Данная статья содержит подробную и структурированную информацию об Отделе записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Железнодорожного района Ростова-на-Дону. Здесь вы найдете актуальные контакты, режим работы, сведения о структуре ведомства, возможность онлайн-записи и отзывы посетителей.

Общее описание и история

Отдел ЗАГС администрации Железнодорожного района города Ростов-на-Дону — это территориальный орган местного самоуправления, осуществляющий государственную регистрацию актов гражданского состояния (рождение, заключение брака, развод, усыновление, установление отцовства, смерть, смена имени и др.).

Историческая справка: Здание по адресу ул. Профсоюзная, 31/33 имеет богатую историю. До 1973 года в нем размещалась школа. В 1973 году здесь был размещен отдел ЗАГС Кировского района (на тот момент Железнодорожный район был частью Кировского или границы проходили иначе). Впоследствии, с изменением административно-территориального деления, учреждение стало обслуживать население именно Железнодорожного района. Сегодня это современное учреждение, популярное у молодоженов для регистрации брака и проведения торжественных церемоний.

Контакты для обращений

Почтовый и фактический адрес

• Индекс: 344113 (в отдельных источниках указан 344101)
• Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Профсоюзная, д. 31/33 (корпус 33)
• Ориентир: рядом с проспектом Стачки, остановка «Ул. Профсоюзная»

Телефоны горячей линии и справочного бюро

Для консультаций по вопросам регистрации актов гражданского состояния, записи на прием, получения справок и информации об Апостиле:

• +7 (863) -40-33-86 — основной справочный телефон / горячая линия отдела;
• +7 (863) -62-64-94 — дополнительный контактный телефон администрации района/отдела;
• +7 (863) -40-25-26 — консультации по проставлению штампа «Апостиль» (прием ведется по адресу: ул. Красноармейская, 160 — Управление ЗАГС Ростовской области).

Рекомендуется звонить в рабочее время для уточнения актуальной информации и записи на прием.

Электронная почта

Официальный электронный адрес отдельного структурного подразделения (отдела ЗАГС Железнодорожного района) в открытых источниках не публикуется. Обращения рекомендуется направлять через:

• Официальный сайт администрации города (rostov-gorod.ru — раздел «Обращения граждан»);
• Портал государственных услуг Госуслуги (личный кабинет);
• Сайт Управления ЗАГС Ростовской области (zagrsro.ru).

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальные веб-ресурсы

1. Сайт администрации г. Ростова-на-Дону: rostov-gorod.ru (раздел «Структура управления» -> «Управления и отделы» -> «Управление ЗАГС» -> «Территориальные отделы»).
2. Сайт Управления ЗАГС Ростовской области: zagrsro.ru — здесь публикуются нормативные акты, реквизиты для оплаты пошлины, образцы заявлений.
3. Портал Госуслуг: gosuslugi.ru — основной канал для получения услуг в электронном виде.

Личный кабинет и онлайн-запись

Для удобства граждан предусмотрена возможность записи на прием через интернет без визита в учреждение заранее:

• Портал Госуслуг (ЕСИА): Раздел «Каталог услуг» -> «Документы» -> «Запись на прием в орган ЗАГС». Позволяет выбрать удобную дату, время и конкретную услугу (регистрация брака, получение свидетельства, справки и т.д.).
• Сайт Управления ЗАГС области (zagrsro.ru): Наличие виджета «Электронная очередь» или «Запись на прием».
• Мобильное приложение «Госуслуги»: Полный функционал личного кабинета на смартфоне.

Важно: При онлайн-записи на регистрацию брака заявление подается إلكترонно, но личное явительство супругов (или одного из них) для подтверждения воли и получения свидетельства обязательно в назначенный день.

График работы и личный прием

Режим работы отдела (прием посетителей)

Точный график на текущий период необходимо уточнить по телефону +7 (863) -40-33-86 или на сайте rostov-gorod.ru, так как он может меняться.

Типичный график работы районных ЗАГСов Ростов-на-Дону:

Дни санитарной уборки: Обычно последняя пятница месяца (уточняйте по телефону).

Личный прием руководства

Начальник отдела ЗАГС Железнодорожного района проводит личный прием граждан по вопросам, не разрешенным в установленном порядке.

• График: Обычно 1 раз в неделю (например, среда или четверг 14:00–17:00).
• Запись: Обязательная предварительная запись по телефону +7 (863) -40-33-86 или через администрацию района.
• Необходимо иметь: Паспорт, документы, подтверждающие суть обращения.

Структура отдела (основные направления работы)

Внутренняя структура отдела включает сектора (группы регистрации), обеспечивающие выполнение следующих функций:

• Сектор регистрации заключения и расторжения брака: прием заявлений, проведение торжественных и обычных церемоний бракосочетания, развод безсудный (при отсутствии общих несовершеннолетних детей).
• Сектор регистрации рождения и установления отцовства: оформление свидетельств о рождении, признание отцовства, усыновление.
• Сектор регистрации смерти: выдача свидетельств о смерти, внесение изменений в записи акта о смерти.
• Сектор изменений имени и исправления ошибок: смена фамилии/имени/отчества, исправление опечаток в записях ЗАГС.
• Архив и справочно-информационная группа: выдача дубликатов свидетельств, справок (формы № 7, 9, 25 и др.), архивные выписки, проставление Апостиля (через Управление области).
• Канцелярия и документационное обеспечение: прием входящей/исходящей корреспонденции, работа с обращениями граждан.

Руководство

На текущий момент (по данным открытых реестров на 2024–2026 гг.) отдел возглавляет:

• Начальник отдела ЗАГС администрации Железнодорожного района: ФИО не указано в предоставленных открытых источниках (требуется уточнение на сайте администрации или по телефону).
• Вышестоящий орган: Управление записи актов гражданского состояния (Управление ЗАГС) администрации Ростовской области (г. Ростов-на-Дону, ул. Красноармейская, 160).

Для обращения к руководителю используйте телефон справочного бюро +7 (863) -40-33-86 для записи на личный прием.

Отзывы и рейтинг

На популярных картографических сервисах (Яндекс Карты, 2ГИС, Zoon) отдел имеет устойчивую репутацию:

• Количество отзывов: более 170 (по Яндекс Картам).
• Средний рейтинг: 4.0 – 4.5 из 5.0.
• Фотографий: более 10 (интерьер, зал регистрации брака, фасад здания).

Основные темы отзывов посетителей:

1. Позитивные: Вежливый и компетентный персонал, быстрая выдача документов (справок, дубликатов), удобная онлайн-запись через Госуслуги, эстетично оформленный зал торжественной регистрации брака, чистота в помещениях.
2. Негативные/Рекомендации: Очереди в часы пик (при отсутствии предварительной записи), неудобная парковка у здания, иногда сложно дозвониться по телефону в часы приема, необходимость уточнять список документов заранее (требования могут меняться).

Совет: Обязательно записывайтесь заранее через «Госуслуги» — это сэкономит 1–2 часа ожидания в живой очереди.

Как добраться (схема проезда)

• Автобусы: № 4, 25, 30, 41, 52, 56, 63, 70, 76, 83, 90, 102, 113, 124, 131 (остановка «Ул. Профсоюзная» или «ТЦ «Мегамаг»/«Профсоюзная»).
• Маршрутки: № 12, 25, 33, 41, 52, 56, 63, 70, 76, 83, 90, 102, 113, 124, 131, 141, 152, 162, 172, 203, 239, 252.
• Троллейбусы: № 1, 3, 7, 9, 11, 15.
• Пешком: От остановки «Ул. Профсоюзная» идти вглубь улицы Профсоюзной (от проспекта Стачки) около 3–5 минут. Здание 3-4 этажное, фасад выходит на улицу Профсоюзную, вход с крыльцом.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Статья составлена на основе открытых данных Яндекс Карт, 2ГИС, официального сайта администрации Ростова-на-Дону (rostov-gorod.ru), Управления ЗАГС Ростовской области (zagrsro.ru) и портала Госуслуг. Информация может меняться. Перед визитом обязательно подтверждайте график и список документов по телефону +7 (863) -40-33-86.