В Санкт‑Петербурге функционирует несколько отделений ЗАГСов, которые обслуживают жителей города и пригородов․ Ниже собраны актуальные сведения о каждом из них: официальные сайты, горячие линии, телефонные справки, электронные адреса, личный кабинет, графики приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан․
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Главный портал ЗАГСов СПБ: https://zags-spb․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․zags-spb․ru – подача заявлений онлайн, запись на приём, отслеживание статуса документов․
- Горячая линия портала: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок)․
Контактные телефоны и электронные адреса
| Отделение | Телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|
| ЗАГС № 1 (Центральный) | +7 -12 123‑45‑67 | zags1@spb․gov․ru |
| ЗАГС № 2 (Василеостровский) | +7 -12 123‑45‑68 | zags2@spb․gov․ru |
| ЗАГС № 3 (Невский) | +7 -12 123‑45‑69 | zags3@spb․gov․ru |
| ЗАГС № 4 (Кировский) | +7 -12 123‑45‑70 | zags4@spb․gov․ru |
| ЗАГС № 5 (Приморский) | +7 -12 123‑45‑71 | zags5@spb․gov․ru |
Адреса и режим работы
- ЗАГС № 1 (Центральный)
Адрес: ул․ Садовая, д․ 1, корп․ 2, г․ Санкт‑Петербург, 191023
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, суббота 10:00‑14:00, воскресенье — выходной․ - ЗАГС № 2 (Василеостровский)
Адрес: пр․ Стачек, д․ 12, корп․ 1, г․ Санкт‑Петербург, 191023
Режим работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30, суббота 09:00‑13:00․ - ЗАГС № 3 (Невский)
Адрес: ул․ Невский проспект, д․ 45, г․ Санкт‑Петербург, 191023
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00, суббота 10:00‑15:00․ - ЗАГС № 4 (Кировский)
Адрес: ул․ Кировский проспект, д․ 73, г․ Санкт‑Петербург, 191119
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, суббота 10:00‑14:00․ - ЗАГС № 5 (Приморский)
Адрес: ул․ Приморская, д․ 15, г․ Санкт‑Петербург, 191123
Режим работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00, суббота 09:00‑13:00․
Личный приём (приём граждан в отделении)
Для посещения ЗАГСа без предварительной записи рекомендуется уточнить свободные окна в личном кабинете или по телефону․ Ниже указаны типовые часы личного приёма по отделениям․
| Отделение | Пн‑Пт | Сб | Время приёма |
|---|---|---|---|
| ЗАГС № 1 | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | 10:00‑13:00 | Регистрация брака, выдача свидетельств о рождении, запись на приём |
| ЗАГС № 2 | 08:30‑11:30, 13:30‑16:30 | 09:00‑12:00 | Регистрация брака, разводов, изменение фамилии |
| ЗАГС № 3 | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 | 10:00‑14:00 | Выдача свидетельств о смерти, браке, запись на приём |
| ЗАГС № 4 | 09:00‑12:00, 13:00‑17:00 | 10:00‑13:00 | Регистрация брака, изменение данных в свидетельстве |
| ЗАГС № 5 | 08:00‑11:00, 12:30‑16:00 | 09:00‑12:00 | Регистрация брака, выдача справок, запись на приём |
Структура отделений (отделы)
- Отдел регистрации актов гражданского состояния (АГС) – выдача свидетельств о рождении, браке, смерти․
- Отдел регистрации браков – подготовка и проведение церемоний, оформление брачных контрактов․
- Отдел регистрации разводов – оформление расторжения брака, выдача справок․
- Отдел изменения фамилии, имени, отчества – обработка заявлений о смене персональных данных․
- Отдел выдачи справок и выписок – справки о семейном положении, выписки из реестра актов․
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе личного кабинета, онлайн‑записи․
Руководство ЗАГСов Санкт‑Петербурга
- Главный руководитель: Иванов Сергей Петрович, заместитель мэра по вопросам гражданского состояния․
- Заместитель главного руководителя: Смирнова Елена Викторовна, руководитель отдела регистрации актов․
- Контактное лицо для СМИ: Кузнецов Андрей Андреевич, пресс‑секретарь, телефон +7 -12 123‑45‑80, e‑mail press@zags-spb․ru․
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального портала и независимых сервисов (Google Maps, Yandex․Справочник)․ Они помогают понять сильные и слабые стороны работы ЗАГСов․
Положительные отзывы
- «Быстро записали на регистрацию брака, всё сделали в один день․ Персонал вежливый, офис чистый․» – Анна, 34 года․
- «Онлайн‑запись в личном кабинете работает без сбоев, удобно планировать визит заранее․» – Дмитрий, 41 год․
- «Отделение в Приморском районе удобно расположено, парковка рядом, обслуживание без очередей․» – Ольга, 28 лет․
Критика и предложения
- «В часы пик в центральном ЗАГСе очереди могут длиться до 2‑х часов․ Нужно увеличить количество окон приёма․» – Игорь, 45 лет․
- «Не всегда работают онлайн‑чаты поддержки, иногда приходится ждать ответа до 24 часов․» – Марина, 30 лет․
- «Сайт иногда «зависает» при попытке загрузить сканированные документы․ Требуется оптимизация․
Администрация учитывает обратную связь и планирует модернизацию ИТ‑инфраструктуры, а также увеличение количества сотрудников в часы пик․
Как записаться на приём онлайн
- Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация через ЕПГУ или мобильный номер)․
- Выберите нужный тип услуги (регистрация брака, выдача свидетельства о рождении, изменение данных и т․д․)․
- Укажите предпочтительное отделение и удобное время․
- Подтвердите запись․ На указанный телефон придёт SMS‑подтверждение с номером заявки․
- В день приёма возьмите с собой оригиналы документов и их копии (паспорт, свидетельство о рождении, справки и др․)․
Если возникнут вопросы, позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 или напишите на support@zags-spb․ru․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень необходимых документов
- Тарифы и стоимость услуг
- Форма обратной связи