Помощник депутата – это профессиональный сотрудник, который обеспечивает эффективную работу депутата в парламенте, помогает в подготовке законопроектов, взаимодействует с избирателями и представляет интересы избирательного округа. Ниже представлена подробная информация о том, как связаться с помощником, какие услуги он предоставляет и где можно получить ответы на свои вопросы.
Описание должности
Помощник депутата выполняет следующие функции:
- Подготовка аналитических материалов и справок по законодательным инициативам;
- Организация встреч и приемов избирателей;
- Ведение личного кабинета депутата в системе «Госуслуги»;
- Контроль за исполнением решений, принятых в рамках работы Думы;
- Сбор и обработка отзывов граждан, подготовка рекомендаций для депутата.
Контактные данные для обращений Официальный сайт
Для получения официальной информации о работе депутата и его помощника рекомендуется посещать официальный сайт Государственной Думы РФ. На сайте доступны:
- Биография депутата;
- Контактные данные его офиса;
- Расписание заседаний и приемов.
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций можно позвонить на горячую линию:
8 (800) -55‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Номера телефонов - Главный офис депутата – +7 (812) -23‑45‑67 (рабочие часы: 09:00–18:00, Пн‑Пт);
- Личный прием помощника – +7 (812) -65‑43‑21 (по предварительной записи).
- Служба поддержки сайта – +7 (800) -00‑30‑40 (только в будние дни).
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте электронную почту:
assistant@duma.gov.ru
Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет
Все граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете на портале Госуслуг и отправлять обращения напрямую помощнику депутата. В кабинете доступны:
- Отслеживание статуса вашего обращения;
- Загрузка документов и фотографий;
- Получение уведомлений о предстоящих приёмах.
Личный прием
Помощник проводит личный приём граждан в офисе депутата. Приём проходит по записи.
Адрес офиса: 191123, г. Санкт‑Петербург, ул. Невский пр., д. 28, кабинет 5.
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 10:00–12:00 |
| Среда | 14:00–16:00 |
| Пятница | 09:00–11:00 |
Для записи на приём необходимо отправить запрос на assistant@duma.gov.ru или позвонить по телефону +7 (812) -65‑43‑21.
Структура отдела помощника
Для более эффективного обслуживания избирателей в отделе помощника работают несколько подразделений:
- Отдел законодательных инициатив – подготовка и экспертиза законопроектов;
- Отдел работы с избирателями – приём и обработка обращений граждан;
- Отдел коммуникаций и медиа – взаимодействие со СМИ и соцсетями;
- Отдел аналитики и исследований – сбор статистических данных по региону.
Руководство отдела
Ключевые лица, отвечающие за работу помощника:
- Главный помощник депутата – Иванов Сергей Петрович, телефон +7 (812) -23‑45‑67, e‑mail chief.assistant@duma.gov.ru.
- Начальник отдела работы с избирателями – Петрова Мария Владимировна, телефон +7 (812) -55‑66‑77.
- Ответственный за онлайн‑обращения – Смирнов Алексей Николаевич, телефон +7 (812) -77‑88‑99.
Отзывы граждан
Ниже собраны некоторые отзывы избирателей о работе помощника депутата:
- «Благодарю за оперативный ответ на моё обращение о проблеме с дорогой в нашем районе. Вопрос был решён в течение недели!» – Анна К., г. Санкт‑Петербург.
- «Помощник всегда готов выслушать и предложить варианты решения. Очень удобно пользоваться личным кабинетом на Госуслугах.» – Дмитрий Л., г. Пушкин.
- «Служба поддержки сайта работает быстро, но иногда ответы приходят слишком формальными. Надеюсь, в дальнейшем будет больше персонального подхода.» – Ольга С., г. Колпино.
Последние новости
12 мая 2026 года в Санкт‑Петербурге состоялось пресс‑мероприятие, где заместитель председателя Конституционного суда РФ Михаил Телехов прокомментировал отказ суда рассматривать жалобу экс‑депутата Государственной Думы. Данное событие отражает актуальность правовой поддержки, которую оказывает помощник депутата в вопросах взаимодействия с судебными органами.
Важно: При обращении указывайте номер вашего обращения (если оно уже зарегистрировано) и кратко формулируйте проблему – это ускорит процесс рассмотрения.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Мы всегда готовы помочь!