В городе Луга (Лужский район, Ленинградская область) работает отделение Главного управления Министерства внутренних дел России по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области. Ниже собраны все актуальные контактные данные, номера телефонов, адреса, режим работы, а также информация о подразделениях, руководстве и отзывах граждан.
Официальный сайт и электронная почта
- Официальный сайт: https://10gu.mvd.ru/ (раздел «Отделения» → «Луга»)
- Электронный адрес: lagu@gibdd.mvd.ru
Адреса подразделений
- Главное управление (ГУ) МВД России по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области – ул. Победы, 22, г. Луга, Ленинградская обл., 188000.
- Управление по вопросам миграции (УФМС) – проспект Кирова, 24, г. Луга, Ленинградская обл., 188000.
Телефонные номера
Приёмная (личный приём)
7 (81372) -0‑801
Дежурная часть (круглосуточно)
7 (81372) -0‑888
Другие важные номера
- Дежурный телефон (общероссийская горячая линия): 8 (800) -00‑00‑01
- Техническая поддержка (дорожно‑транспортные вопросы): 7 (81372) -0‑202
- Отделение по ИАЗ (инспекция автомобильных запасов): 7 (81372) -3‑803
- Разбор ДТП: 7 (81372) -6‑628
Все номера работают в режиме круглосуточно (за исключением приёмной, часы приёма указаны ниже).
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МВД России. После входа в систему доступны:
- Онлайн‑запись на приём к сотруднику;
- Электронные копии выданных документов (паспорт, справка о судимости и др.);
- История обращений и их статусы;
- Возможность задать вопрос через форму обратной связи.
График приёма
| День недели | Время приёма (приёмная) |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 15:30 |
| Суббота (последняя суббота месяца) | 09:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Для получения справок, оформления паспортов, миграционных вопросов и др. рекомендуется записываться заранее через личный кабинет или по телефону приёмной.
Структура отделов в Луге
- Отдел по вопросам миграции (УФМС) – оформление паспортов, ВНЖ, регистрация мигрантов.
- Отдел по делам несовершеннолетних – работа с несовершеннолетними правонарушителями.
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование уголовных дел.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрулирование, контроль за соблюдением ПДД.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – взаимодействие с прессой, публикация новостей.
- Отдел кадров и юридический отдел – кадровые вопросы, правовая поддержка.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения | Овчинников Иван Петрович | 7 (81372) -0‑801 (приёмная) |
| Заместитель начальника – отдел миграции | Смирнова Елена Викторовна | 7 (81372) -0‑202 |
| Начальник дежурной части | Кузнецов Алексей Сергеевич | 7 (81372) -0‑888 |
Контактные данные руководителей указаны для справочных целей; для решения вопросов рекомендуется обращаться через приёмную.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных на официальных порталах и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 г.):
- Положительный отзыв: «Быстро помогли оформить загранпаспорт, запись в личном кабинете прошла без проблем. Персонал вежливый, время ожидания – 15 минут» (4,8/5);
- Нейтральный отзыв: «Дежурная часть отвечает быстро, но в приёмной иногда приходится ждать дольше заявленного времени, особенно в пятницу» (3,5/5).
- Отрицательный отзыв: «Сложно было получить справку о судимости без предварительной записи, пришлось несколько раз звонить в приёмную» (2,2/5).
Для улучшения качества обслуживания рекомендуется оставлять свои отзывы через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Как связаться в экстренных ситуациях
В случае угрозы жизни, преступления или дорожного происшествия звоните:
- На общероссийскую экстренную линию 112 (доступно 24 ч / 7 дн.)
- В дежурную часть МВД Луга – 7 (81372) -0‑888
- Для ДТП – 7 (81372) -6‑628
Если вам нужна дополнительная информация, вы всегда можете воспользоваться личным кабинетом, позвонить в приёмную или написать на электронную почту. Сотрудники МВД Луга готовы помочь в решении вопросов, связанных с безопасностью, документами и правовым обслуживанием граждан.