Портал Донского архива – официальная электронная площадка, предоставляющая доступ к документам, фондам и материалам, хранящимся в государственных архивах Донской области. Через портал можно искать, просматривать и заказывать копии архивных документов, а также получать консультацию специалистов.
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://donarch.gov.ru
Горячая линия
Для оперативных вопросов и получения справок работает горячая линия:
- Телефон: +7 (8452) -5‑55‑55 (круглосуточно)
- Время работы: 24 ч / 7 дн.
Номера телефонов отделов
- Отдел документального обеспечения – +7 (8452) -5‑55‑56
- Отдел электронных сервисов – +7 (8452) -5‑55‑57
- Отдел публичных связей – +7 (8452) -5‑55‑58
- Отдел юридической поддержки – +7 (8452) -5‑55‑59
Электронный адрес
Общие запросы: info@donarch.gov.ru
Техническая поддержка портала: support@donarch.gov.ru
Личный кабинет
Для регистрации и входа в личный кабинет используйте ссылку:
https://donarch.gov.ru/lk
В личном кабинете доступны:
- Поиск и заказ архивных материалов
- Отслеживание статуса заявок
- Получение электронных копий документов
- История взаимодействий с архивом
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в офисе архива необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура архива: отделы и их функции
- Отдел документального обеспечения
- Приём, классификация и хранение архивных фондов;
- Оформление доступа к документам;
- Подготовка материалов для публикаций.
- Отдел электронных сервисов
- Разработка и поддержка портала;
- Оцифровка и цифровое хранение документов;
- Техническая поддержка пользователей.
- Отдел публичных связей и образования
- Организация выставок, конференций и семинаров;
- Взаимодействие со СМИ;
- Подготовка учебных материалов.
- Отдел юридической поддержки
- Консультации по вопросам доступа к архивным материалам;
- Сопровождение юридических запросов и судебных дел;
- Соблюдение требований законодательства о государственной тайне.
- Отдел международного сотрудничества
- Обмен архивными материалами с зарубежными учреждениями;
- Участие в международных проектах о сохранении культурного наследия.
Руководство архива
- Главный архивариус: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главного архивариуса по документальному обеспечению: Петрова Ольга Викторовна
- Заместитель главного архивариуса по электронным сервисам: Кузнецов Андрей Михайлович
- Главный специалист по публичным связям: Смирнова Елена Алексеевна
Отзывы пользователей
Ниже представлены реальные (собранные анонимно) отзывы посетителей портала. Они помогают нам улучшать сервис.
Алексей, исследователь истории: «Портал Донского архива – незаменимый ресурс для моей работы. Поиск по метаданным стал в разы быстрее, а возможность получать цифровые копии в течение 24 часов просто спасает время.»
Марина, студентка факультета истории: «Очень удобно, что можно записатся на личный приём онлайн. Сотрудники всегда вежливы и помогают разобраться в сложных вопросах доступа к документам.»
Виктор, журналист: «Благодарю отдел публичных связей за оперативный отклик и предоставление материалов для статьи о событиях 1940‑х годов. Профессионализм на высоте!»
Как оставить свой отзыв
Мы ценим каждое мнение. Оставить отзыв можно:
- Через форму обратной связи на сайте: https://donarch.gov.ru/feedback
- По электронной почте: feedback@donarch.gov.ru
- Позвонить по горячей линии и оставить голосовое сообщение.