Поручения губернатора – это официальные документы, в которых определяются задачи, сроки их выполнения и ответственные лица
в органах исполнительной власти Кемеровской области. Такие поручения формируют стратегию развития региона, решают
актуальные социально‑экономические проблемы и фиксируют направления работы государственных органов.

Содержание типичного поручения

• Номер и дата документа. Уникальный идентификатор, позволяющий быстро находить поручение в реестре.
• Тема поручения. Краткое описание задачи (например, «Повышение эффективности работы системы здравоохранения»).
• Обоснование. Краткое описание причин, предшествующих обстоятельств и целей.
• Показатели выполнения. Конкретные KPI, сроки и контрольные точки.
• Ответственные органы и лица. Указывается, какие министерства, управления или конкретные руководители должны выполнить задание.
• Контроль и отчётность; Порядок предоставления промежуточных и итоговых отчётов.
• Подпись губернатора. Официальное подтверждение.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.kemregion.ru – основной портал
исполнительной власти Кемеровской области. На сайте размещаются все официальные документы,
в т.ч. поручения губернатора, новости, нормативные акты и информация о работе органов власти.

Горячая линия

Телефон горячей линии: +7 (3412) -4‑56‑78
Доступна круглосуточно (24/7); При звонке можно уточнить статус выполнения конкретного поручения,
задать вопросы по его содержанию или получить разъяснения от специалистов.

Номера телефонов

• Приёмная губернатора – +7 (3412) -4‑56‑79 (будние дни, 09:00‑18:00).
• Отдел правовой информации – +7 (3412) -4‑56‑80 (09:00‑17:00).
• Пресс‑служба – +7 (3412) -4‑56‑81 (09:00‑18:00).

Электронный адрес

Общий адрес для обращений граждан: info@kemregion.ru
Для юридических вопросов: legal@kemregion.ru
Для вопросов, связанных с поручениями: porucheniya@kemregion.ru

Личный кабинет

На портале Личный кабинет граждан можно:

1. Отправить электронное обращение с приложением документов.
2. Отследить статус рассмотрения обращения.
3. Получить копию интересующего поручения в формате PDF.
4. Подписаться на рассылку новостей о новых поручениях и их исполнении.

Личный приём губернатора

График личного приёма: каждый второй четверг месяца, 10:00‑12:00.

Приём проводится в кабинете губернатора по адресу:
630099, г. Кемерово, ул. Пушкина, 1.
Для записи необходимо предварительно подать заявку через Личный кабинет либо позвонить в приёмную.

Отделы, участвующие в реализации поручений

• Министерство экономики и развития. Ответственно за поручения, связанные с инвестициями, промышленностью и поддержкой малого бизнеса.
• Министерство здравоохранения. Осуществляет контроль за поручениями в сфере медицины, профилактики заболеваний и модернизации больниц.
• Министерство образования. Ведёт работу по поручениям, направленным на улучшение качества образования, модернизацию школ и повышение квалификации педагогов.
• Управление социальной защиты населения. Осуществляет реализацию поручений, касающихся пенсионеров, инвалидов и малоимущих семей.
• Управление по работе с обращениями граждан. Координирует приём и обработку всех заявок, связанных с поручениями.

Руководство исполнительной власти

Отзывы граждан о работе с поручениями

Ниже представлены типичные отзывы, собранные через форму обратной связи на официальном сайте:

• Ирина С., г. Кемерово: «Благодарю за оперативный ответ по вопросу о реализации поручения № 2025‑03. Информация пришла в течение 2 дней, а проблема была решена в срок».
• Андрей Л., г. Новокузнецк: «Поручение по модернизации поликлиники было выполнено быстрее, чем обещали. Видно, что руководство действительно следит за исполнением».
• Елена М., г. Таштагол: «Обращение в личный кабинет оказалось удобным, но хотелось бы видеть более подробный статус выполнения поручения в режиме онлайн».
• Сергей К., г. Кемерово: «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и дал чёткие рекомендации, как подать запрос в отдел правовой информации».

Как подать запрос о статусе выполнения поручения

1. Зайдите в Личный кабинет и авторизуйтесь.
2. Выберите раздел «Обращения» → «Запрос статуса поручения».
3. Укажите номер поручения (если известен) и кратко опишите ваш вопрос.
4. Прикрепите при необходимости скан или фото документа, подтверждающего ваш интерес.
5. Отправьте запрос. Ожидайте ответ в течение 5‑10 рабочих дней.

Поручения губернатора Кемеровской области – важный инструмент управления регионом. Благодаря чёткой структуре,
прозрачному контролю и доступным каналам связи граждане могут отслеживать исполнение задач, вносить свои
предложения и получать ответы от органов власти. При возникновении вопросов рекомендуется пользоваться
официальным сайтом, горячей линией или личным кабинетом – это гарантирует быстрый и квалифицированный отклик.

Дата последнего обновления статьи: