Портал правительства Хабаровского края – единый государственный информационный ресурс, где граждане, бизнес и органы власти могут получить доступ к официальным документам, услугам, новостям и контактам регионального правительства. Ниже представлена подробная статья, включающая все необходимые сведения: официальные контакты, способы обращения, график работы, структура органов и отзывы пользователей.

Официальный сайт

Основной веб‑ресурс портала – https://www.khabkrai.ru. На сайте доступны:

• Электронные услуги (Госуслуги, электронные заявки, онлайн‑запись).
• База нормативных правовых актов региона.
• Новости и пресс‑релизы правительства.
• Разделы «Личный кабинет» и «Личный прием» для граждан и предпринимателей.

Контактная информация

2.1 Горячая линия

Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно, бесплатный звонок по России). Операторы принимают обращения по вопросам:

• Получения государственных услуг онлайн.
• Технической поддержки портала.
• Консультаций по нормативным документам.

2.2 Основные телефонные номера

2.3 Электронная почта

Общий e‑mail для обращений: info@khabkrai.ru

Для вопросов, связанных с электронными услугами, используйте services@khabkrai.ru. Для обращения к руководству – governor@khabkrai.ru.

2.4 Личный кабинет

Для получения доступа к персональному кабинету необходимо:

1. Перейти на главную страницу портала https://www.khabkrai.ru.
2. Нажать кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
3. Ввести логин и пароль, полученные после регистрации через Госуслуги или создать отдельный профиль.
4. После входа доступны: подача заявок, просмотр статуса обращений, загрузка документов, получение уведомлений.

2.5 Личный прием (личный приём)

Граждане могут записаться на личный приём к представителям правительства через онлайн‑форму:

• Ссылка на форму записи: https://www.khabkrai.ru/appointment.
• Для записи необходимо указать ФИО, контактный телефон, желаемую дату и краткое описание вопроса.
• Подтверждение записи приходит на указанный e‑mail и/или SMS.

2.6 График приёма

Личный приём проводится в офисе Правительства по адресу: г. Хабаровск, ул. Пушкинская, 1.

• Понедельник–Пятница: 09:00–12:00, 14:00–17:00.
• Суббота, воскресенье и праздничные дни: приём не осуществляется.
• При необходимости можно оформить выездной приём в регионах – запись производится через горячую линию.

Структура органов и отделов

3.1 Руководство

• Губернатор Хабаровского края: Дмитрий Демешин (с 2021 г.).
• Первый зам. губернатора: Алексей Кузнецов.
• Второй зам. губернатора: Марина Соловьева.
• Контактный телефон губернатора: +7 (4212) -5‑00‑01.
• E‑mail губернатора: governor@khabkrai.ru.

3.2 Ключевые отделы

1. Отдел цифровой трансформации – отвечает за развитие электронных сервисов, внедрение ИТ‑решений и кибербезопасность.
2. Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты, экспортно‑импортные вопросы.
3. Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, социальной защиты.
4. Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
5. Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и предложений.
6. Отдел международных связей – взаимодействие с зарубежными партнёрами, участие в международных проектах.

3.3 Подразделения в регионах

Для жителей отдалённых районов существуют региональные представительства в таких городах, как Комсомольск‑На‑Амуре, Уссурийск, Шклов, а также в муниципальных образованиях. Контактные данные каждого представительства указаны на странице «Контакты» официального сайта.

Как подать обращение через портал

1. Авторизуйтесь в Личном кабинете (см. пункт 2.4).
2. Перейдите в раздел «Обращения граждан».
3. Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации.
4. Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, краткое описание проблемы.
5. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
6. Нажмите «Отправить». Вы получите уникальный номер обращения.
7. Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете в режиме реального времени.

Ответ обычно предоставляется в течение 5 рабочих дней. При необходимости можно уточнить статус по телефону горячей линии.

Отзывы пользователей

5.1 Положительные отзывы

• «С помощью портала я смог оформить субсидию для малого бизнеса без посещения государственных органов. Всё быстро и удобно» – Иван Петров, предприниматель.
• «Личный кабинет позволяет отслеживать статус заявки в реальном времени. Очень удобно, особенно в условиях пандемии» – Елена Смирнова, житель Хабаровска.

5.2 Критика и предложения

• «Иногда система выдаёт ошибку при загрузке больших файлов. Нужно увеличить лимит и улучшить проверку форматов» – Алексей Ковалев, ИТ‑специалист.
• «Хотелось бы добавить возможность онлайн‑чат‑поддержки с оператором в реальном времени» – Марина Иванова, студентка.

5.3 Как оставить отзыв

Для публикации отзыва используйте форму «Обратная связь» на сайте https://www.khabkrai.ru/feedback или отправьте сообщение на e‑mail feedback@khabkrai.ru. Отзывы учитываются при планировании улучшений портала.

Полезные ссылки

• Официальный сайт правительства Хабаровского края
• Электронные услуги
• Запись на личный приём
• Контактная информация всех подразделений
• Госуслуги – единый портал государственных услуг

Портал правительства Хабаровского края – это современный инструмент взаимодействия граждан и органов власти. Он объединяет в себе информационную базу, электронные сервисы, возможность личного обращения и прозрачную систему обратной связи. Пользуясь официальными контактами, личным кабинетом и расписанием приёма, каждый житель региона может быстро решить свои вопросы, получить необходимую информацию и внести свой вклад в развитие Хабаровского края.

Помните: при возникновении вопросов всегда можно позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑30‑30 или написать на info@khabkrai.ru. Операторы и специалисты портала готовы помочь вам в любое время.