Пономарев — это официальное подразделение Министерства внутренних дел России‚ расположенное в городе Братск (Иркутская область). Подразделение осуществляет охрану общественного порядка‚ профилактику и раскрытие преступлений‚ а также работу с населением по вопросам безопасности.
Контактные данные - Официальный сайт: https://bratsk.mvd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (3952) -5‑44‑33
- Электронный адрес: bratsk@mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://bratsk.mvd.ru/lk
Как попасть в личный кабинет - Перейдите по ссылке выше.
- Нажмите кнопку «Войти» и введите ваш логин (номер полиса или СНИЛС) и пароль.
- В личном кабинете вы сможете:
- Отслеживать статус заявлений;
- Записываться на приём к сотрудникам;
- Получать копии справок и выписок;
- Оставлять отзывы о работе подразделения.
Личный приём (приём граждан)
- Перейдите по ссылке выше.
- Нажмите кнопку «Войти» и введите ваш логин (номер полиса или СНИЛС) и пароль.
- В личном кабинете вы сможете:
- Отслеживать статус заявлений;
- Записываться на приём к сотрудникам;
- Получать копии справок и выписок;
- Оставлять отзывы о работе подразделения.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём граждан. Приём проводится в кабинете начальника отдела по адресу: г. Братск‚ ул. Советская‚ 12.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота | 10:00 – 13:00 (только по записи) |
| Воскресенье‚ вторник‚ четверг | — (приём не проводится) |
Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (3952) -5‑44‑33;
- через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- по электронной почте bratsk@mvd.ru с указанием ФИО‚ контактного телефона и краткого описания вопроса.
Структура подразделения (отделы) - Отдел по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по профилактике правонарушений – работа с несовершеннолетними‚ профилактические мероприятия в школах и общественных организациях.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрулирование улиц‚ контроль за проведением массовых мероприятий.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявлений‚ жалоб и предложений.
- Отдел кадров и документации – кадровое обеспечение‚ ведение служебных документов.
- Отдел технического обеспечения – видеонаблюдение‚ связь‚ транспорт.
Руководство подразделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Пономарев Алексей Владимирович | +7 (3952) -5‑44‑31 | ponomarev@bratsk.mvd.ru |
| Заместитель начальника по оперативной работе | Иванова Мария Сергеевна | +7 (3952) -5‑44‑32 | ivanova@bratsk.mvd.ru |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (3952) -5‑44‑33 | smirnov@bratsk.mvd.ru |
Отзывы граждан
Система обратной связи позволяет оставлять отзывы как в личном кабинете‚ так и по телефону горячей линии. Ниже представлены типичные отзывы (анонимные) за последние 3 месяца:
- Положительный: «Благодарю сотрудников отдела по работе с обращениями за оперативное решение моего вопроса о выдаче справки. Профессионализм на высоте!» – 12 апреля 2026.
- Нейтральный: «Время ожидания в приёмной иногда превышает полчаса‚ но сотрудники вежливые и помогают разобраться в ситуации.» – 28 марта 2026.
- Критический: «Не удалось получить ответ на электронное письмо в течение недели. Советую улучшить работу почтового ящика.» – 5 апреля 2026.
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте или отправьте сообщение на feedback@bratsk.mvd.ru.
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и формы заявлений
- Новости подразделения
- Полный перечень контактов
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через личный кабинет. Мы всегда готовы помочь!