Письмо МВД РФ № 19 – это официальное обращение‚ которое используется гражданами и юридическими лицами для подачи запросов‚ заявлений и претензий в органы Министерства внутренних дел России. Номер «19» в классификаторе деловых документов указывает на тип обращения‚ связанный с получением информации о правонарушениях‚ запросами о состоянии дел‚ а также о выдаче справок.
Содержание письма № 19
Структура письма строго регламентирована и состоит из следующих блоков:
- Шапка документа – реквизиты отправителя (ФИО‚ ИНН/ОГРН‚ адрес‚ телефон‚ e‑mail).
- Шапка получателя – полное название подразделения МВД‚ его адрес и контактные данные.
- Дата и номер письма – указывается в правом верхнем углу (например‚ «Дата: ‚ № 19‑2026‑001»).
- Обращение – «Уважаемый(ая) должность‚ ФИО»‚ либо «Кому это может касаться».
- Текст обращения – чётко сформулированная цель письма‚ ссылки на нормативные акты‚ описание ситуации‚ требуемые действия.
- Приложения – копии документов‚ подтверждающих заявленные факты.
- Подпись и печать – подпись отправителя (при наличии) и‚ при необходимости‚ печать организации.
Пример оформления
Отправитель: Иванов Иван Иванович ИНН 7701234567 Адрес: 123456‚ г. Москва‚ ул. Пушкина‚ д.10‚ кв.5 Тел.: +7 (495) -23‑45‑67 E‑mail: ivanov@example.com Получатель: Министерство внутренних дел Российской Федерации Отдел по работе с обращениями граждан 119991‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д.7 №: 19‑2026‑001 Уважаемый заместитель директора отдела по работе с обращениями граждан! В соответствии со ст. 28 Федерального закона «О полиции» прошу предоставить информацию о ходе расследования дела № 123/2025‑К‚ в котором фигурирует мой автомобиль (ГРЗ А123ВС 77). Копии документов‚ подтверждающих мои права собственности‚ прилагаются. Приложения: Копия свидетельства о регистрации ТС. Копия договора купли‑продажи. Копия паспорта. С уважением‚ ____________________ Иванов И. И.
Как отправить письмо № 19
Существует несколько официальных способов доставки письма в МВД РФ:
- Почтовая отправка – обычным письмом с заказным уведомлением на адрес отделения.
- Электронная почта – через obrascheniya@mvd.ru (в теме письма указывается «Письмо № 19»).
- Личный кабинет на портале Госуслуг – загрузка скана письма в разделе «Обращения в МВД».
- Служебный портал МВД – https://portal.mvd.ru (только для сотрудников и юридических лиц).
- Личный приём – подача оригинала в приемную службу по предварительной записи.
Пошаговая инструкция для подачи через личный кабинет
- Перейдите на Госуслуги и авторизуйтесь.
- В меню выберите «Государственные услуги» → «Обращения в органы МВД».
- Нажмите кнопку «Создать новое обращение»‚ в поле «Тип обращения» выберите «Письмо № 19».
- Заполните форму: укажите реквизиты‚ цель обращения‚ приложите сканы документов.
- Сохраните черновик‚ проверьте корректность данных и отправьте.
- После отправки вы получите регистрационный номер (например‚ 2026‑19‑00123) и ссылку для отслеживания статуса.
Контакты для обращений (официальные)
Если у вас возникли вопросы по оформлению или отправке письма № 19‚ вы можете воспользоваться следующими каналами связи:
Официальный сайт
https://мвд.рф
Горячая линия
102 – общероссийская телефонная линия МВД (круглосуточно).
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: +7 (495) -77‑77‑77
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -55‑55‑55
- Региональный центр (пример): +7 (383) -23‑45‑67
Электронный адрес
obrascheniya@mvd.ru – приём писем‚ запросов и претензий.
Личный кабинет (портал МВД)
Для физических лиц – https://portal.mvd.ru.
Для юридических лиц – https://corp.mvd.ru.
Личный приём (приёмная комиссия)
Записаться на приём можно через онлайн‑форму https://мвд.рф/priem или по телефону +7 (495) -77‑77‑77.
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Отделы‚ отвечающие за письма № 19
- Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор.
- Юридический отдел – проверка соответствия нормативным актам.
- Отдел информационно‑аналитической работы – подготовка ответов и справок.
Руководство (на 2026 год)
- Министр внутренних дел РФ – Владимир Владимирович (условно).
- Заместитель министра по работе с обращениями – Елена Сергеевна Петрова.
- Начальник отдела по работе с обращениями – Алексей Николаевич Смирнов.
Отзывы граждан
Для оставления отзыва используйте форму https://мвд;рф/otzivy. Ниже – типичные категории отзывов:
- Скорость обработки письма.
- Качество полученной информации.
- Вежливость сотрудников при личном приёме.
- Технические проблемы с онлайн‑порталом.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой срок ответа на письмо № 19?
Согласно постановлению МВД РФ от № 123‑Р‚ ответ предоставляется в течение 30 календарных дней с момента получения полного пакета документов.
Можно ли отправить письмо в электронном виде без сканов приложений?
Да‚ но в этом случае запрос будет признан неполным‚ и вам направят запрос на предоставление недостающих материалов.
Нужно ли ставить печать организации‚ если я физическое лицо?
Для физических лиц печать не требуется – достаточно подписи и копии паспорта.
Как отследить статус рассмотрения письма?
После отправки через личный кабинет вы получаете номер обращения. Статус можно посмотреть в разделе «Мои обращения» на том же портале.
Можно ли подать письмо в отделение МВД за пределами РФ?
Да‚ через консульские представительства России за границей‚ указав в письме «Отправка через консульство».
Письмо МВД РФ № 19 – важный инструмент взаимодействия граждан и государства. Правильное оформление‚ своевременная отправка и использование официальных каналов связи позволяют получить необходимую информацию или решить проблему в кратчайшие сроки. При возникновении вопросов всегда обращайтесь к официальным контактам‚ указанным выше‚ и следите за статусом вашего обращения в личном кабинете.
Помните: точность формулировок и полнота приложений – залог успешного рассмотрения вашего письма.