Порядок № 402 – это нормативный акт, принятый Правительством Вологодской области, который регулирует предоставление денежных компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан. Последняя редакция была принята 29 января 2026 г. (Постановление № 402 от 2026‑01‑29) и включает изменения, внесённые в постановления от 2010, 2015, 2021‑го годов.
Содержание Порядка № 402
- Цель и задачи – обеспечить социальную поддержку граждан, которые:
- подверглись воздействию радиации;
- являются инвалидами, имеют детей‑инвалидов;
- включены в категории получателей социальных выплат (семьи с детьми, многодетные, ветераны и др.).
- Кто имеет право на компенсацию – перечень категорий граждан, указанный в законах области № 491‑ОЗ, № 3602‑ОЗ, № 1285‑ОЗ, № 1574‑ОЗ и их последующих изменениях.
- Размеры компенсаций – рассчитываются Фондом регионального социального обеспечения (ФРСО) на основе:
- площадей жилого помещения;
- тарифов на коммунальные услуги в конкретном муниципальном образовании;
- социального статуса заявителя.
- Порядок подачи заявлений – заявления принимаются:
- через личный кабинет на официальном портале;
- в отделы социальной защиты по месту жительства;
- по почте (рекомендованным письмом) в Департамент социальной политики.
- Сроки рассмотрения – не более 30 календарных дней с момента подачи полного пакета документов.
- Контроль и обжалование – решения могут быть обжалованы в суде в течение 10 дней, а также в управление по контролю за исполнением нормативных актов.
Контактная информация для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт Правительства Вологодской области | https://www.gov.vologda.ru |
| Горячая линия (служба поддержки граждан) | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (8172) -3‑45‑67 (будни 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@gov.vologda.ru |
| Личный кабинет (подача заявлений онлайн) | https://www.gov.vologda.ru/lk |
| Личный приём (губернатора) | г. Вологда, ул. Козленская, д. 8, каб. 402 |
| График личного приёма | Пн‑Пт — 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по предварительной записи) |
| Отделы, отвечающие за порядок № 402 |
|
| Руководство Правительства |
|
Как записаться на личный приём
Записаться можно:
- по телефону +7 (8172) -3‑45‑67 (оператор уточнит цель обращения);
- через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- по электронной почте reception@gov.vologda.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса.
Пошаговая инструкция подачи заявления по Порядку № 402
- Подготовьте пакет документов:
- паспорт гражданина;
- свидетельство о регистрации (прописке) в Вологодской области;
- документы, подтверждающие категорию (удостоверение инвалида, справка о многодетности, решение суда и т.п.);
- договор аренды/собственности жилого помещения;
- квитанцию об оплате коммунальных услуг за последний месяц.
- Заполните электронную форму в личном кабинете (раздел «Социальные выплаты» → «Компенсация за жильё»).
- Прикрепите сканы документов (PDF, не более 5 МБ каждый).
- Отправьте заявление. Система выдаст номер заявки и ориентировочную дату рассмотрения.
- Получите решение в личном кабинете или по СМС/Э‑почте. При положительном решении будет указана сумма ежемесячной компенсации.
- Если решение отрицательное, вы имеете право подать апелляцию в течение 10 дней в Департамент социальной политики.
Отзывы граждан о работе с Порядком № 402
Ирина К., г. Вологда (многодетная мать):
«Благодаря онлайн‑запросу я получила компенсацию уже через 22 дня. Оперативный ответ горячей линии помог собрать недостающие документы. Спасибо за прозрачный процесс!»
Алексей М., г. Череповец (инвалид I группы):
«Сначала было сложно понять, какие документы нужны, но после звонка в справочный отдел всё стало ясно. Оформление заняло 3 недели, а теперь ежемесячно получаю фиксированную выплату.»
Ольга П., г. Вологда (жительница сельской местности):
«Система личного кабинета иногда «зависает», но сотрудники техподдержки быстро решали проблему. Обращение в личный приём помогло уточнить детали расчёта по тарифам моего муниципального района.»
Полезные ссылки
- Текст Постановления № 402 (полный)
- Личный кабинет граждан
- Порядок обжалования решений
- Контактные данные всех отделов
Информация актуальна на 23 июня 2026 г; Пожалуйста, проверяйте официальные источники перед обращением, так как контактные данные и графики могут изменяться.