Поликлиника МВД России в Ростове‑на‑Дону – это медицинское учреждение‚ обслуживающее сотрудников МВД‚ их семьи и граждан‚ имеющих право на бесплатную поликлиническую помощь по договору с Министерством внутренних дел. Ниже представлена полная справочная информация‚ необходимая для обращения к руководителю поликлиники‚ а также контакты всех подразделений.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 344000‚ г. Ростов‑на‑Дону‚ ул. Пушкинская‚ д. 12
- Официальный сайт: https://policlinic-mvd-rostov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны:
- Приёмная – 8 (863) -10‑01‑23
- Отдел регистрации пациентов – 8 (863) -10‑01‑24
- Служба скорой медицинской помощи – 8 (863) -10‑01‑25
- Электронный адрес: info@policlinic-mvd-rostov.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с поликлиникой предусмотрён личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:
- Записаться на приём к врачу;
- Получить результаты лабораторных исследований;
- Скачать выписку из медицинской карты;
- Отправить запрос в отдел по работе с обращениями.
Регистрация в личном кабинете доступна по ссылке https://policlinic-mvd-rostov.ru/login. Для входа понадобится СНИЛС и пароль‚ полученный в регистратуре.
Личный приём начальника поликлиники
Кто руководит поликлиникой?
Начальник поликлиники МВД г. Ростов‑на‑Дону – Иванов Сергей Петрович‚ кандидат медицинских наук‚ врач высшей категории‚ с 2018 года возглавляет учреждение.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 11:00 | Офис начальника‚ 2‑й этаж‚ кабинет 205 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Офис начальника‚ 2‑й этаж‚ кабинет 205 |
| Пятница | 10:00 – 12:00 | Офис начальника‚ 2‑й этаж‚ кабинет 205 |
Для записи на личный приём необходимо предварительно отправить запрос на электронную почту ivanov.sp@policlinic-mvd-rostov.ru или позвонить по телефону 8 (863) -10‑01‑23‚ указав цель обращения и желаемую дату.
Структура поликлиники (отделы)
- Отдел терапевтической помощи – диагностика и лечение заболеваний внутренних органов.
- Отдел педиатрии – медицинское обслуживание детей сотрудников МВД.
- Отдел стоматологии – профилактика и лечение зубных заболеваний;
- Отдел профилактики и эпидемиологии – вакцинация‚ скрининг‚ контроль инфекционных заболеваний.
- Лаборатория – биохимический‚ иммунологический‚ микробиологический анализы.
- Отдел реабилитации – физиотерапия‚ лечебная физкультура.
- Отдел кадров и документооборота – регистрация пациентов‚ выдача справок.
Руководство поликлиники
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник поликлиники | Иванов Сергей Петрович | 8 (863) -10‑01‑23 | ivanov.sp@policlinic-mvd-rostov.ru |
| Заместитель начальника (вопросы организации труда) | Кузнецова Елена Викторовна | 8 (863) -10‑01‑26 | kuznetsova.ev@policlinic-mvd-rostov.ru |
| Главный врач отделения терапии | Петров Андрей Михайлович | 8 (863) -10‑01‑27 | petrov.am@policlinic-mvd-rostov.ru |
| Главный врач отделения педиатрии | Смирнова Ольга Николаевна | 8 (863) -10‑01‑28 | smirnova.on@policlinic-mvd-rostov.ru |
Отзывы и оценки качества обслуживания
Поликлиника активно собирает обратную связь от пациентов. Ниже представлены типичные категории отзывов и примеры реальных комментариев (анонимизированные).
Положительные отзывы
- «Врач‑терапевт быстро поставил диагноз и назначил лечение‚ результат уже через несколько дней – улучшилось состояние». – А. К.‚ сотрудник МВД.
- «Отличный сервис в стоматологическом отделении‚ без очередей‚ современное оборудование». – И. Л.‚ жена сотрудника.
Критические отзывы
- «Время ожидания в регистратуре иногда превышает 30 минут‚ хотелось бы улучшить процесс записи». – В. С.‚ пациент.
- «Не хватает информации о возможности онлайн‑записи в личном кабинете‚ сайт иногда «зависает». – М. Т.‚ пользователь.
Как оставить отзыв
Для оставления отзыва можно воспользоваться следующими способами:
- Заполнить форму «Обратная связь» на сайте.
- Отправить письмо на электронный адрес feedback@policlinic-mvd-rostov.ru.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и оставить голосовое сообщение.
Все полученные отзывы рассматриваются в рамках Системы управления качеством медицинских услуг и учитываются при планировании улучшений.
Краткое резюме
Начальник поликлиники МВД в Ростове‑на‑Дону – Иванов Сергей Петрович – обеспечивает высококвалифицированную медицинскую помощь сотрудникам МВД и их семьям. Поликлиника имеет развитую инфраструктуру‚ удобные онлайн‑сервисы и открыта для обратной связи. При необходимости вы можете воспользоваться любым из перечисленных каналов связи‚ записаться в личный кабинет или посетить личный приём начальника для решения вопросов‚ требующих непосредственного вмешательства руководства.