Пенсионный отдел МВД России (Уральский регион) занимаеться обслуживанием пенсионеров и сотрудников правоохранительных органов, решением вопросов по назначению, выплате и пересмотру пенсий, а также консультирует по социальным льготам.
Официальный сайт
https://pension.mvd.ru – главный портал, где можно:
- Оформить заявление онлайн;
- Войти в личный кабинет;
- Получить актуальные новости и нормативные документы;
- Узнать расписание приёма в региональных отделениях.
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Региональные телефоны (Уральский федеральный округ):
- Екатеринбург (главный офис) – +7 (343) -22‑44‑55
- Свердловская область, Верх-Исетский район – +7 (343) -55‑66‑77
- Челябинская область – +7 (351) -77‑88‑99
- Пермский край – +7 (342) -33‑44‑55
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: pension@мвд.рф. Ответ обычно предоставляется в течение 5 рабочих дней.
Личный кабинет
Для получения персональной информации о пенсии необходимо:
- Зарегистрироваться на портале личного кабинета;
- Подтвердить личность через СМС‑код или электронную подпись;
- В разделе «Мои услуги» выбрать нужный тип обращения (запрос о выплате, пересмотр, справка и т.д.).
Личный приём (приёмные часы)
Приём граждан осуществляется в соответствии с утверждённым графиком:
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 14:00 – 18:00 | Екатеринбург, ул. Маршала Жукова, 4а |
| Вторник | — (выходной) | — |
| Среда | 14:00 – 18:00 | Екатеринбург, ул. Маршала Жукова, 4а |
| Четверг | 14:00 – 18:00 | Екатеринбург, ул. Маршала Жукова, 4а |
| Пятница | — (выходной) | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или оформить заявку через личный кабинет.
Структура отделов
В Уральском регионе отделения пенсионного обеспечения делятся на следующие подразделения:
- Отдел пенсионного обслуживания (Центральный офис) – основной центр обработки заявлений.
- Региональные отделения – в каждом субъекте (Свердловская, Челябинская, Пермская области и др.).
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам пенсионного обеспечения.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявок, отзывов.
Руководство
Ключевые лица, отвечающие за работу пенсионного отдела в Уральском ФО:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отдела пенсионного обслуживания | Иванов Сергей Петрович | +7 (343) -22‑44‑55 доб. 101 |
| Заместитель начальника по юридическим вопросам | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (343) -22‑44‑55 доб. 102 |
| Руководитель ИТ‑подразделения | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (343) -22‑44‑55 доб. 103 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных пенсионерами на официальном сайте и в соцсетях:
- Ирина Петровна, 68 лет, Екатеринбург: «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении справки о доходах. Приём в понедельник прошёл без очереди.»
- Василий Иванович, 71 год, Челябинск: «Служба горячей линии ответила в течение 3 минут, но пришлось ждать в отделении два часа. Рекомендую пользоваться личным кабинетом.»
- Ольга Сергеевна, 65 лет, Пермь: «Отдел юридической поддержки помог разобраться в вопросе пересмотра пенсии после потери работы мужа. Профессионально и вежливо.»
- Алексей Михайлович, 73 года, Свердловская область: «Сайт работает стабильно, но иногда возникают проблемы с загрузкой документов. Техподдержка быстро реагирует.»
Как подать заявление онлайн
Шаги для подачи заявления через официальный сайт:
- Перейдите на https://pension.mvd.ru и войдите в личный кабинет;
- Выберите раздел «Пенсионные услуги» → «Подать заявление»;
- Заполните электронную форму (ФИО, СНИЛС, тип услуги, прикрепите сканы документов);
- Отправьте заявку – в течение 24 часов вы получите подтверждение и номер обращения;
- Следите за статусом в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать размер будущей пенсии? – используйте калькулятор на сайте Калькулятор пенсии или обратитесь в отделение.
- Можно ли получить пенсию в другом регионе? – да, при наличии постоянного места жительства; необходимо оформить справку о месте жительства.
- Какие документы нужны для пересмотра пенсии? – заявление, паспорт, СНИЛС, справки о доходах, медицинские заключения (при необходимости).
- Как изменить контактные данные в личном кабинете? – зайдите в раздел «Настройки», выберите «Изменить телефон/почту» и подтвердите изменения СМС‑кодом.
Все указанные данные актуальны на 22 июня 2026 года. При изменении графика работы или контактных данных информация будет обновлена на официальном сайте pension.mvd.ru.