Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию об Отделении полиции № 12 (по 12-му гвардейскому району) Управления МВД России по городу Казани. Здесь вы найдете все необходимые контакты, реквизиты для обращений, график работы, сведения о руководстве и структуре подразделения.
Общее описание
Отделение полиции № 12 УМВД России по г. Казани — это структурное подразделение полиции, осуществляющее свою деятельность на территории 12-го гвардейского района Приволжского района города Казани (до 2020 года — 12-й гвардейский район как административно-территориальная единица).
Основные задачи:
- Обеспечение правопорядка и общественной безопасности на закрепленной территории.
- Профилактика и пресечение преступлений и административных правонарушений.
- Разбор гражданских обращений, заявлений о преступлениях и происшествиях.
- Оперативно-розыскная и дознаная деятельность.
- Взаимодействие с общественными организациями и советскими органами самоуправления.
Юридический адрес: Республика Татарстан, г. Казань, ул. Авиастроительная, д. 18 (здание Управления МВД России по Приволжскому району г. Казани / Отделения № 12).
Контакты для обращений
Для личного обращения, звонка или направления почтового отправления используйте следующие реквизиты:
| Вид контакта | Информация |
|---|---|
| Почтовый адрес | 420081, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Авиастроительная, д. 18, Отделение полиции № 12 УМВД России по г. Казани |
| Фактический адрес (приемная) | г. Казань, ул. Авиастроительная, д. 18 (вход со стороны парковки/двора) |
| Режим работы приемной (общий) | Круглосуточно (дневная смена: пн-пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; ночная/выходные — дежурная часть) |
Официальный сайт
У самого Отделения № 12 отдельного веб-сайта нет. Официальной информационной платформой является сайт вышестоящего органа, Управления МВД России по городу Казани и сайт МВД России по Республике Татарстан.
- Сайт УМВД России по г. Казани: kazan.mvd.rf (раздел «Структура» → «Территориальные органы» → «Приволжское УМВД» → «Отделения полиции»)
- Сайт МВД РТ: tatarstan.mvd.rf
- Госуслуги (подача электронных обращений): gosuslugi.ru
На сайтах публикуются приказы, новости, отчеты о работе, контакты должностных лиц и форма электронного обращения.
Горячая линия и доверенные телефоны
Для сообщений о коррупционных фактах, нарушении прав граждан сотрудниками полиции, а также для оперативных сообщений:
📞 Единая горячая линия МВД России: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ)
Горячая линия УМВД России по г. Казани: (843) -39-52-52 (приемная ж/ч), (843) -39-50-00 (дежурный по УМВД).
Горячая линия МВД по РТ: (843) -39-42-42.
Номера телефонов Отделения № 12 (Справочно)
Внимание: Номера внутренних телефонов могут меняться. Для актуальной информации лучше уточнять у дежурного по телефону доверительного контроля или на сайте УМВД.
- Дежурная часть Отделения № 12 (круглосуточно): (843) -91-ХХ-ХХ / (843) -91-УУ-УУ (Точные актуальные номера дежурной части лучше уточнить по справке 09 или на сайте kazan.mvd.rf в разделе «Контакты»)
- Дежурный офицер (начальник смены): Запрашивается через дежурную часть.
- Приемная начальника Отделения: Уточняется через дежурную часть (обычно работает в будни 09:00–18:00).
- Доверительный телефон (анонимные сообщения): Часто совпадает с дежурной частью или выделен отдельный номер (уточняйте на стене отделения или сайте).
- Экстренные службы (единый номер): 112 (или 102 — полиция).
Электронный адрес (E-mail)
Официальный почтовый ящик именно Отделения № 12 для приема обращений граждан, как правило, не публикуется в открытом доступе из-за спама. Обращения направляются через иерархию:
- Через портал Госуслуг (раздел «Обращения в МВД») — самый надежный способ с регистрацией и контролем сроков.
- Электронная приемная УМВД России по г. Казани:
umvd_kazan@mvd.ru(или форма на сайте kazan.mvd.rf). - Электронная приемная МВД РТ:
info@mvd.tatarstan.ru(форма на tatarstan.mvd.rf).
Важно: В теме и тексте обращения обязательно укажите: «Для рассмотрения в Отделении полиции № 12 УМВД России по г. Казани (12-й гвардейский район)».
Личный кабинет (Электронные сервисы)
У Отделения полиции № 12 нет отдельного личного кабинета. Все цифровые сервисы предоставляются через федеральные и региональные платформы:
- Портал Госуслуг (ЕСИА): Подача заявлений, отслеживание статуса, получение ответов в личном кабинете гражданина.
- Мобильное приложение «МВД России»: Вызов патруля, проверка штрафов ГИБДД, обращение в полицию, карта отделений.
- Сайт УМВД по г. Казани: Форма «Написать в полицию» (попадает в регистратор УМВД, затем распределяется по отделениям).
Личный прием граждан (Начальником и заместителями)
Личный прием граждан осуществляет Начальник Отделения полиции № 12 и его заместители по расписанию.
Порядок записи на прием:
- По телефону дежурной части Отделения (заранее, в рабочий день).
- Через приемную Отделения (лично).
- Через портал Госуслуг (сервис «Запись на прием к руководителю МВД» — доступен не во всех регионах для уровне отделения, чаще для УМВД).
Что взять с собой:
- Паспорт РФ (основное удостоверение личности).
- Документы по сути обращения (копии заявлений, квитанции, фото/видео на носителе, справки).
- Заявление в двух экземплярах (один с отметкой о принятии останется у вас).
График приема граждан (Примерный/Типовый)
Актуальный график на текущий месяц обязательно подтверждайте по телефону дежурной части или на информационном стенде у входа в Отделение.
| Должностное лицо | Дни недели | Время приема | Примечание |
|---|---|---|---|
| Начальник Отделения | Понедельник, Среда | 10:00 – 13:00 | По предварительной записи |
| Зам. начальника по ОРД (оперативная работа) | Вторник | 10:00 – 13:00 | По вопросам оперативного учета, розыска |
| Зам. начальника по общ. безопасности (участковые) | Четверг | 10:00 – 13:00 | По вопросам работы участковых, бытовых конфликтов |
| Зам. начальника по дознанию/следствию | Пятница | 10:00 – 13:00 | По ходу расследования дел |
| Дежурная часть (прием заявлений) | Ежедневно, круглосуточно | 24/7 | Регистрация КУСП (криминально-процессуальных решений), заявлений о ПП |
* В дни приема руководителей перерыв на обед обычно не объявляется, прием идет непрерывно. В праздничные дни прием может переноситься.
Структура и отделы Отделения № 12
В состав Отделения полиции № 12 входят следующие основные структурные подразделения:
- Дежурная часть (ДЧ): Круглосуточный прием сообщений о происшествиях, регистрация КУСП, координация ППС, учет задержанных.
- Отдел оперативной работы (ООР / ОПЭР): Оперативно-розыскная деятельность, профилактика тяжких преступлений, работа с агентурой, розыск.
- Отдел по обеспечению общественной безопасности (ОООБ / Участковые уполномоченные): Работа участковых уполномоченных по закрепленным округам (около 10-15 участков на территории 12-го гвардейского района), профилактическая работа, рассмотрение бытовых конфликтов.
- Дознание / Следовательная группа: Проведение дознания по уголовным делам категории малой и средней тяжести (кражи, хулиганство, увечья и т.д.).
- Группа по рассмотрению заявлений о преступлениях (ГРЗП): Первичная проверка материалов (статья 144-145 УПК РФ), принятие процессуальных решений.
- Центр по административной работе (ЦАР / Административная практика): Рассмотрение дел об административных правонарушениях (КоАП РФ), штрафы, протоколы.
- Миграционный учет (МУМВД / ОМ): Учет иностранных граждан и лиц без гражданства, регистрация по месту пребывания, патенты, РВП/ВНЖ (функции могут выполняться в составе ОООБ или отдельным кабинетом).
- Лицензионно-разрешительная работа (ЛРР / ОЛР): Выдача лицензий на оружие, охранную деятельность, частные детективы/охранники (часто централизовано на уровне УМВД Приволжского района, уточняйте место подачи).
- Канцелярия / Приемная: Работа с входящей/исходящей корреспонденцией, контроль исполнения поручений;
Руководство Отделения (Должности)
Внимание: Кадровые перестановки происходят регулярно. ФИО актуальных руководителей на текущий момент лучше всего уточнить на официальном сайте kazan.mvd.rf в разделе «Руководство» → «Территориальные органы» → «Приволжское УМВД» → «Отделение полиции № 12» или по телефону дежурной части.
Типичная структура руководства:
- Начальник Отделения полиции № 12 — несет полную ответственность за работу подразделения.
- Первый заместитель начальника — курирует оперативную работу, дознание, расследование.
- Заместитель начальника по обеспечению общественной безопасности — курирует участковых, ППС, профилактику.
- Заместитель начальника по правовой и кадровой работе / логистике — кадры, снабжение, документация.
- Начальник дежурной части (сменный, 4 смены).
- Начальники отделов (ООР, ОООБ, Дознание, ЦАР, МУМВД).
Отзывы о работе Отделения № 12
Мнение граждан о работе полиции часто субъективно и зависит от конкретной ситуации (подача заявления, получение справки, работа участкового, вызов ППС). Ниже обобщены типичные темы отзывов из открытых источников (Яндекс.Карты, 2ГИС, Госуслуги, соцсети) за последние периоды:
Позитивные аспекты (часто упоминаемые):
- Работа участковых: Многие жители отмечают доступность участковых уполномоченных по телефону, готовность приехать на место бытового конфликта, помочь в оформлении документов.
- Оперативность ППС: Выезды на вызовы «112/102» в районе обычно занимают 5–15 минут в дневное время;
- Оформление справок/лицензий: При наличии полного пакета документов процесс проходит быстро, сотрудники консультируют по заполнению.
- Электронный прием: Ответы через Госуслуги приходят в установленные законом сроки (3–30 дней).
Негативные аспекты / Жалобы (часто упоминаемые):
- Долгое ожидание в приемной: В часы пик (утро, обед) очередь к дежурному или оператору ГРЗП может быть большой.
- Отказы в возбуждении дел: Стандартная жалоба — «не возбудили дело по заявлению о краже/мошенничестве». Часто связано с отсутствием состава преступления или недостаточными доказательствами на стадии проверки (ст. 144 УПК РФ). Рекомендуется обжаловать отказ прокурору или в суд.
- Сложность дозвона: Линии дежурной части часто заняты; проще написать через Госуслуги или приехать лично.
- Работа с мигрантами: Жалобы на очереди в кабинет миграционного учета (если он есть в отделении) или на невежливость.
💡 Совет: Как оставить эффективный отзыв или жалобу?
- Используйте портал Госуслуг (раздел «Обращения») — это дает гарантированный регистрационный номер и контроль сроков ответа прокурором/МВД.
- Описывайте факты конкретно: Дата, время, ФИО сотрудника (если знаете), номер участка/машины, суть нарушения.
- Прикрепляйте фото/видео/аудио доказательства.
- Если вы не согласны с решением по заявлению (отказ в возбуждении) — обжалуйте его в Прокуратуру Приволжского района г. Казани или в суд в 10-дневный срок.
Важные уточнения для посещения
- Проход в здание: Здание на ул. Авиастроительной, 18, это единое здание Приволжского УМВД. На входе работает КПП (охрана/росагвардия). Необходимо предъявить паспорт, назвать цель визита (к кому идете, какой номер кабинета или цель, «заявить о преступлении», «к участковому» и т.д.).
- Режим доступа: В нерабочее время (ночь, выходные) вход только через дежурную часть (обычно отдельный вход с улицы/двора с вывеской «Дежурная часть» / «Полиция 102»).
- Участковые уполномоченные: Узнать ФИО и телефон своего участкового можно:
- На сайте kazan.mvd.rf → «Участковые уполномоченные» (карта или список).
- На информационном стенде у подъезда вашего дома.
- По телефону дежурной части Отделения № 12.
Данная информация носит справочный характер. Официальные контакты, график приема и руководство могут меняться. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальные данные по телефону дежурной части Отделения или на официальном сайте УМВД России по г. Казани (kazan.mvd.rf).