Если вы стали жертвой мошенничества, важно не откладывать обращение в правоохранительные органы.
Грамотно составленное заявление – первый шаг к расследованию и возврату потерянных средств.
С 2020‑х годов Министерство внутренних дел России предоставляет возможность подать заявление о преступлении через официальный портал мвд.рф без посещения отделения полиции.

Почему стоит подавать заявление онлайн?

• Экономия времени. Не нужно ехать в отделение, стоять в очереди и ждать свободного окна.
• Доступность 24/7. Портал работает круглосуточно, а заявка фиксируется в системе сразу после отправки.
• Прозрачность процесса. Через личный кабинет вы можете отслеживать статус рассмотрения заявления.
• Защита от повторного контакта. Все данные передаются в зашифрованном виде, что снижает риск утечки информации.

Как найти официальный сайт МВД России?

Официальный ресурс имеет домен мвд.рф. Чтобы убедиться в подлинности сайта, проверьте наличие:

1. Зеленого замка в адресной строке (HTTPS).
2. Логотипа МВД России и надписи «Официальный сайт» в нижнем колоне.
3. Контактных данных, совпадающих с информацией, опубликованной в нормативных актах.

Пошаговая инструкция подачи заявления о мошенничестве онлайн

1. Регистрация в личном кабинете. Перейдите в раздел «Личный кабинет» и нажмите «Регистрация». Заполните ФИО, СНИЛС, контактный телефон и адрес электронной почты.
2. Подтверждение личности. На указанный телефон придет СМС‑код, после ввода которого вы получите доступ к кабинету.
3. Выбор категории правонарушения; В меню «Подать заявление» выберите «Мошенничество (ст. 159 УК РФ)».
4. Заполнение формы заявления. Укажите:
   • Дата и время происшествия;
   • Сумма ущерба;
   • Способ совершения мошенничества (интернет‑платеж, телефонный звонок и т.д.);
   • Все известные реквизиты (номер карты, номер телефона, e‑mail, ссылки на сайты).
5. Прикрепление доказательств. Загрузите скриншоты, копии платежных документов, переписку и любые другие материалы.
6. Отправка заявления. Нажмите кнопку «Отправить». Система выдаст номер заявления (например, 2026‑06‑22‑00123) и отправит подтверждение на ваш e‑mail.
7. Отслеживание статуса. В личном кабинете в разделе «Мои обращения» вы сможете видеть, на каком этапе находится ваше заявление (принято, передано в отдел, расследуется, закрыто).

Контактные данные для обращений

4.1 Официальный сайт

https://мвд.рф

4.2 Горячая линия МВД России

Телефон: 102 (бесплатный звонок по России).
Доступна круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

4.3 Номера телефонов региональных отделений

• Москва: +7 (495) -77‑77‑77
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -77‑77‑77
• Новосибирск: +7 (383) -77‑77‑77
• Для остальных регионов – справка на странице «Контакты».

4.4 Электронный адрес для писем

info@мвд.рф – приём писем от граждан, в т.ч. с приложениями, не превышающими 10 МБ.

4.5 Личный кабинет (личный прием)

Ссылка: https://мвд.рф/lk
Через личный кабинет можно:

• Подать заявление онлайн;
• Отслеживать статус обращения;
• Получать электронные копии протоколов и решений;
• Связываться с дежурным сотрудником через чат.

4.6 График работы приёмных пунктов

4.7 Основные отделы, работающие с заявлениями о мошенничестве

• Отдел по борьбе с экономическими преступлениями (ОБЭП).
• Отдел киберпреступности.
• Отдел расследования тяжких и особо тяжких преступлений.
• Служба юридической поддержки.

4.8 Руководство МВД России (на 2026 год)

1. Министр внутренних дел России – Алексей Петрович Пушкин.
2. Заместитель министра – Ирина Владимировна Соколова (по вопросам экономических преступлений).
3. Начальник отдела киберпреступности – Дмитрий Сергеевич Кузнецов.

4.9 Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже воспользовались онлайн‑заявлением:

«Подала заявление о мошенничестве через личный кабинет, получила номер уже через 5 минут. Статус заявления обновлялся каждый день, и в течение недели со мной связался детектив. Спасибо за удобный сервис!» – Марина, г. Казань.

«Раньше я боялся идти в отделение, но онлайн всё оказалось проще. Служба поддержки помогла загрузить сканы документов, а в личном кабинете я вижу, что дело уже в работе следователя.» – Алексей, г. Челябинск.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать заявление о мошенничестве, если я находился за границей?

Да. Онлайн‑заявление принимается от граждан РФ независимо от места пребывания. Достаточно иметь доступ к Интернету и подтверждённый телефон.

Сколько времени занимает рассмотрение заявления?

Согласно статье 159 УК РФ, предварительное расследование должно начаться в течение 48 часов после получения заявления. Конкретные сроки зависят от сложности дела.

Нужна ли мне подпись в электронном виде?

Для подачи онлайн‑заявления достаточно подтвердить личность через СМС‑код. При необходимости сотрудники могут запросить оригиналы подписанных документов в отделении.

Можно ли изменить данные в уже отправленном заявлении?

Да. В личном кабинете в разделе «Мои обращения» есть кнопка «Редактировать», доступная в течение 24 часов после отправки.

Подать заявление о мошенничестве онлайн через официальный сайт МВД России – это быстро, удобно и безопасно.
С помощью личного кабинета вы получаете номер обращения, возможность отслеживать процесс и получать ответы от сотрудников без лишних походов в отделение.
Не откладывайте обращение: каждый день промедления уменьшает шансы на возврат средств и задержание преступника.

Помните: своевременное заявление – ваш первый шаг к защите прав и интересов.