Пособия от губернатора – это целевой набор финансовой помощи‚ предоставляемой жителям Ростовской области в особых жизненных ситуациях (болезнь‚ инвалидность‚ тяжелая семейная ситуация‚ стихийные бедствия и др.). Программа реализуется в рамках регионального социального обеспечения и регулируется постановлением Правительства Ростовской области.
Контакты для обращений
Для получения информации‚ подачи заявлений и уточнения деталей работы программы используйте следующие каналы связи:
- Официальный сайт: https://governor.rostov.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан: +7 (863) -12‑01‑00‚ доб. 101‑104
- Электронный адрес: support@rostov.gov.ru
- Личный кабинет на портале «Госуслуги»: https://lk.gosuslugi.ru
Личный приём (приёмные часы)
Приём граждан осуществляется в офисе Губернатора по адресу: г. Ростов‑на‑Дону‚ ул. Пушкинская‚ 1.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Структура и отделы‚ отвечающие за пособия - Отдел социальной политики – разрабатывает нормативные акты‚ контролирует распределение средств.
- Отдел социальной защиты населения – принимает заявления‚ проводит экспертизу и выдает пособия.
- Отдел финансового обеспечения – обеспечивает финансирование программ.
- Отдел информационно‑коммуникационных технологий – поддерживает электронный сервис подачи заявлений.
- Юридический отдел – консультирует по правовым вопросам и рассматривает жалобы.
Руководство программы
Ключевые лица‚ отвечающие за реализацию пособий от губернатора:
- Губернатор Ростовской области – Игорь Петрович Соколов (с 2024 г.)
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Елена Владимировна Кузнецова
- Начальник отдела социальной защиты населения – Алексей Сергеевич Михайлов
Как подать заявление на пособие
Для получения пособия необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Подготовить пакет документов (паспорт‚ СНИЛС‚ справки о доходах‚ медицинские заключения и др.).
- Зайти в личный кабинет на портале Госуслуги и выбрать услугу «Пособия от губернатора».
- Заполнить онлайн‑форму‚ загрузить сканы документов и отправить заявку.
- Получить подтверждение о приёме заявки (SMS/Э‑почта) и ждать решения (обычно 10‑30 рабочих дней).
- В случае одобрения – получить деньги на банковскую карту или в отделении банка.
Критерии получения пособия - Граждане‚ постоянно проживающие в Ростовской области.
- Наличие острого или хронического заболевания‚ подтверждённого медицинской справкой.
- Семейные обстоятельства (многодетные семьи‚ семьи с инвалидом‚ потери кормильца).
- Состояние финансовой нужды (доход ниже установленного порога).
Отзывы получателей
Ниже собраны реальные отзывы граждан‚ которые уже воспользовались программой:
Ирина Алексеевна‚ г. Новочеркасск: «Благодаря пособию от губернатора смогла оплатить дорогостоящее лечение для своего сына. Оформление через личный кабинет оказалось простым и быстрым.»
Владимир Иванович‚ г. Таганрог: «Горячая линия помогла разобраться в перечне необходимых документов. Оперативно ответили на все вопросы‚ и в течение трех недель получили деньги.»
Мария Петровна‚ г. Ростов‑на‑Дону: «Сначала было сложно собрать все справки‚ но сотрудники отдела социальной защиты провели меня по каждому пункту. Сейчас я уверена в завтрашнем дне своей семьи.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как быстро можно получить пособие?
- Срок рассмотрения заявки – от 10 до 30 рабочих дней‚ в зависимости от полноты предоставленных документов.
- Можно ли получить пособие‚ если я получаю пенсию?
- Да‚ если совокупный доход семьи ниже установленного порога и соблюдены другие критерии программы.
- Какие документы обязательны?
- Паспорт‚ СНИЛС‚ справка о доходах‚ медицинская справка (при наличии заболевания)‚ заявление о необходимости пособия.
- Можно ли подать заявление через представителя?
- Да‚ при наличии доверенности‚ оформленной в нотариальной форме.
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт программы‚ позвонить на горячую линию или записаться на приём к заместителю губернатора по социальным вопросам.