Ответ депутата – официальное письмо, в котором депутат (или его уполномоченный представитель) комментирует полученное от гражданина или организации обращение, сообщает о принятых мерах, дает разъяснения или указывает причины отказа. Правильное оформление ответа повышает прозрачность работы депутатов и ускоряет процесс взаимодействия с избирателями.

Правовая база

• Конституция РФ (ст. 29) – право граждан на обращение к органам государственной власти.
• Федеральный закон «Об обращениях граждан в органы государственной власти» от № 59-ФЗ.
• Регламент работы депутатов Государственной Думы РФ.
• Локальные нормативные акты (уставы, положения о работе депутатов в региональных и муниципальных представительных органах).

Содержание и структура ответа

Ниже представлен образец ответа в виде готового шаблона, который можно адаптировать под конкретный запрос.

Образец письма‑ответа депутата

Наименование органа/депутата
Депутат Государственной Думы Федерального Собрания РФ
Иванов Иван Иванович
(или: Депутат Совета депутатов города N)

Контактный адрес: 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 1, офис 101
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
Электронная почта: ivanov@duma.gov.ru
Официальный сайт: https://duma.gov.ru/deputies/ivanov

Исх. № _________
Кому: Петров Петр Петрович
Адрес: 123456, г. Москва, ул. Лесная, д. 5, кв. 12

Тема: Ответ на обращение № 2026‑06‑15 от 

Уважаемый Петр Петрович!

В ответ на Ваше обращение от 10 июня 2026 г. № 2026‑06‑15, в котором Вы просите рассмотреть вопрос о благоустройстве детской площадки в микрорайоне «Солнечный», информирую следующее:

Рассмотрение обращения. Ваше обращение было передано в Комитет по социальным вопросам Государственной Думы и в муниципальный совет по благоустройству. Рассмотрение заняло 12 календарных дней, что соответствует установленным срокам.

Принятые меры. По результатам обсуждения было принято решение:
 • Выделить бюджетные средства в размере 3 000 000 ₽ на ремонт и модернизацию площадки;
 • Заключить договор с ООО «ГородСтрой» до г.;
 • Осуществить контроль за выполнением работ через инспектора по надзору за муниципальными проектами.

Сроки реализации. Работы планируются завершить к г. После завершения будет проведена приемка, о которой Вы будете уведомлены.

Дополнительные сведения. При необходимости Вы можете обратиться в личный кабинет депутата (см. раздел «Контакты») для получения более детальной информации о ходе проекта.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, прошу обращаться по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или по электронной почте ivanov@duma.gov.ru.

С уважением,
Иванов Иван Иванович
Депутат Государственной Думы РФ

Ключевые элементы шаблона

1. Шапка письма – наименование депутата, контактные данные, номер и дата исходящего документа.
2. Адресат – Ф.И.О., почтовый адрес (обязательно для получения ответа).
3. Тема – кратко указывает, о чём ответ.
4. Текст ответа – разбит на пункты: подтверждение получения, описание рассмотрения, принятые меры, сроки, дополнительные сведения.
5. Подпись и реквизиты – Ф.И;О., должность, контактные данные;

Сроки и порядок рассмотрения обращения

• Согласно ст. 29 Конституции РФ и ст. 6 Закона № 59‑ФЗ, ответ на обращение должен быть предоставлен в течение 30 календарных дней с момента его получения.
• Если ответ требует более длительного анализа, депутат обязан уведомить заявителя о продлении срока, указав новую дату.
• Ответ может быть направлен:
  • по почте (с указанием обратного адреса);
  • по электронной почте (при наличии согласия заявителя);
  • через личный кабинет на официальном сайте.

Контактные данные для обращения к депутату

Как правильно оформить собственное обращение к депутату

1. Укажите Ф.И.О. полностью, а также обратный почтовый адрес (для получения ответа).
2. Сформулируйте суть вопроса в заголовке (не более 10‑).
3. Опишите проблему, приложите доказательства (фото, копии документов).
4. Укажите желаемый результат (конкретные предложения).
5. Подпишите письмо и укажите дату.
6. Отправьте:
   • по почте (рекомендованным письмом);
   • через электронную почту, указав в теме «Обращение»;
   • через личный кабинет на официальном сайте.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, что мой запрос принят?

После получения обращения система автоматически отправит подтверждение на указанный Вами e‑mail или СМС‑сообщение.

Можно ли получить ответ в электронном виде?

Да. При указании электронного адреса ответ будет направлен в виде PDF‑файла.

Что делать, если ответ не пришёл в установленный срок?

Обратитесь в приёмную депутата по телефону горячей линии или подайте жалобу в уполномоченный орган по защите прав граждан.