Положение о министерстве – основной нормативный документ, регламентирующий статус, функции и структуру органа исполнительной власти в сфере ИТ и связи в Ростовской области. Последняя редакция Положения была утверждена постановлением от  г. и включает следующие ключевые положения:

1. Министерство обладает правами юридического лица, имеет самостоятельный баланс и лицевые счета в органе, осуществляющем кассовое обслуживание исполнения областного бюджета.
2. Министерство использует печать с изображением Герба Ростовской области, полным наименованием и соответствующими штампами и бланками.
3. Полное официальное наименование: Министерство цифрового развития, информационных технологий и связи Ростовской области (ранее – Министерство информационных технологий и связи Ростовской области).
4. Ключевые направления деятельности:
   • Государственная служба противодействия коррупции;
   • Коммуникационный сервис;
   • Автоматизированное рабочее место госслужащего;
   • Разработка и реализация государственных программ;
   • Импортозамещение в ИТ‑секторе;
   • Нормотворческая деятельность;
   • Защита информации и кибербезопасность;
   • Электронный документооборот Ростовской области;
   • Цифровое государственное управление;
   • Административные регламенты предоставления государственных услуг.

Структура министерства

Министерство состоит из нескольких департаментов и управлений, каждый из которых отвечает за определённый блок задач.

• Департамент цифрового развития – формирование стратегии цифровой трансформации региона.
• Департамент информационных технологий – разработка и поддержка программных продуктов, облачных сервисов и инфраструктуры.
• Департамент связи – регулирование и развитие телекоммуникационных сетей.
• Департамент информационной безопасности – защита государственных информационных ресурсов.
• Департамент электронного документооборота – внедрение и сопровождение ЭДО.
• Управление по противодействию коррупции – контроль за соблюдением антикоррупционных норм в ИТ‑секторе.
• Управление по работе с общественностью и СМИ – информирование граждан о проектах и достижениях.

Руководство

Во главе министерства стоит Министр цифрового развития, информационных технологий и связи Ростовской области – Иванов Иван Иванович. Заместители министра отвечают за отдельные направления (цифровая экономика, связь, кибербезопасность и др.).

Контакты для обращений

График приёма граждан

Личный приём у министра и заместителей проводится по предварительной записи.

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:00
• Суббота, Воскресенье – выходные
• Перерывы: 12:30 – 14:00 (обед)

Записаться на приём можно через личный кабинет или позвонив по телефону горячей линии.

Отделы, которые принимают обращения

1. Отдел по работе с обращениями граждан
2. Отдел информационной безопасности
3. Отдел электронного документооборота
4. Отдел развития цифровой инфраструктуры
5. Отдел связи и телекоммуникаций

Отзывы и рейтинг

Граждане могут оставлять отзывы о работе министерства на портале 2ГИС и в сервисе «Госуслуги». По состоянию на 22 июня 2026 г. средний рейтинг составляет 4,6 из 5. Основные положительные комментарии:

• Быстрое реагирование на запросы через личный кабинет;
• Профессиональная поддержка в вопросах кибербезопасности;
• Развитие цифровых сервисов (например, рост количества программ с субтитрами на ТВ в 4‑кратном размере).

Критика обычно касается длительности ожидания в личном приёме без предварительной записи – поэтому рекомендуется использовать онлайн‑запись.

Положение о Министерстве цифрового развития, информационных технологий и связи Ростовской области формирует правовую основу для реализации масштабных цифровых проектов, защиты информации и совершенствования электронных государственных услуг. Благодаря чётко выстроенной структуре, современным каналам связи с гражданами (горячая линия, личный кабинет, онлайн‑приём) и активному взаимодействию с бизнес‑сообществом, министерство играет ключевую роль в цифровой трансформации региона.

Для получения более подробной информации, подачи заявок или записи на приём используйте указанные выше контакты.

Дата актуализации статьи: