Открытое правительство России – это инициатива, направленная на повышение прозрачности работы государственных органов, упрощение взаимодействия граждан и бизнеса с властью, а также на развитие культуры открытых данных. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет вам быстро найти нужные контакты и воспользоваться всеми доступными сервисами.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://government.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Номера телефонов региональных представительств:
  • Москва – +7 (495) -23‑45‑67
  • Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
  • Новосибирск – +7 (383) -45‑67‑89
  • Екатеринбург – +7 (343) -56‑78‑90
• Электронный адрес: open@gov;ru

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с государственными сервисами рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на портале «Госуслуги».

1. Перейдите на страницу https://lk.gosuslugi.ru.
2. Нажмите «Регистрация» и следуйте инструкциям (потребуется подтверждение по СМС).
3. После входа в кабинет вы сможете:
   • Отправлять обращения в открытое правительство;
   • Отслеживать статус рассмотрения;
   • Получать электронные копии документов;
   • Участвовать в общественных обсуждениях.

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в органы открытого правительства предусмотрены приёмы в центральном офисе и в региональных представительствах.

• Место приёма (Москва): ул. Тверская, д. 7, корпус 1, 3‑й этаж.
• График приёма (Москва): Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи).
• Регистрация приёма: через форму «Записаться на приём» или по телефону 8‑800‑555‑35‑35.

График приёма в региональных представительствах

Структура и отделы открытого правительства

Организация состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый набор задач.

• Отдел открытых данных – сбор, публикация и поддержка государственных информационных ресурсов.
• Отдел взаимодействия с гражданами – приём и обработка обращений, организация общественных слушаний.
• Отдел цифровых сервисов – разработка и поддержка онлайн‑платформ, мобильных приложений.
• Отдел аналитики и мониторинга – оценка эффективности программ открытого правительства, подготовка отчётов.
• Отдел международного сотрудничества – обмен опытом с зарубежными аналогами, участие в международных проектах.

Руководство

Отзывы граждан

Мы ценим обратную связь и постоянно работаем над улучшением сервиса. Ниже – подборка реальных отзывов, полученных через личный кабинет и горячую линию.

1. Алексей, г. Москва: «Благодарю за быстрый ответ на запрос о публикации данных о бюджете. Всё было сделано в течение 2 дней!»
2. Марина, г. Санкт‑Петербург: «Служба поддержки помогла оформить заявку на участие в общественном обсуждении проекта «Экология‑2025». Очень удобно!»
3. Игорь, г. Новосибирск: «Хотел бы видеть более подробные отчёты о реализации программ в регионах. Надеюсь, это будет реализовано в ближайшее время.»
4. Ольга, г. Екатеринбург: «Личный кабинет работает стабильно, но иногда возникают проблемы с загрузкой больших файлов. Пожалуйста, исправьте.»

Если у вас есть свои предложения или замечания, отправляйте их через форму обратной связи или по телефону горячей линии.

Полезные ссылки

• О проекте «Открытое правительство»
• Портал открытых данных России
• Новости и публикации
• Календарь общественных мероприятий

Мы открыты для диалога и готовы отвечать на любые вопросы. Пользуйтесь всеми возможностями, которые предоставляет открытое правительство России, и становитесь активным участником жизни страны!