Новый Арбат – уникальный архитектурный комплекс в самом сердце столицы, где сочетаются советская монументальность, современный бизнес‑центр и административные функции. С 1990‑х годов в здании Совета экономической взаимопомощи (СЭВ) разместилось Правительство Москвы. Ниже – подробный обзор истории района, его текущего облика и, что самое важное, полные контакты для обращения граждан.
Исторический очерк
Улица Новый Арбат возникла в 1960‑х годах как часть масштабного проекта «правительственной трассы», соединяющей Кремль с западными районами города. Изначально здесь располагался Совет экономической взаимопомощи (СЭВ); В 1990‑х годах в здании разместилось правительство столицы, а в 2000‑х – открылись гостиничный комплекс «Мир», выставочный зал и конференц‑центр.
Сегодня Новому Арбату присущи два образа:
- Старина – узкие переулки, сохранившиеся дома‑книжки и исторические памятники.
- Инновации – 11‑этажный гостиничный комплекс, стильный 2‑этажный стилобат, где находятся фойе, зал заседаний, типография и ресторан.
Таким образом, район стал символом «симбиоза старины и инноваций», привлекая как туристов, так и деловых людей.
Контактная информация Официальный сайт
https://www.mos.ru – главный портал Правительства Москвы, где размещены новости, сервисы и электронные услуги.
Горячая линия
8‑800‑555‑35‑35 – круглосуточная телефонная линия для обращения граждан по вопросам ЖКХ, транспорта, культуры и др.
Номера телефонов - Приёмная Президиума Правительства: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (495) -65‑43‑21
- Экстренная служба «Москвич»: +7 (495) -99‑99‑99
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте info@mos.ru. При необходимости можно отправить документ в формате PDF, DOCX или JPG (не более 5 МБ).
Личный кабинет (Личный приём)
Граждане могут зарегистрироваться в системе https://lk.mos.ru, где доступны:
- Отслеживание статуса обращения;
- Запись на приём к чиновнику;
- Оплата муниципальных услуг онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: Москва, ул. Новый Арбат, д. 36/9 (корпус 9, вход со стороны Большого Девятинского переулка, 9).
Этаж: 2‑й этаж, кабинет № 207.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура и отделы Правительства Москвы
В здании на Новом Арбате размещены ключевые департаменты, отвечающие за развитие столицы.
- Департамент градостроительной политики – планирование и контроль за строительством.
- Департамент транспорта – организация общественного транспорта, дорожной сети.
- Департамент культуры – поддержка музеев, театров, культурных мероприятий.
- Департамент жилищной политики – вопросы ЖКХ, социального жилья.
- Департамент экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка бизнеса.
- Департамент информационных технологий – цифровизация государственных услуг.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявлений, жалоб.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация официальных новостей.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Мэр Москвы | Сергей Семёнович Собянин | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Первый заместитель мэра | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель мэра по транспорту | Ирина Петровна Михайлова | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Заместитель мэра по культуре | Дмитрий Сергеевич Козлов | +7 (495) -23‑45‑70 |
Отзывы граждан
Система «Госуслуги» собирает обратную связь о работе Правительства. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные, собранные в 2025‑2026 гг.)
- «Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с лифтом в доме. Сотрудники отдела по работе с обращениями вежливы и компетентны».
- «Сложно записаться на личный приём в отдел транспортных вопросов – советую пользоваться онлайн‑записью в личном кабинете».
- «Конференц‑зал на Новом Арбате – отличное место для деловых мероприятий, но иногда трудно найти свободный слот».
- «Хотелось бы больше информации о планах реконструкции старых зданий в районе – сайт иногда не обновляется своевременно».
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном портале.
Как добраться до Нового Арбата
Транспортная доступность – один из плюсов района.
- Метро: станции Театральная (красная линия) и Кузнецкий Мост (зеленая линия) находятся в 5‑10 минут ходьбы.
- Автобусы: маршруты 12, 28, 151 останавливаются у входа в комплекс.
- Троллейбусы: линии 12, 24.
- Такси и кар‑шеринговые сервисы – свободный въезд на улицу Новый Арбат.
Полезные ссылки - Официальный сайт Правительства Москвы
- Личный кабинет гражданина
- Пресс‑центр и новости
- Транспортный департамент
- Культурный департамент
Здание Правительства Москвы на Новом Арбате – это не только административный центр, но и живой культурный и деловой узел столицы. Благодаря современной инфраструктуре, удобным электронным сервисам и открытой системе обратной связи, жители могут быстро решить свои вопросы и внести вклад в развитие города.
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из перечисленных каналов связи – телефон, электронную почту, личный кабинет или личный приём. Мы всегда готовы помочь!