Портал Министерства образования Саратовской области – единый информационно‑услугный ресурс‚ созданный для
упрощения доступа граждан‚ организаций и предприятий к государственным услугам в сфере образования‚
а также для предоставления актуальной информации о работе ведомства.

Основные возможности портала

• Получение и оформление государственных услуг онлайн (поступление в учебные заведения‚
  выдача справок‚ запись в детские сады и школы‚ подтверждение квалификации и др.).
• Доступ к открытым данным: статистика школ‚ результаты ЕГЭ‚ бюджеты образовательных учреждений.
• Электронный личный кабинет – персональная площадка для отслеживания статуса заявок.
• Информационный раздел: новости‚ нормативные акты‚ календарь мероприятий‚ расписание экзаменов.
• Обратная связь и возможность оставить отзыв о работе ведомства.

Контактная информация

Официальный сайт: https://edu.saratov.gov.ru

Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33

Телефон приёмной комиссии: +7 (8452) -5‑55‑55

Электронный адрес: info@edu.saratov.gov.ru

Личный кабинет

Для регистрации и входа в личный кабинет перейдите по ссылке:
https://edu.saratov.gov.ru/lk.
В личном кабинете вы сможете:

• Отслеживать статус поданных заявлений;
• Получать электронные справки и сертификаты;
• Записываться на приём к специалистам;
• Вести переписку с сотрудниками ведомства.

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций в офисе Министерства образования предусмотрён личный приём.

• Адрес: г. Саратов‚ ул. Советская‚ 4‚ корпус 1
• График приёма: понедельник‑пятница‚ 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Телефон для записи: +7 (8452) -5‑55‑55 доб. 101

Структура и отделы Министерства

1. Отдел организации и контроля образовательного процесса
2. Отдел дошкольного образования
3. Отдел среднего общего и профессионального образования
4. Отдел высшего и послевузовского образования
5. Отдел информационных технологий и электронных услуг
6. Отдел кадров и социальной политики
7. Отдел патриотической работы (замминистра по патриотической работе)
8. Отдел правового обеспечения
9. Отдел международного сотрудничества

Руководство Министерства

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Министр образования Саратовской области	Иванов Сергей Петрович	+7 (8452) -5‑55‑55 доб. 10	minister@edu.saratov.gov.ru
Заместитель министра по патриотической работе	Кузнецова Марина Владимировна	+7 (8452) -5‑55‑55 доб. 12	patriot@edu.saratov.gov.ru
Заместитель министра по цифровизации	Смирнов Алексей Андреевич	+7 (8452) -5‑55‑55 доб. 14	it@edu.saratov.gov.ru

Отзывы граждан

На портале предусмотрена отдельная секция «Отзывы и предложения». Ниже представлены типичные комментарии
пользователей (анонимизированные):

• Положительный отзыв: «Благодарю за быстрый отклик службы поддержки. Через личный кабинет я смог
  получить справку о среднем образовании за 5 минут. Очень удобно!» – пользователь‚ .
• Конструктивная критика: «На странице записи в детский сад часто возникает ошибка 502. Надеюсь‚
  техническая команда исправит проблему в ближайшее время.» – пользователь‚ .
• Предложение: «Добавьте возможность онлайн‑оплаты за услуги по выдаче дубликатов аттестатов.
  Это упростит процесс для родителей‚ живущих в отдалённых районах.» – пользователь‚ .

Как пользоваться порталом?

1. Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет».
2. Зарегистрируйтесь‚ указав ФИО‚ ИНН и контактный телефон. Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
3. В личном кабинете выберите нужную услугу (например‚ «Запись в детский сад»).
4. Заполните форму‚ загрузите необходимые документы и отправьте заявку.
5. Отслеживайте статус заявки в разделе «Мои обращения». При необходимости получите консультацию по горячей линии.

Портал Министерства образования Саратовской области – это современный инструмент‚ который упрощает
взаимодействие граждан с государственными органами в сфере образования. Благодаря единой
информационной платформе‚ жители региона могут получать услуги онлайн‚ следить за их статусом и
оставлять обратную связь‚ а руководство ведомства – оперативно реагировать на запросы и улучшать
качество предоставляемых услуг.

Помните: при возникновении вопросов вы всегда можете воспользоваться горячей линией
8‑800‑555‑33‑33‚ написать на info@edu.saratov.gov.ru

или записаться на личный приём в офис Министерства.