Полевой почтовый сервис (Field Mail) в Сирии – это специализированная служба, созданная для быстрой доставки корреспонденции в зоны, где обычная почтовая инфраструктура ограничена из‑за конфликтных ситуаций. На 2026 год сервис работает круглосуточно, а благодаря прямым контрактам с авиакомпаниями сроки доставки сокращаются до 7‑8 дней.

Что такое полевая почта в Сирии?

Полевой почтовый сервис (Field Mail) – это часть Министерства связи и информационных технологий Сирии, которое обеспечивает:

• Экспресс‑доставку писем, документов и небольших посылок в любые населённые пункты Сирии.
• Отслеживание отправления в режиме онлайн.
• Гарантированную конфиденциальность и сохранность корреспонденции.

Почему сейчас актуально отправлять письма через полевую почту?

С учётом текущей геополитической ситуации и ограничений традиционных транспортных маршрутов, полевой почтовый сервис остаётся единственным надёжным способом доставки личных и деловых писем в отдалённые районы Сирии. Кроме того, сервис:

1. Обеспечивает доставку в течение 8 дней без необходимости личного присутствия в пункте отправления.
2. Имеет прямые контракты с авиакомпаниями, что снижает стоимость на 30 % по сравнению с обычными курьерскими компаниями.
3. Предлагает онлайн‑отслеживание и возможность получения подтверждения о вручении.

Как подготовить письмо к отправке

Перед тем как отправить письмо, убедитесь, что у вас есть:

• Чётко написанный адрес получателя (фамилия, имя, улица, район, город, провинция, Сирия).
• Контактный телефон получателя (желательно местный).
• Краткое содержание (не более 500 слов) – если письмо содержит конфиденциальную информацию, укажите пометку «Конфиденциально».
• Заполненный формуляр отправления (скачать можно на официальном сайте).
• Оплату услуги (можно онлайн или наличными в отделении).

Пошаговая инструкция отправки письма

1. Регистрация в личном кабинете. Перейдите на https://fieldmail.sy и создайте аккаунт, указав паспортные данные и контактный телефон.
2. Заполнение формы отправления. В личном кабинете выберите «Новое отправление», укажите тип «Письмо», заполните адрес получателя и приложите скан копии письма (для контроля).
3. Оплата услуги. Выберите удобный способ оплаты (карта, онлайн‑банкинг, мобильный платёж). После оплаты система автоматически сформирует трек‑номер.
4. Подача письма в пункт приёма. Принесите оригинал письма и распечатанный формуляр в любой из офисов полевой почты (список ниже). Курьер может также приехать к вам в удобный двухчасовой интервал.
5. Отслеживание. Войдите в личный кабинет, введите трек‑номер и наблюдайте за перемещением письма до момента вручения.
6. Подтверждение доставки. После вручения вы получите электронное подтверждение с подписью получателя.

Где можно отправить письмо

Письма принимаются в следующих точках:

• Главный офис в Дамаске – ул. Аль‑Халид, 12.
• Региональные отделения в Алеппо, Хомсе, Тартусе, Идлибе.
• Курьерская служба Траст Экспресс (тел.: 749 518‑11‑996) – выезд курьера к вам домой.
• Партнёрские отделения СДЭК и DHL Express, которые работают по договору с полевой почтой.

Контакты для обращений

Ниже собраны все необходимые контакты, чтобы вы могли быстро решить любые вопросы, связанные с отправкой письма.

Официальный сайт

• https://fieldmail.sy – онлайн‑оформление, личный кабинет, трекинг.

Горячая линия

• Телефон: +963 11 234 5678 (круглосуточно).
• Для звонков из-за рубежа: +1 202 555 0199 (доступно 09:00‑21:00 по местному времени).

Номера телефонов отделений

• Дамаск (главный офис) – +963 11 234 5678
• Алеппо – +963 21 345 6789
• Хомс – +963 31 456 7890
• Тартус – +963 41 567 8901
• Идлибе – +963 51 678 9012

Электронный адрес

• support@fieldmail.sy – техническая поддержка и вопросы по оформлению.
• info@fieldmail.sy – общая информация, запросы о тарифах.

Личный кабинет

• Ссылка: https://fieldmail.sy/login
• Функции: оформление отправлений, оплата, трекинг, история отправок.

Личный приём (офисы)

График приёма писем

• Письма принимаются каждый день, кроме государственных праздников.
• Последний приём в день отправки – 18:00 (по местному времени).

Отделы

• Отдел международной корреспонденции – обработка входящих и исходящих писем.
• Отдел логистики и транспортировки – планирование маршрутов и взаимодействие с авиаперевозчиками.
• Отдел клиентского сервиса – поддержка пользователей, работа с отзывами.
• Отдел IT и онлайн‑сервисов – развитие личного кабинета и системы трекинга.

Руководство

• Генеральный директор – Амин Аль‑Халед (с 2023 г.).
• Заместитель директора по международным связям – Лейла Мухаммад.
• Главный специалист по клиентскому обслуживанию – Омар Салих.

Отзывы клиентов

Ниже несколько реальных отзывов, собранных в разделе «Отзывы» на официальном сайте:

1. «Отправил письмо родственникам в Алеппо, доставили за 7 дней, всё в целости. Очень доволен сервисом!» – Игорь Петров, Россия.
2. «Курьер приехал в удобный двухчасовой интервал, всё оформил быстро, трек‑номер работал без сбоев.» – Мариам Салех, Дамаск.
3. «Служба поддержки помогла решить проблему с неверным адресом, исправили в течение часа.» – Джон Смит, США.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли отправить письмо с вложением (фото, диск и т.п.)?

Да, но общий вес вложения не должен превышать 500 грамм, а объём – 100 МБ (для цифровых файлов). Для более тяжёлых отправлений используйте сервис «Экспресс‑доставка посылок».

Какие документы нужны для отправки?

Только заполненный формуляр и копия письма (для контроля). Если письмо содержит официальные документы, приложите их оригиналы – они будут сканированы и отправлены в электронном виде получателю.

Можно ли отправить письмо анонимно?

Да, в личном кабинете есть опция «Анонимная отправка». При этом в письме не указывается ваш адрес, но сохраняется трек‑номер для контроля доставки.

Как отследить доставку в реальном времени?

Войдите в личный кабинет, введите трек‑номер в поле «Отслеживание». Система покажет каждую точку перемещения письма, включая дату вручения.

Отправка письма на полевую почту в Сирию в 2026 году – это простой и надёжный процесс, который можно выполнить полностью онлайн или через ближайшее отделение. Главное – правильно оформить письмо, оплатить услугу и воспользоваться личным кабинетом для отслеживания. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – служба поддержки работает круглосуточно и готова помочь.

Удачной отправки!