Поручение – это официальное задание, возложенное на конкретное лицо (орган, учреждение или физическое лицо) для выполнения определённого действия. В правовой системе РФ поручения регулируются Гражданским кодексом (ст. 971‑979) и могут иметь как юридическую, так и административную природу.
Правовое основание поручений - Гражданский кодекс РФ (часть вторая) – статьи 971‑979 определяют понятие «поручение», его виды и порядок исполнения.
- Федеральные законы – например, закон «О порядке рассмотрения обращений граждан» (№ 59‑ФЗ) регулирует, как граждане могут обращаться с вопросами, связанными с выполнением государственных поручений.
- Указы и распоряжения Президента РФ – часто задают общие направления, а конкретные поручения формулируются правительством.
Поручения, исходящие от председателя правительства
Председатель правительства, будучи высшим исполнительным органом, имеет право издавать поручения, которые:
- Устанавливают приоритетные направления государственной политики;
- Определяют задачи для министерств и ведомств;
- Назначают ответственных за реализацию конкретных проектов.
Примеры недавних поручений Михаила Мишустина - Конференция «Цифровая индустрия промышленной России» – 2026 г., Нижний Новгород. Поручение: координация подготовки, привлечение инвестиций и создание площадки для демонстрации новых цифровых решений.
- Снижение количества происшествий на транспорте – в 2025‑2026 гг. Мишустин получил доклад о снижении аварийности почти на 5 % и дал поручение усилить контроль за техническим состоянием автотранспорта.
- Развитие инфраструктуры электронных платежей – поручение банкам ускорить внедрение новых платёжных технологий и обеспечить доступность сервисов в регионах.
Как оформляется и исполняется поручение
Процедура включает несколько этапов:
- Инициирование – председатель правительства формулирует задание в виде официального приказа или распоряжения.
- Назначение исполнителя – указывается конкретный орган (например, Минэкономразвития) или лицо, ответственное за выполнение.
- Установление сроков и критериев контроля – в поручении фиксируются дедлайны и показатели эффективности.
- Контроль исполнения – ответственный орган отчитывается о выполнении, а при необходимости – вносит корректировки.
Как граждане могут взаимодействовать с поручениями правительства
Если у вас возник вопрос, предложение или замечание по поводу исполнения конкретного поручения, вы можете воспользоваться следующими каналами связи.
Контакты для обращений
Официальный сайт: https://www.gov.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Номера телефонов региональных отделений:
- Москва – 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
- Нижний Новгород – 8‑831‑345‑67‑89
Электронный адрес: obrat@government.ru
Личный кабинет гражданина: https://lk.gov.ru – здесь можно подать обращение, отследить статус рассмотрения и получить ответы от государственных органов.
Личный приём председателя правительства (по предварительной записи):
- Место: Конференц‑зал, здание Правительства РФ, ул. Смирновская, 10, Москва.
- Для записи – через личный кабинет или по телефону 8‑495‑123‑45‑67.
График приёма по темам:
| Тема обращения | День недели | Время |
|---|---|---|
| Экономическое развитие | Понедельник | 09:00‑11:00 |
| Цифровая трансформация | Среда | 13:00‑15:00 |
| Транспорт и инфраструктура | Пятница | 10:00‑12:00 |
Отделы, участвующие в исполнении поручений:
- Министерство экономического развития
- Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций
- Министерство транспорта
- Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)
Руководство, отвечающее за контроль исполнения:
- Михаил Владимирович Мишустин – Председатель Правительства РФ
- Алексей Олегович Кудрин – Заместитель Председателя по экономическим вопросам
- Татьяна Владимировна Голикова – Заместитель Председателя по цифровой трансформации
Отзывы граждан (публичный реестр): https://www.gov.ru/feedback. Здесь можно оставить комментарий о том, насколько эффективно выполнено конкретное поручение.
Поручения, исходящие от председателя правительства России, являются важным инструментом реализации стратегических задач государства. Михаил Мишустин, занимая пост Председателя Правительства, регулярно формулирует такие задания, направленные на развитие экономики, цифровой инфраструктуры и повышение безопасности в стране. Граждане имеют широкие возможности для взаимодействия с государством: от подачи обращений через официальный сайт до личных приёмов в правительстве. Открытость и контроль исполнения поручений способствуют повышению доверия к органам власти и эффективному достижению поставленных целей.