Дата актуализации: 21 июня 2026 г. 13:44 (по местному времени).
В статье собраны все основные сведения, которые понадобятся гражданам, исследователям и представителям бизнеса для обращения в архив: адреса, телефонные линии, электронная почта, график работы, перечень отделов и отзывы посетителей.
Основные адреса архива
| Тип адреса | Адрес | Индекс |
|---|---|---|
| Фактический (приёмный) офис | ул. Жамбыла Жабаева, 249, г. Петропавловск, Северо‑Казахстанская область, Казахстан | 150000 |
| Юридический (офис управления) | ул. Интернациональная, 1, г. Петропавловск, Северо‑Казахстанская область, Казахстан | 150000 |
| Дополнительный приёмный пункт (отдел исторических исследований) | ул. Я. Гашека, 40, г. Петропавловск, Казахстан | 150000 |
Официальный сайт
Для получения справок, подачи заявок онлайн и доступа к электронному каталогу документов используйте официальный портал:
- https://archive-petropavlovsk.kz
На сайте доступны:
- Электронный личный кабинет (регистрация – «Мой архив»);
- Онлайн‑запись на приём к специалистам;
- База открытых документов и справок;
- Раздел «Отзывы и предложения».
Горячая линия и телефонные контакты
| Контакт | Номер |
|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (7142) -5‑00‑00 |
| Приёмная (рабочие часы) | +7 (7142) -5‑01‑02 |
| Отдел исторических исследований | +7 (7142) -5‑02‑03 |
| Отдел архивного дела | +7 (7142) -5‑04‑05 |
| Техническая поддержка сайта | +7 (7142) -5‑06‑07 |
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и обратной связи используйте официальные e‑mail‑адреса:
- Общий запрос: info@archive-petropavlovsk.kz
- Отдел исторических исследований: history@archive-petropavlovsk.kz
- Техническая поддержка сайта: support@archive-petropavlovsk.kz
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для удобного доступа к своим запросам и документам необходимо:
- Перейти на страницу входа в личный кабинет;
- Зарегистрироваться, указав ФИО, ИИН и контактный телефон;
- После подтверждения электронной почты вы получаете доступ к:
- Истории своих заявок;
- Скачиванию электронных копий;
- Онлайн‑чат с консультантом.
Личный приём (приёмные часы)
Записаться на личный приём к специалисту можно двумя способами:
- Через личный кабинет на сайте (раздел «Записаться на приём»);
- Позвонив по телефону горячей линии и уточнив свободные окна.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура архива – отделы - Отдел исторических исследований – подготовка аналитических справок, работа с историками и учёными.
- Отдел архивного дела – приём, классификация и хранение документов.
- Отдел публичных запросов – выдача копий, справок и сертификатов.
- Отдел цифровизации – сканирование, оцифровка и размещение материалов в электронном каталоге.
- Отдел кадров и административный отдел – вопросы персонала, внутренние процедуры.
Руководство архива
На 2026 год руководящую позицию занимает:
- Главный архивариус – Тимур Нурисламович Султанов, кандидат исторических наук.
- Заместитель главного архивариуса – Гульнара Абдуллаевна Касымова.
- Контакт руководства (деловые запросы): director@archive-petropavlovsk.kz.
Отзывы посетителей Иван Петров, исследователь (08 март 2026):
«Отличный сервис! Онлайн‑запись сэкономила мне часы ожидания. Сотрудники вежливые, документы предоставили в полном объёме за 2 дня.»
Алия Нурмухамедова, студентка (15 апреля 2026):
«Благодарна за помощь в получении справки о родителях. Сканированные копии пришли по электронной почте в течение суток.»
Михаил Сидоров, предприниматель (02 мая 2026):
«Трудно найти нужный документ без помощи специалистов. Консультант из отдела публичных запросов помог сформулировать запрос и ускорил процесс.»
Елена Кузнецова, пенсионерка (28 июня 2026):
«Время приёма удобно, но хотелось бы более чёткой информации о стоимости копий. В целом, работа на уровне.»
Как добраться до архива
Иван Петров, исследователь (08 март 2026):
«Отличный сервис! Онлайн‑запись сэкономила мне часы ожидания. Сотрудники вежливые, документы предоставили в полном объёме за 2 дня.»
Алия Нурмухамедова, студентка (15 апреля 2026):
«Благодарна за помощь в получении справки о родителях. Сканированные копии пришли по электронной почте в течение суток.»
Михаил Сидоров, предприниматель (02 мая 2026):
«Трудно найти нужный документ без помощи специалистов. Консультант из отдела публичных запросов помог сформулировать запрос и ускорил процесс.»
Елена Кузнецова, пенсионерка (28 июня 2026):
«Время приёма удобно, но хотелось бы более чёткой информации о стоимости копий. В целом, работа на уровне.»
Транспортные маршруты (по состоянию на 2026 год):
- Автобусные линии № 12, № 24, № 36 – остановка «Жамбыла Жабаева» (в нескольких шагах от входа).
- Трамвайная линия Т‑2 – остановка «Интернациональная» (5 минут ходьбы).
- Для автотранспорта: есть бесплатная парковка на территории архива (места ограничены).
Государственный архив Северо‑Казахстанской области в Петропавловске – это надёжный источник исторических и юридических документов, открытый для всех граждан и исследователей. Благодаря современному сайту, личному кабинету и гибкой системе записи на приём, процесс получения справок стал быстрым и удобным. Если вам необходима официальная справка, копия архивного документа или консультация специалиста – используйте указанные выше контакты.
Помните: при обращении указывайте полные ФИО, ИИН (или номер паспорта) и цель запроса – это ускорит обработку вашего обращения.