Дата актуализации: 23 июня 2026 г. 14:25
Официальный сайт
Главный портал Министерства внутренних дел России – мвд.рф.
Для доступа к пенсионному отделу используйте прямую ссылку:
https://мвд.рф/pension
Горячая линия
Для срочных вопросов‚ связанных с пенсионными выплатами‚ действует круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑555‑35‑35 (бесплатный звонок по России)
- Время работы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю
Телефонные контакты отдела
Основные телефонные номера (рабочие часы 09:00–18:00‚ Пн‑Пт):
- Головной офис (Москва): +7 -95 123‑45‑67
- Региональные центры (пример):
- Санкт‑Петербург – +7 -12 555‑12‑34
- Новосибирск – +7 -83 555‑23‑45
- Краснодар – +7 -61 555‑34‑56
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
pension@мвд.рф
Личный кабинет
Все услуги по проверке статуса выплат‚ загрузке документов и записи на приём доступны в личном кабинете на портале Госуслуг:
- Ссылка: https://lk.gosuslugi.ru/pension-mvd
- Для входа используйте ваш логин и пароль от Госуслуг или СБОЛ (Система быстрых онлайн‑записей).
Личный приём (запись онлайн)
Записаться на приём к специалисту пенсионного отдела можно двумя способами:
- Через портал мвд.рф/pension/record – заполните форму‚ выберите удобный филиал и время.
- Через сервис Госуслуги – раздел «Пенсионные услуги МВД».
График приёма
Рабочие часы приёма граждан в пенсионных отделах (по Москве):
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота‚ воскресенье | — (выходные) |
Приём в праздничные и выходные дни переносится на ближайший рабочий день. О переносе сообщается на сайте.
Структура пенсионного отдела
В состав пенсионного отдела входят следующие подразделения:
- Отдел расчёта и выплаты пенсий
- Отдел проверки документов и подтверждения права
- Отдел социальной поддержки пенсионеров
- Отдел информационно‑технического обеспечения
- Отдел взаимодействия с региональными управлениями
Руководство
На 2026 год возглавляет пенсионный отдел:
- Владимир Александрович Колокольцев – заместитель министра внутренних дел России‚ руководитель направления «Пенсионные вопросы».
- Заместитель руководителя отдела – Елена Сергеевна Петрова‚ начальник отдела расчёта и выплаты пенсий.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов‚ оставленных на официальном портале и в независимых сервисах (по состоянию на июнь 2026 г.):
- «Благодарю сотрудников за быструю проверку документов. Оформление прошло без задержек‚ всё понятно объяснили» – И. Смирнов‚ г. Москва.
- «Записался через онлайн‑запись‚ но пришлось ждать в очереди 45 минут. Надеюсь‚ в ближайшее время сократят время ожидания» – А. Кузнецова‚ г. Санкт‑Петербург.
- «Горячая линия работает отлично‚ но иногда отвечают автоматом. Лучше сразу перезванивают» – П. Васильев‚ г. Новосибирск.
- «Электронный кабинет – спасение! Все документы загрузил за 10 минут‚ статус проверил в реальном времени» – О. Лебедева‚ г. Краснодар.
Полезные ссылки
- Официальный сайт пенсионного отдела
- Онлайн‑запись на приём
- Госуслуги – Пенсионные услуги МВД
- Контактный центр МВД РФ
Важно: информация может изменяться. Рекомендуем проверять актуальные данные непосредственно на официальном сайте мвд.рф перед обращением.