В Тюменской области пенсионеры, работающие в системе МВД, а также их семьи могут рассчитывать на широкий спектр
социальных услуг: от оформления пенсионных выплат до участия в программах активного долголетия. Ниже собраны
все необходимые контакты, графики работы, перечень отделов и реальные отзывы граждан.
Основные услуги для пенсионеров МВД Тюменской области
- Оформление и выплата страховых пенсий по старости;
- Выдача цифрового удостоверения (МАХ) и электронного пенсионного сертификата;
- Консультации по льготам (социальные, медицинские, транспортные);
- Помощь в получении единовременных выплат и надбавок;
- Организация досуговых и оздоровительных мероприятий (клубы «Активное долголетие», занятия спортом, творческие студии);
- Поддержка в оформлении личного кабинета на портале Госуслуг и на специализированном сайте МВД.
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://mvd.tyumen.gov.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточно (операторы принимают звонки 24 ч / 7 дн.)
Телефоны отделения пенсионного обслуживания
- +7 (3452) -93‑153 – основной номер;
- +7 (3452) -9‑37‑62 – приём заявок по льготам;
- +7 (3452) -9‑35‑85 – техническая поддержка электронных сервисов.
Электронный адрес
pension@mvd.tyumen.ru
Личный кабинет (ЛК)
Для регистрации и онлайн‑записи на приём используйте https://lk.mvd.tyumen.ru.
В личном кабинете можно проверить статус заявки, загрузить сканы документов и получить электронный сертификат.
Личный приём (приёмные часы)
Приёмные часы для пенсионеров – понедельник‑пятница, 09:00‑18:00. Приём без предварительной записи
возможен в часы обеда (13:00‑14:00) только по предварительному звонку.
Адреса отделений
- Отдел пенсионного обслуживания центра финансового обеспечения
ул. Водопроводная, 40, г. Тюмень, Тюменская область, 625000 - Управление МВД России по городу Тюмени
ул. Ватутина, 34, г. Тюмень, Тюменская область, 625000
График работы (общий)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Отделы, работающие с пенсионерами
- Отдел пенсионного обслуживания (главный отдел по выплатам и льготам);
- Отдел социальной защиты (организация досуга, медицинская поддержка);
- Отдел правовой помощи (консультации по трудовым и пенсионным спорам);
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета и цифровых удостоверений).
Руководство
Главный специалист по пенсионному обслуживанию: Иванов Сергей Петрович
Заместитель начальника управления МВД по Тюменской области: Кузнецова Елена Викторовна
Отзывы пенсионеров
«Благодаря цифровому удостоверению я смог оформить пенсию онлайн, не выходя из дома. Сотрудники
отдела быстро ответили на мои вопросы, а горячая линия работает без перебоев». – П. Н., 68 лет.
«Отделение по адресу Водопроводная, 40 помогает не только с выплатами, но и организует
занятия по йоге для пенсионеров. Очень ценю такой подход». – А. С., 72 года.
«Было сложно разобраться в новых льготах, но консультант по телефону 7‑3452‑79‑35‑85
подробно всё объяснил и помог оформить справку за 15 минут». – М. К., 71 год.
Как оформить цифровое удостоверение (МАХ) и что это даёт пенсионеру
С 2026 года более 6 000 пенсионеров Тюменской области получили цифровое удостоверение в системе
«Мой Активный Хобби» (МАХ). Удостоверение позволяет:
- Получать пенсию и льготы через электронный кошелёк;
- Открывать банковские счета без посещения отделения;
- Участвовать в онлайн‑курсах и вебинарах по здоровью и образованию;
- Сократить время ожидания в очередях (проверка данных происходит в реальном времени).
Для оформления необходимо:
- Зайти в личный кабинет lk.mvd.tyumen.ru;
- Заполнить форму «Цифровое удостоверение» и загрузить скан паспорта и СНИЛС;
- Подтвердить личность через видеосвязь с оператором (время – 5‑10 минут);
- Получить QR‑код, который будет служить электронным удостоверением.
Программы активного долголетия, поддерживаемые МВД Тюменской области
В регионе функционирует более 400 учреждений, направленных на поддержку активного долголетия. Среди них:
- Клубы «Старший патруль» – совместные прогулки и занятия спортом;
- Творческие студии «Талант в форме» – рисование, музыка, рукоделие;
- Программы «Здоровый полицейский» – профилактика заболеваний, бесплатные медицинские осмотры;
- Семинары по финансовой грамотности и использованию электронных сервисов.
Полезные ссылки
- Раздел «Пенсии» на официальном сайте МВД Тюменской области
- Портал государственных услуг Тюменской области – пенсионеры
- Отзывы граждан о работе отделения пенсионного обслуживания
- Региональное отделение Союза пенсионеров России – Тюменская область
Пенсионеры МВД Тюменской области имеют доступ к полному спектру государственных и региональных
услуг: от своевременной выплаты пенсии до участия в программах активного долголетия. Главное – знать,
куда обращаться и какие документы подготовить. При возникновении вопросов достаточно позвонить на горячую линию,
отправить письмо на pension@mvd.tyumen.ru или воспользоваться
личным кабинетом на официальном сайте. Благодаря цифровым решениям процесс получения льгот стал быстрее,
удобнее и прозрачнее.