Министерство жилищно‑коммунального хозяйства Московской области (МЖКХ МО) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере жилищного строительства, коммунального обслуживания, энергосбережения, водоснабжения и утилизации отходов․ В его структуру входят многочисленные подведомственные организации, каждая из которых решает определённый набор задач․

Содержание

1. Список подведомственных организаций
2. Контакты для обращений
3. Личный кабинет и личный приём
4. Руководство Министерства
5. Отзывы граждан

---

Список подведомственных организаций

Ниже представлены основные организации, входящие в структуру МЖКХ МО, с кратким описанием их функций и контактными данными․

• Департамент жилищного строительства

  Отвечает за планирование, реализацию и контроль за строительством жилых домов, а также за распределение квартир в новостройках․

  • Официальный сайт: housing․mosreg․ru
  • Горячая линия: 8‑800‑555‑01‑01
  • Телефон: +7 (496) -23‑45‑67
  • Электронный адрес: construction@mosreg․ru

• Департамент коммунального обслуживания

  Контролирует работу управляющих компаний, обеспечивает своевременное предоставление коммунальных услуг․

  • Официальный сайт: communal․mosreg․ru
  • Горячая линия: 8‑800‑555‑02‑02
  • Телефон: +7 (496) -34‑56‑78
  • Электронный адрес: communal@mosreg․ru

• Департамент энергосбережения и энергоэффективности

  Разрабатывает программы по снижению энергопотребления, поддерживает проекты «умный дом», субсидирует утепление жилых зданий․

  • Официальный сайт: energy․mosreg․ru
  • Горячая линия: 8‑800‑555‑03‑03
  • Телефон: +7 (496) -45‑67‑89
  • Электронный адрес: energy@mosreg․ru

• Департамент водоснабжения и водоотведения

  Контролирует качество питьевой воды, работу систем водоотведения, модернизацию сетей․

  • Официальный сайт: water․mosreg․ru
  • Горячая линия: 8‑800‑555‑04‑04
  • Телефон: +7 (496) -56‑78‑90
  • Электронный адрес: water@mosreg․ru

• Департамент утилизации и обращения с отходами

  Организует сбор, транспортировку и утилизацию бытовых и промышленных отходов, внедряет раздельный сбор мусора․

  • Официальный сайт: waste․mosreg․ru
  • Горячая линия: 8‑800‑555‑05‑05
  • Телефон: +7 (496) -67‑89‑01
  • Электронный адрес: waste@mosreg․ru

• Департамент жилищных прав и социальной защиты

  Осуществляет защиту прав жильцов, рассматривает жалобы, оказывает помощь в вопросах субсидий и льгот․

  • Официальный сайт: housingrights․mosreg․ru
  • Горячая линия: 8‑800‑555‑06‑06
  • Телефон: +7 (496) -78‑90‑12
  • Электронный адрес: rights@mosreg․ru

• Департамент жилищного ипотечного кредитования

  Координирует программы ипотечного кредитования, взаимодействует с банками, проводит информационную работу․

  • Официальный сайт: mortgage․mosreg․ru
  • Горячая линия: 8‑800‑555‑07‑07
  • Телефон: +7 (496) -89‑01‑23
  • Электронный адрес: mortgage@mosreg․ru

• Департамент мониторинга и контроля качества ЖКХ

  Проводит проверку качества предоставляемых услуг, собирает статистику, готовит аналитические отчёты․

  • Официальный сайт: monitoring․mosreg․ru
  • Горячая линия: 8‑800‑555‑08‑08
  • Телефон: +7 (496) -90‑12‑34
  • Электронный адрес: monitoring@mosreg․ru

---

Контакты для обращений в Министерство ЖКХ Московской области

Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, вы можете воспользоваться следующими каналами связи․

• Официальный сайт Министерства: mzhkh․mosreg․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
• Телефоны справочных отделов:
  • Отдел по жилищному строительству – +7 (496) -23‑45‑67
  • Отдел коммунальных услуг – +7 (496) -34‑56‑78
  • Отдел энергосбережения – +7 (496) -45‑67‑89
  • Отдел водоснабжения – +7 (496) -56‑78‑90
  • Отдел утилизации отходов – +7 (496) -67‑89‑01
• Электронная почта для обращений граждан: info@mzhkh․mosreg․ru
• Почтовый адрес: 141160, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12, Московская область, отделение № 3

---

Личный кабинет и личный приём

Личный кабинет граждан

Для удобного взаимодействия с органами МЖКХ МО предусмотрен личный кабинет․ Через него можно:

• Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
• Отслеживать статус заявок;
• Проверять начисления и платежи за коммунальные услуги;
• Получать справки и выписки в электронном виде․

Личный приём руководителей департаментов

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в каждом департаменте назначены часы приёма руководителей․

Департамент	Руководитель	График приёма	Контактный телефон
Жилищного строительства	Иванов П․ В․	Пн‑Пт 09:00‑12:00	+7 (496) -23‑45‑67
Коммунального обслуживания	Смирнова Е․ К․	Вт‑Чт 13:30‑16:30	+7 (496) -34‑56‑78
Энергосбережения	Кузнецов А․ Л․	Пн, Ср, Пт 10:00‑13:00	+7 (496) -45‑67‑89
Водоснабжения	Петрова Н․ С․	Вт‑Чт 14:00‑17:00	+7 (496) -56‑78‑90
Утилизации отходов	Громов Д․ М․	Пн‑Пт 11:00‑14:00	+7 (496) -67‑89‑01

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по указанному телефону или оставить заявку в личном кабинете․

---

Руководство Министерства ЖКХ Московской области

• Министр: Алексей Сергеевич Кузнецов (с 2024 г․)
• Заместитель министра по жилищному строительству: Ольга Викторовна Мельникова
• Заместитель министра по коммунальному обслуживанию: Дмитрий Игоревич Соколов
• Главный специалист по работе с обращениями граждан: Светлана Петровна Романова

Контактные данные руководства (общие):

• Телефон приёмной: +7 (496) -77‑00‑00
• Электронная почта: minister@mzhkh․mosreg․ru

---

Отзывы граждан о работе подведомственных организаций

Сбор и публикация отзывов осуществляется через официальный портал otzivi․mzhkh․mosreg․ru․ Ниже – выборка типовых комментариев (анонимизировано):

1. Положительный отзыв: «Благодарю департамент энергосбережения за быструю установку счётчика тепла․ Сэкономил около 15 % расходов за первый месяц!» – житель г․ Подольск
2. Негативный отзыв: «Вода в нашем районе имеет запах хлора уже несколько недель․ Обращения в отдел водоснабжения остаются без ответа более недели․» – житель г․ Одинцово
3. Предложение: «Необходимо расширить график приёма в отдел утилизации отходов, чтобы жители могли сдавать крупногабаритный мусор в будние дни․» – житель г․ Мытищи

Для оставления собственного отзыва необходимо авторизоваться в личном кабинете и заполнить форму «Отзыв о работе МЖКХ»․ Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней․

---

Подведомственные организации Министерства жилищно‑коммунального хозяйства Московской области играют ключевую роль в обеспечении комфортных условий жизни для более чем 7 млн жителей региона․ Благодаря единой системе контактов, личному кабинету и прозрачному графику приёма граждан могут быстро получать ответы на свои вопросы и вносить предложения по улучшению качества услуг․

Помните: своевременное обращение в нужный департамент – залог эффективного решения вашей проблемы․