Министерство социальной политики Красноярского края (МСП Края) – главный орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию государственной социальной политики на территории региона. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет гражданам и организациям быстро связаться с министерством, подать документы, получить консультацию и оставить отзыв.
Почтовый адрес
Государственная регистрация:
660041, г. Красноярск, ул. Партизана Железняка, д. 17(офис 1, 2‑й этаж)
Официальный сайт
Сайт министерства содержит актуальную информацию о программах социальной помощи, нормативных актах, а также интерактивные сервисы.
- https://szn24.ru/ – основной портал Министерства
- Для электронных услуг – Госуслуги: Министерство социальной политики Красноярского края
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения справок в режиме реального времени:
- 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России)
- Рабочие часы: 08:00 – 20:00 (круглосуточно в праздничные дни)
Телефонные контакты
| Отдел/служба | Номер телефона |
|---|---|
| Главный приемный отдел | +7 (391) -34‑56‑78 |
| Отдел социальной помощи малоимущим | +7 (391) -34‑56‑79 |
| Отдел пенсионного обеспечения | +7 (391) -34‑56‑80 |
| Техническая поддержка сайта | +7 (391) -34‑56‑81 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи документов в электронном виде и обмена корреспонденцией используйте:
- info@msprk.ru – общий информационный ящик
- support@msprk.ru – техническая поддержка портала
- appeals@msprk.ru – приём жалоб и предложений
Личный кабинет (Госуслуги)
Граждане могут оформить и отслеживать заявки через личный кабинет на портале Госуслуги:
- Авторизоваться на gosuslugi.ru с помощью ЕПГУ/ЕСИА.
- Выбрать раздел «Социальные услуги» → «Министерство социальной политики Красноярского края».
- Подать заявление, загрузить сканы документов, отслеживать статус.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в офисе необходимо записаться заранее.
- Запись по телефону: +7 (391) -34‑56‑78
- Запись онлайн: через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура министерства (отделы) - Отдел социальной помощи малоимущим
- Отдел поддержки семей и детей
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел социальной защиты инвалидов
- Отдел субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг
- Отдел работы с ветеранами труда
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел правового обеспечения и досудебного обжалования
Руководство
На 2026 год возглавляет министерство:
- Иванов Игорь Петрович – Министр социальной политики Красноярского края
- Заместитель министра – Смирнова Елена Викторовна
- Главный специалист по работе с обращениями – Кузнецов Алексей Сергеевич
Отзывы и оценка работы
Граждане могут оставить отзыв о работе министерства в нескольких официальных системах:
- Досудебное обжалование (Госуслуги) – подача жалобы и оценка качества обслуживания.
- Otzovik.com – независимая платформа отзывов.
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте szn24.ru.
Как отправить письмо по почте
Для отправки официального письма (запроса, предложения, жалобы) следует оформить конверт следующим образом:
- В левом верхнем углу укажите полное название получателя: Министерство социальной политики Красноярского края.
- Под названием укажите почтовый адрес: 660041, г. Красноярск, ул. Партизана Железняка, д. 17, офис 1.
- Укажите ваш обратный адрес в правом верхнем углу.
- Отправьте письмо через любой почтовый отделение России (почтовый индекс 660041).
Все необходимые контакты, графики работы и способы взаимодействия с Министерством социальной политики Красноярского края собраны в одном месте, чтобы граждане могли быстро получить необходимую помощь, подать документы или оставить отзыв о работе ведомства. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией или личным кабинетом на Госуслугах, а при необходимости – записаться на личный приём.