов: ~ 5.0 / 5.0 (единичные отзывы).
Основные темы отзывов:
Позитивные моменты:
- Компетентность сотрудников: многие отмечают грамотную помощь в сложных вопросах (восстановление записей 50-летней давности‚ исправление ошибок).
- Электронная очередь и Госуслуги: система предварительной записи работает стабильно‚ минимизирует время ожидания.
- Торжественный зал: хорошие отзывы о проведении регистрации брака (эстетика‚ атмосфера‚ работа ведущих).
- Скорость выдачи: повторные справки и свидетельства часто выдают в день обращения или на следующий день.
Негативные моменты (на что жалуются):
- Телефоны не берут: самая частая жалоба — невозможность дозвониться по справочным телефонам в часы пик.
- Очереди без записи: граждане‚ пришедшие без записи на Госуслугах‚ ждут долго или получают отказ во внеочередном приеме.
- Перерыв на обед: жесткое соблюдение перерыва 13:00–14:00‚ окна закрываются одновременно.
- Парковка: сложная парковка у дома 21 по проспекту Космонавтов (мало мест‚ платная зона).
- Отдельные случаи невежливости: встречаются жалобы на тон общения отдельных специалистов окна выдачи/приема.
💡 Полезные советы перед визитом
- Запишитесь заранее через Госуслуги. Это гарантирует прием в точное время и экономит часы ожидания.
- Подготовьте пакет документов. Требования строгие: оригиналы паспортов‚ свидетельств‚ квитанции об оплате госпошлины (оплачивается онлайн на Госуслугах со скидкой 30%).
- Для архивных справок (для ПФР‚ судов) срок подготовки до 5-7 рабочих дней‚ лучше заказывать удаленно.
- Проезд: Остановка «Улица 1-я Заречная» или «Проспект Космонавтов» (автобусы‚ маршрутки‚ трамваи). Здание администрации района, крупный ориентир.
- Режим «Сандня»: Обычно четверг, санитарный день/методический день‚ приема нет. Уточняйте заранее.
Данные собраны из открытых интернет-источников (Яндекс‚ 2ГИС‚ Zoon‚ Flamp‚ официальные реестры‚ сайт администрации Ворошиловского района) на дату . Официальная информация может меняться. Перед визитом обязательно верифицируйте режим работы по телефону +7 (863) -33-48-38 или в личном кабинете Госуслуг.