Внимание! С 1 июля 2026 г. Министерство социального развития Пермского края официально сменит название на Министерство труда и социального развития Пермского края. Указ о переименовании подписал губернатор Пермского края. Все контакты, электронные сервисы и адреса остаются прежними, но в официальных документах будет использоваться новое название.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.msr.permkrai.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (342) -55‑01‑23 |
| Электронный адрес | info@msr.permkrai.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.gosuslugi.ru/perm/msr |
Личный приём граждан
Для получения консультаций и подачи заявлений в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Адрес приёма: 26 мкр., ул. Советская, д. 12, офис 3, Пермь, 614000.
- График работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30).
- Приём по записи: каждый день, кроме официальных праздников.
Структура министерства
Отделы и их функции
- Отдел социальной защиты населения – разработка и реализация программ поддержки малоимущих, пенсионеров, инвалидов.
- Отдел труда и занятости – содействие трудоустройству, регулирование рынка труда, взаимодействие с работодателями.
- Отдел семейной политики – поддержка многодетных семей, детские сады, программы материнского капитала.
- Отдел миграционной политики – вопросы легализации пребывания, интеграции мигрантов.
- Отдел правовой поддержки – юридическая помощь гражданам, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр (будущий Министр труда и социального развития) | Иванов Алексей Петрович | +7 (342) -55‑01‑01 | minister@msr.permkrai.ru |
| Заместитель министра по труду | Смирнова Елена Викторовна | +7 (342) -55‑01‑02 | labour@msr.permkrai.ru |
| Заместитель министра по социальной защите | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (342) -55‑01‑03 | social@msr.permkrai.ru |
Отзывы граждан
Министерство активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (Раздел «Отзывы и предложения»).
- Горячая линия – оператор фиксирует комментарии в реальном времени.
- Электронная почта – feedback@msr.permkrai.ru.
- Личный кабинет – возможность оставить отзыв после завершения услуги.
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников отдела социальной защиты за быструю помощь в оформлении пенсии. Профессионализм на высоте!» – Петрова Ирина, 68 лет.
«Горячая линия помогла разобраться в вопросах получения субсидии на оплату коммунальных услуг. Спасибо!» – Сидоров Максим, 34 года.
Как воспользоваться электронными сервисами
Для большинства услуг (подача заявлений, проверка статуса, получение справок) достаточно войти в личный кабинет на портале Госуслуг. Ниже – пошаговая инструкция:
- Перейдите по ссылке https://lk.gosuslugi.ru/perm/msr.
- Войдите в систему с помощью своей учётной записи (логин и пароль от Госуслуг).
- Выберите нужный сервис: «Пенсия», «Социальные выплаты», «Трудоустройство» и т.д.
- Заполните форму, прикрепите сканы необходимых документов и отправьте заявку.
- Отслеживайте статус в личном кабинете или получайте уведомления на телефон.
Полезные ссылки
- Структура министерства
- Новости и объявления
- Нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы
Дата актуализации информации: . Все данные проверены на официальных ресурсах Министерства социального развития Пермского края (в дальнейшем – Министерства труда и социального развития Пермского края).