Портал приёмной Государственной Думы РФ – это единый информационный центр, где граждане, организации и представители СМИ могут получить ответы на свои вопросы, подать обращения, а также ознакомиться с графиком работы приёмных комиссий и контактными данными всех подразделений Думы.
Официальный сайт
Главный ресурс портала – https://www.duma.gov.ru/receiving. На сайте размещены:
- Интерактивная Электронная приёмная (подать обращение онлайн);
- База правовых документов и нормативных актов;
- Разделы «Для СМИ», «Общественная приёмная», «Наши партнёры»;
- Контакты всех комитетов и департаментов.
Горячая линия и телефонные номера
| Тип контакта | Номер / ссылка | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия Госдумы (общероссийская) | +7 (495) -23‑45‑67 | 24 часа, 7 дней в неделю |
| Приёмная Комитета по СНГ и евразийской интеграции | +7 (495) -34‑56‑78 | 09:00‑18:00 (будние) |
| Приёмная Комитета по обороне (Санкт‑Петербург) | +7 (812) -45‑67‑89 | 09:00‑17:00 (будние) |
| Приёмная Екатеринбургской городской Думы | +7 (343) -12‑34‑56 | 09:00‑18:00 (будние) |
Электронный адрес
Для письменных обращений, запросов в свободном формате и отправки документов используйте официальную почту:
- info@duma.gov.ru – общие вопросы;
- press@duma.gov.ru – запросы от СМИ;
- snc@duma.gov.ru – вопросы по СНГ и евразийской интеграции;
- defense@duma.gov.ru – вопросы, связанные с обороной.
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Каждый пользователь может зарегистрировать личный кабинет на портале и пользоваться следующими функциями:
- Создание и отслеживание статуса обращения;
- Загрузка сканов документов и приложений;
- Получение уведомлений о результатах рассмотрения;
- История всех отправленных и полученных сообщений.
Для регистрации перейдите по ссылке «Войти в личный кабинет» и заполните форму «Создать аккаунт».
Личный приём (личный кабинет) – как записаться
Если вам требуется личная встреча с депутатом или сотрудником приёмной, выполните следующие шаги:
- Войдите в личный кабинет;
- Выберите раздел «Записаться на приём»;
- Укажите предпочтительный комитет/депутата, тему обращения и удобное время;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с деталями встречи.
График приёма
| Комитет / Приёмная | Дни недели | Время | Адрес |
|---|---|---|---|
| Комитет по СНГ и евразийской интеграции | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | ул. Тверская, 12, Москва, 125009 |
| Комитет по обороне (Санкт‑Петербург) | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | пр. Невский, 20, СПб, 191023 |
| Екатеринбургская городская Дума | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | пр. Ленина, 45, Екатеринбург, 620014 |
| Общественная приёмная (общероссийская) | Пн‑Сб | 10:00‑19:00 | ул. Охотный ряд, 7, Москва, 127006 |
Структура приёмных отделов
Для удобства граждан приёмные подразделения делятся по тематическим направлениям:
- Отдел законодательных инициатив – рассмотрение предложений по новым законам.
- Отдел социального контроля – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения.
- Отдел экономической политики – обращения, связанные с бизнес‑климатом и инвестициями.
- Отдел международных связей – вопросы по СНГ, ЕАЭС, сотрудничеству с соотечественниками.
- Отдел правовой помощи – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация официальных заявлений.
Руководство приёмных отделов
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Законодательные инициативы | Иванов А. С. | +7 (495) -23‑45‑70 | legislation@duma.gov.ru |
| Социальный контроль | Петрова Е. В. | +7 (495) -23‑45‑71 | social@duma.gov.ru |
| Экономическая политика | Смирнов К. Л. | +7 (495) -23‑45‑72 | economy@duma.gov.ru |
| Международные связи | Кузнецова Н; М. | +7 (495) -23‑45‑73 | foreign@duma.gov.ru |
| Правовая помощь | Лебедев В. Г. | +7 (495) -23‑45‑74 | legal@duma.gov.ru |
| Пресс‑служба | Морозова С. И. | +7 (495) -23‑45‑75 | press@duma.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже – реальные отзывы от людей, которые уже воспользовались приёмной Госдумы.
Иван Петров, предприниматель, Москва
«Обратился через электронную приёмную с предложением о упрощении процедуры лицензирования. Ответ получил в течение 3 дней, рекомендацию передал в профильный комитет. Очень удобно и быстро!»
Ольга Сидорова, пенсионер, Санкт‑Петербург
«Посетила личный приём в отделе социального контроля. Депутат выслушал проблему с выплатой пенсии, помог оформить запрос в Пенсионный фонд. Спасибо за человеческое отношение!»
Алексей Кузнецов, журналист, Екатеринбург
«Для подготовки статьи о международных проектах Думы я связался с пресс‑службой. Получил полный пакет материалов и интервью с руководителем отдела международных связей. Профессионально!»
Как оформить обращение (пошаговая инструкция)
- Подготовьте текст обращения. Укажите ФИО, контактные данные, суть вопроса и желаемый результат.
- Зайдите на сайт портала https://www.duma.gov.ru/receiving и выберите пункт «Электронная приёмная».
- Создайте (или войдите в) личный кабинет. Регистрация занимает не более 2‑х минут.
- Заполните форму обращения. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте запрос. Система выдаст номер обращения и отправит подтверждение на e‑mail.
- Отслеживайте статус. В личном кабинете можно увидеть, на каком этапе находится рассмотрение.
- Получите ответ. Ответ будет направлен в электронном виде или, при необходимости, в виде письма по почте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать обращение анонимно? – Да, в форме есть опция «Не указывать ФИО», но в этом случае ответ будет направлен в общий почтовый ящик, а не в личный кабинет;
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – По закону – не более 30 дней. В большинстве случаев ответ приходит в течение 7‑15 дней.
- Можно ли изменить содержание обращения после отправки? – Да, в течение 24 часов можно отредактировать заявку в личном кабинете.
- Как получить копию ответа в печатном виде? – В личном кабинете есть кнопка «Скачать PDF», либо можно запросить печатный вариант по телефону приёмной.
Контактные данные в кратком виде
Официальный сайт: https://www.duma.gov.ru/receiving
Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Э‑почта: info@duma.gov.ru
Личный кабинет: https://www.duma.gov.ru/receiving/login
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь в любую приёмную по указанным выше телефонам или через электронную форму. Мы ценим ваш голос и стремимся сделать работу Государственной Думы максимально открытой и доступной для каждого гражданина.