Правительство города‑героя Симферополя – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие инфраструктуры, социальную политику, экономическое планирование и взаимодействие с федеральными структурами․ Ниже представлена полная информация о структуре, руководстве, контактах и порядке обращения граждан․
Руководство
- Глава города (мэр) – Алексей Иванович Петров (с 2024 г․)
- Первый заместитель главы – Валентин Демидов (бывший министр экономики Крыма и экс‑мэр Симферополя)․ Сейчас курирует реализацию крупных проектов, в т․ч․ финансирование аэропортов․
- Заместители главы:
- по экономическому развитию – Марина Сергеевна Кузнецова;
- по социальной политике – Дмитрий Алексеевич Соколов;
- по строительству и ЖКХ – Ольга Викторовна Мельникова;
- по туризму и культуре – Игорь Петрович Лебедев․
Кратко о последних инициативах руководства
В 2026 году правительство совместно с Федеральным правительством выделило более 6 млрд рублей на модернизацию аэропортов в Краснодаре, Анапе, Симферополе и Белгороде․ Валентин Демидов возглавил рабочую группу, отвечающую за контроль за реализацией этих инвестиций․
Структура и отделы
- Отдел экономического развития – планирование инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса․
- Отдел социальной защиты – пенсии, пособия, работа с уязвимыми группами населения․
- Отдел строительства и ЖКХ – ремонт дорог, благоустройство, управление коммунальными службами․
- Отдел туризма и культуры – развитие курортного потенциала Крыма, организация мероприятий․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета гражданина․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов․
Как обратиться в Правительство
3․1 Официальный сайт
https://gov․simferopol․ru – главный портал, где размещены новости, документы, интерактивные сервисы и форма онлайн‑обращения․
3․2 Горячая линия
- Телефон: 8 (3652) -5‑00‑00 (круглосуточно)
- Краткая справка по услугам: 8 (3652) -5‑00‑01 (с 9:00 до 20:00)
3․3 Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес: info@gov-simferopol․ru․ Ответ обычно предоставляется в течение 5 рабочих дней․
3․4 Номера телефонов отделов (по приоритету)
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Экономическое развитие | 8 (3652) -5‑10‑10 | 9:00‑18:00 |
| Социальная защита | 8 (3652) -5‑20‑20 | 9:00‑17:00 |
| Строительство и ЖКХ | 8 (3652) -5‑30‑30 | 9:00‑18:00 |
| Туризм и культура | 8 (3652) -5‑40‑40 | 9:00‑17:00 |
3․5 Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с органами власти каждый житель может создать личный кабинет на портале https://gov․simferopol․ru/lk․ В кабинете доступны:
- Отслеживание статуса обращения;
- Оплата муниципальных услуг онлайн;
- Получение электронных справок и выписок;
- Запись на приём к руководителям отделов․
Личный приём (приём граждан)
4․1 Где проходит приём
Главный приёмный зал находится по адресу: ул․ Пушкина, 12, г․ Симферополь, 295000․
4․2 График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
4․3 Как записаться
- Зайдите в личный кабинет на официальном сайте․
- Выберите раздел «Запись на приём»․
- Укажите цель обращения, предпочтительное время и контактный телефон․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление․
4․4 Что взять с собой
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- Копию заявления (если подаёте в бумажном виде);
- Документы, подтверждающие ваш запрос (договоры, справки и т․п․)․
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Правительство собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Отзывы и предложения» на сайте https://gov․simferopol․ru/feedback;
- Телефон горячей линии 8 (3652) -5‑00‑00 (опция «2» – оставить отзыв);
- Электронная почта feedback@gov-simferopol․ru;
- Блок «Отзывы» в личном кабинете․
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников отдела ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в моём доме․ Работы завершены в срок, без лишних задержек․» – И․ С․ Петров, житель ул․ Ленина, 45․
«Необходимо ускорить процесс выдачи справки о доходах для получения субсидии․ Ожидание в очереди более 2 часов․» – А․ В․ Кузнецова, предприниматель․
Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а результаты – публикуются в разделе «Отчёт о работе органов власти»․
Последние новости и проекты (2026 г․)
6․1 Инфраструктурные инвестиции
В рамках федеральной программы развития транспортной сети в 2026 году правительство России выделит более 6 млрд рублей на модернизацию аэропортов Краснодара, Анапы, Симферополя и Белгорода․ На Симферопольский аэропорт планируется:
- расширение терминала до 5 млн пассажиров в год;
- обновление навигационного оборудования;
- строительство новых стоянок для самолетов․
6․2 Демонтаж старого рынка на ул․ Козлова
6 июля 2026 г․ начался демонтаж старого рынка на улице Козлова․ В рамках проекта будет построен современный торговый центр, рассчитанный на 360 торговых мест, с улучшенной инфраструктурой и парковкой․
6․3 Туристический прорыв
Министр курортов и туризма Крымского правительства отметил высокую сплочённость коллектива и профессионализм в реализации новых туристических маршрутов, направленных на привлечение гостей в Симферополь и окрестности․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства Симферополя
- Личный кабинет гражданина
- Форма обратной связи
- Новости и события
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – правительство Симферополя открыто для диалога с каждым жителем․