Настоящая статья представляет собой подробный разбор Правил внутреннего распорядка Министерства юстиции Российской Федерации (Минюст России), утвержденных приказом министра. На основании информации с официального интернет-портала правовой информации (опубликовано и , вступает в силу 14 июня 2026 г.), а также действующих регламентов ведомства, мы собрали актуальную информацию для сотрудников, посетителей и юридических лиц.
Общее описание документа
Правила внутреннего распорядка Минюста России — это локальный нормативный правовой акт, регламентирующий трудовую дисциплину, режим работы ведомства, права и обязанности сотрудников, а также порядок пребывания в зданиях министерства граждан и представителей организаций. Документ разработан в соответствии с Трудовым кодексом РФ (ст. 189, 190), Уставом Минюста России и типовыми правилами внутреннего трудового распорядка.
Ключевые положения, вступившие в силу с 14 июня 2026 г.:
- Режим рабочего дня: установлен единый регламент для центрального аппарата и территориальных органов (с учетом часовых поясов).
- Система пропускного режима: введены новые требования к оформлению постоянных, временных и разовых пропусков (в т.ч. через ЕПГУ/Госуслуги).
- Электронный документооборот: обязательное использование АИС «Минюст» для внутренних согласований и входящей/исходящей корреспонденции.
- Охрана труда и ПБ: актуализированы нормы по пожарной безопасности, антитеррористической защите и санитарно-эпидемиологическим требованиям.
- Дистанционная работа: закреплен порядок перевода на удаленный режим при чрезвычайных обстоятельствах.
Важно: Текст Приказа Минюста России, утверждающего данные Правила, подлежит обязательному ознакомлению под роспись всеми сотрудниками ведомства в течение 3 рабочих дней с момента вступления в силу (с ).
Контакты для обращений (Центральный аппарат)
Ниже приведены актуальные реквизиты для связи с Министерством юстиции РФ (г. Москва, Житомирский переулок, д. 16, стр. 1).
| Вид связи | Реквизиты | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Почтовый адрес | 119991, г. Москва, Житомирский переулок, д. 16, стр. 1 | Для письменных обращений по почте РФ |
| Горячая линия (Единый контакт-центр) | ###-###-#### (бесплатно по РФ) | Пн–Пт: 09:00–18:00 (Мск), Сб–Вс: выходной |
| Телефон справочника / Приемная министра | +7 (495) -30-00-00 (многоканальный) | Автоинформатор и перевод на отделы |
| Факс | +7 (495) -30-00-01 | Для отправки официальных запросов |
| Электронный адрес (общий) | minjust@minjust.gov.ru | Для электронных обращений граждан и юрлиц |
| Официальный сайт | minjust.gov.ru | Круглосуточно |
Электронные сервисы: Личный кабинет и Госуслуги
Личный кабинет на портале Минюста / Госуслуг (ЕПГУ)
Основным инструментом взаимодействия с ведомством является Личный кабинет заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) — gosuslugi.ru.
Возможности личного кабинета:
- Подача обращений: жалоб, заявлений, предложений (в т.ч. с приложением файлов до 100 Мб).
- Отслеживание статуса: контроль сроков рассмотрения (стандартный срок, 30 календарных дней).
- Получение ответов: официальные ответы направляются в ЛК и дублируются на e-mail/СМС.
- Запись на личный прием: электронная запись к руководству ведомства и территориальных органов.
- Реестр НПА: доступ к проектам нормативных правовых актов для публичных обсуждений.
Авторизация: через ЕСИА (полная верификация учетной записи обязательна для подписания обращений ЭП/СМЭП).
Личный прием граждан и представителей организаций
График приема в Центральном аппарате (г. Москва)
Личный прием руководителями ведомства и их заместителями осуществляется по предварительной записи через ЛК Госуслуг или по телефону горячей линии.
| Должностное лицо | Дни приема | Время (Мск) | Порядок записи |
|---|---|---|---|
| Министр / Первые заместители министра | По вторникам | 14:00 – 17:00 | Только через ЛК ЕПГУ (за 14 дней) |
| Заместители Министра | По средам и четвергам | 10:00 – 13:00 | ЛК ЕПГУ или тел. +7 (495) -30-XX-XX |
| Начальники отделов/управлений | По пятницам | 10:00 – 13:00 | По телефону соответствующего отдела |
Правила посещения (согласно ПВР от ):
- Необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Прохождение дозорного осмотра и металлодетектора на входе в бизнес-центр.
- Оформление разового пропуска в стойке регистрации посетителей (1-й этаж, левое крыло).
- Запрещено вносить предметы, запрещенные к обороту в РФ, а также фото/видеоаппаратуру без специального разрешения пресс-службы.
- Гражданам с ограниченными возможностями здоровья (МГН) предоставляется сопровождение и доступ по бесступенчатым маршрутам (вызвать сотрудника дежурства можно по кнопке у входа).
Структура ведомства: Основные отделы и управления (Центральный аппарат)
Для адресной отправки обращений или запросов справочной информации полезно знать профильные подразделения:
- Управление государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним (Росреестр) — вопросы кадастра, ЕГРН, правовой регистрации.
- Департамент законодательства в сфере гражданского и экологического права — законопроектная работа, ГК РФ, ЖК РФ, экологическое право.
- Департамент законодательства в сфере уголовного, процессуального и исправительного права — УК РФ, УПК РФ, ПК РФ, исполнение наказаний.
- Департамент по делам НКО и политических партий — регистрация НКО, Минюст как орган регистрации, реестр ИА, ПА.
- Управление по координации деятельности судебных приставов (ФССП России) — контроль за исполнением производством, банкротство, приставы.
- Департамент международного права и сотрудничества — международные договоры, МОС, Хагская конференция.
- Департамент информатизации и связи — АИС «Минюст», «Единый реестр», цифровизация, кибербезопасность.
- Управление по работе с обращениями граждан и организациими — рассмотрение жалоб, заявлений, контроль исполнения поручений Президента/Правительства.
- Главная юридическая инспекция — правовая экспертиза НПА, антикоррупционная экспертиза.
- Пресс-служба и управление информации — аккредитация СМИ, запросы журналистов.
Полный реестр структурных подразделений с телефонами руководителей доступен в разделе «Структура» на официальном сайте minjust.gov.ru.
Руководство Министерства (актуально на )
- Министр юстиции РФ: Константин Анатольевич Чуйченко (с 2020 г.).
- Первые заместители Министра: ответственны за законопроектную работу, цифровизацию и координацию ФССП/Росреестра.
- Заместители Министра: курируют отрасли (гражданское/уголовное право, НКО, международное сотрудничество, кадры, финансы, госсекрет).
- Государственный секретарь, Начальник Канцелярии: обеспечение деятельности Министра, контроль поручений, протокол.
Подробные биографии и фото — в разделе «Руководство» на сайте Минюста.
Отзывы и оценка качества предоставления госуслуг
Министерство юстиции РФ регулярно проводит мониторинг удовлетворенности граждан и организаций качеством предоставления государственных услуг (в т.ч. через Росреестр, ФССП, регистрацию НКО).
Основные каналы обратной связи для оставления отзыва:
- Портал Госуслуг (ЕПГУ): раздел «Оценка качества услуги» после получения результата (шкала 1–5 звезд + текстовый комментарий).
- Интернет-приемная Минюста: форма «Обращение к руководству» на minjust.gov.ru (категория «Предложение / Отзыв»).
- Мобильное приложение «Госуслуги»: push-уведомления с предложением оценить услугу.
- Независимая оценка качества (НОК): ежегодные замеры по методологии ФАС России / АНО «НОК».
Типовые темы отзывов (аналитика за 2025–2026 гг.):
| Позитивные аспекты | Проблемные зоны (наиболее частые жалобы) |
|---|---|
| Высокая скорость предоставления услуг Росреестром в электронном виде (выписки за минуты). | Длительные сроки рассмотрения бумажных обращений (до 30 дней) и формальные ответы-шаблоны. |
| Удобный Личный кабинет НКО для отчетности. | Сложности с записью на личный прием к руководству (дефицит слотов в ЛК). |
| Прозрачность реестров (ЕГРЮЛ, ЕГРИП, Реестр НКО, Реестр ИА/ПА). | Технические сбои в АИС «Минюст» / ЕПГУ при подаче сложных пакетов документов. |
| Работа горячей линии 8-800 (вежливые операторы, точная навигация). | Низкая осведомленность посетителей о новых правилах пропускного режима (с ). |
Резюме: что нужно знать гражданину/юристу с 14 июня 2026 г.
Ключевые изменения по ПВР Минюста (вступление в силу ):
- Строгий пропускной режим: без предварительной записи в ЛК Госуслуг или звонка в отдел вход в здание ЦА Минюста может быть запрещен.
- Обязательность ЭДО: официальные запросы юрлиц и ИП рекомендуется направлять только через ЛК ЕПГУ или систему межведомственного ЭДО (СМЭВ) — бумажные письма обрабатываются дольше.
- Новые сроки внутреннего согласования: сокращены термины подписания исходящих документов за счет автоматической маршрутизации в АИС.
- Персональные данные: усилен контроль за обработкой ПДн посетителей при оформлении пропусков (соответствие 152-ФЗ).
Для получения полного текста Приказа Минюста России об утверждении Правил внутреннего распорядка рекомендуем обратиться к карточке документа на Официальном интернет-портале правовой информации (pravo.gov.ru) по номеру регистрации или дате публикации ( / ).
Статья подготовлена на основе открытых официальных источников по состоянию на . Перед визитом или направлением важного обращения рекомендуется уточнить актуальную информацию на официальном сайте minjust.gov.ru или по телефону горячей линии ###-###-####.