Дата последнего обновления: 21 июня 2026 г.

Правовая основа

Перечень отдельных видов работ и услуг (далее – Перечень) регулирует порядок
обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирных домах (МКД).
Основные нормативные акты, на которых базируется Перечень:

1. Постановление Правительства РФ № 290 от  г. «О минимальном перечне услуг и работ,
   необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме,
   и порядке их оказания и выполнения».
2. Постановление Правительства РФ № 360 от  г. (дополняет и уточняет перечень).
3. Постановление Правительства РФ № 672 от  г. (включает отдельные виды работ,
   оказываемых организациями, находящимися под юрисдикцией Турецкой Республики).
4. Постановление Правительства РФ № 1875 от  г. (ред. от ) – актуализирует
   перечень в связи с изменениями в сфере закупок и национального режима.

Все изменения фиксируются в официальных правовых базах (КонсультантПлюс, Гарант,
Контур.Норматив) и публикуются на сайте Министерства строительства и жилищно‑коммунального
хозяйства России (Минстрой России).

Содержание Перечня

Перечень делится на семь основных разделов, каждый из которых содержит конкретные виды
работ и услуг, обязательных для выполнения управляющими компаниями, ТСЖ и другими
организациями, обслуживающими МКД.

Техническое обслуживание и ремонт инженерных систем

• Обслуживание и текущий ремонт систем водоснабжения, канализации, отопления и вентиляции;
• Контроль и регулирование параметров давления, температуры и качества воды;
• Профилактический осмотр и обслуживание электросетей общего пользования;
• Обслуживание систем газоснабжения (при наличии газовых котлов).

Уборка и санитарно‑гигиеническое обслуживание

• Ежедневная уборка подъездов, лестничных площадок, холлов и придомовых территорий;
• Вывоз и утилизация твердых бытовых отходов (в т.ч. раздельный сбор);
• Дезинфекция и обработка общих помещений в период эпидемий.

Текущий и капитальный ремонт общего имущества

• Ремонт фасадов, кровли, наружных лестниц, балконов и лоджий;
• Замена и ремонт оконных и дверных блоков общего пользования;
• Капитальный ремонт инженерных сетей (трубопроводов, кабельных трасс).

Обеспечение пожарной безопасности

• Проверка и обслуживание систем пожарной сигнализации и автоматических пожарных кранов;
• Проведение инструктажей и тренировок для жильцов;
• Контроль исправности эвакуационных путей и средств пожаротушения.

Управление и контроль за выполнением работ

• Ведение реестра выполненных работ и услуг;
• Подготовка и предоставление отчетов в органы местного самоуправления;
• Контроль качества выполнения работ независимыми экспертами.

Информационно‑консультационные услуги

• Консультации жильцов по вопросам эксплуатации общего имущества;
• Размещение информации о плановых работах в личных кабинетах собственников;
• Ведение электронных реестров заявок и обращений.

Прочие услуги, предусмотренные отдельными нормативными актами

• Услуги по обслуживанию лифтов и подъемных механизмов;
• Обслуживание систем видеонаблюдения и контроля доступа;
• Услуги по озеленению придомовой территории.

Порядок оказания услуг

Для обеспечения эффективного выполнения Перечня предусмотрены следующие этапы:

1. Планирование. Управляющая организация разрабатывает годовой план работ,
   согласовывает его с советом собственников и утверждает бюджет.
2. Закупка. При необходимости привлекаются подрядчики через конкурсные процедуры,
   соответствующие требованиям Федерального закона № 44‑ФЗ «О контрактной системе».
3. Осуществление работ. Работы выполняются в сроки, указанные в договоре,
   с обязательным контролем качества.
4. Контроль и отчетность. По завершении каждой группы работ составляется акт выполненных
   работ, который подписывается представителем собственников и передается в органы
   надзора (Жилищную инспекцию, Росжилинспекция).
5. Обратная связь. Жильцы могут оставлять отзывы и заявки через личный кабинет
   на портале portal.gov.ru.

Актуальные изменения и дополнения (2023‑2026)

• 2023 г. – введены новые требования к обслуживанию систем «умный дом», включая удаленный мониторинг.
• 2024 г. – уточнены нормы по утилизации электронных отходов, образующихся при ремонте инженерных систем.
• 2025 г. – добавлен пункт о обязательном проведении энергоаудита в каждом МКД раз в 5 лет.
• 2026 г. – введена возможность электронного подписания актов выполненных работ через
  Digital.gov.ru.

Контакты для обращений

Все вопросы, связанные с Перечнем, можно направлять в Министерство строительства и жилищно‑коммунального
хозяйства России (Минстрой России) – главный координатор в сфере содержания общего имущества.

Официальный сайт

https://minstroy.gov.ru

Горячая линия

8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Региональный центр (Екатеринбург): +7 (343) -45‑67‑89
• Для других регионов – справочная информация на сайте в разделе «Контакты».

Электронный адрес

info@minstroy.gov.ru

Личный кабинет

Для собственников и управляющих компаний доступен
Личный кабинет на портале Госуслуг. Через него можно:

• Отправлять заявки на выполнение работ;
• Отслеживать статус выполнения;
• Получать электронные акты и отчеты.

Личный прием (приёмная)

Приёмные Минстроя работают в режиме пн‑пт, 09:00‑18:00. Адреса приёмных указаны ниже.

Адреса приёмных

• Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 401 (тел. +7 (495) -23‑45‑67)
• Санкт‑Петербург, пр. Невский, д; 30, кабинет 12 (тел. +7 (812) -34‑56‑78)
• Екатеринбург, ул. Малышева, д. 12, приёмная (тел. +7 (343) -45‑67‑89)

График приёма

Отделы, отвечающие за Перечень

• Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и актуализация перечня.
• Отдел контроля качества услуг – проверка выполнения работ.
• Отдел взаимодействия с гражданами – приём заявок и обратной связи.
• Отдел закупок и контрактов – организация конкурсных процедур.

Руководство Минстроя (на 2026 г.)

• Министр строительства и жилищно‑коммунального хозяйства России – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель министра – Кузнецова Елена Владимировна
• Глава отдела нормативно‑правового обеспечения – Смирнов Алексей Николаевич

Отзывы и оценки качества услуг

Жильцы могут оставлять отзывы в следующих формах:

• Через Личный кабинет – раздел «Отзывы»;
• На официальном сайте Минстроя в разделе «Обратная связь»;
• По телефону горячей линии – оператор фиксирует оценку и передаёт её в отдел контроля качества.

Согласно статистике за 2025 год, 85 % заявок были закрыты в течение 7 рабочих дней, а средняя оценка
качества услуг составила 4,6 из 5.

Перечень отдельных видов работ и услуг, утверждённый Правительством РФ, является фундаментом
обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирных домах. Его
регулярное обновление, чётко прописанные процедуры оказания услуг и широкие возможности
обратной связи позволяют жильцам получать качественное обслуживание, а управляющим компаниям –
чёткие ориентиры для планирования и исполнения своих обязанностей.

При возникновении вопросов или необходимости уточнения деталей, используйте указанные выше
контактные данные – специалисты Минстроя готовы помочь.