Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся гражданам для обращения в приемную губернатора: официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, список отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный портал – https://gubernator96.ru
На сайте размещена актуальная информация о деятельности губернатора, календаре мероприятий, а также формы для подачи электронных обращений.
Горячая линия и телефонные номера - Горячая линия по вопросам обращения граждан: 8 (343) -56‑08‑00
- Телефоны для получения корреспонденции:
- 8 (343) -62‑15‑69
- 8 (343) -62‑18‑51
Электронный адрес
- 8 (343) -62‑15‑69
- 8 (343) -62‑18‑51
Для служебной корреспонденции и официальных запросов используется общий почтовый ящик:
gov@sverdlovsk.gov.ru (примерный адрес – уточняйте на официальном сайте).
Личный кабинет (личный прием)
Граждане могут зарегистрироваться в Личном кабинете на портале «Госуслуги» и отправлять обращения напрямую в приемную губернатора.
Ссылка для входа: https://lk.gosuslugi.ru
Приём граждан (личный приём)
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Губернаторский дворец, г. Екатеринбург, пл. Октябрьская, д. 1 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Губернаторский дворец, г. Екатеринбург, пл. Октябрьская, д. 1 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Губернаторский дворец, г. Екатеринбург, пл. Октябрьская, д. 1 |
Записаться на приём можно:
- По телефону горячей линии 8 (343) -56‑08‑00;
- Через Личный кабинет на портале «Госуслуги»;
- Заполнив форму «Обращения граждан» на официальном сайте.
Структура приемной (отделы) - Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел культуры и спорта – развитие культурных учреждений, спортивных программ.
- Отдел экологии и природных ресурсов – вопросы охраны окружающей среды, управление природными ресурсами.
- Отдел правового обеспечения – юридическая помощь, разъяснение нормативных актов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Свердловской области | Паслер Денис Владимирович | 8 (343) -56‑08‑00 |
| Первый зам. губернатора | Иванов Алексей Петрович | 8 (343) -56‑08‑01 |
| Зам. губернатора по социальным вопросам | Смирнова Ольга Викторовна | 8 (343) -56‑08‑02 |
Как подать обращение (пошагово) - Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Обращения граждан».
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, электронную почту, суть обращения.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт подтверждение о получении.
- Если требуется личный приём, согласуйте время по телефону или через личный кабинет.
Отзывы граждан
Граждане оставляют отзывы о работе приемной в разных соцсетях и на официальных площадках:
- ВКонтакте – официальная страница dpaslerofficial (комментарии, вопросы, благодарности).
- Госуслуги – раздел «Отзывы о работе органов власти» (можно оставить оценку 1‑5).
- Форумы региональных новостей – часто обсуждаются сроки рассмотрения обращений.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как быстро получить ответ?
Стандартный срок рассмотрения обращения – 10 рабочих дней. Приоритетные вопросы (жизненно важные, связанные с безопасностью) рассматриваются в течение 3‑5 дней.
Можно ли обратиться письменно?
Да. Письмо отправляют по адресу: 620031, г. Екатеринбург, пл. Октябрьская, д. 1. При этом рекомендуется указать обратный телефон и электронную почту.
Какие документы нужны для подачи обращения?
Для большинства вопросов достаточно указать ФИО, паспортные данные и краткое описание проблемы. При необходимости прикладывайте копии документов (паспорт, справки, договоры).
Можно ли получить консультацию онлайн?
Да. На официальном сайте есть чат‑бот «Госуслуги», а также прямая видеосвязь в рамках «Прямой линии» с губернатором (регулярные трансляции).
Если вам необходимо связаться с приемной губернатора Свердловской области Дениса Паслера, используйте один из следующих каналов:
- Телефон горячей линии: 8 (343) -56‑08‑00
- Электронная почта: gov@sverdlovsk.gov.ru
- Официальный сайт: gubernator96.ru
- Личный кабинет на Госуслугах
- Личный приём в Губернаторском дворце (см. график выше)
Не забывайте сохранять подтверждения отправки обращений и фиксировать номер заявки – это ускорит процесс рассмотрения.