Общее описание

Управление координации деятельности Комплекса градостроительной политики и строительства города Москвы (далее – Управление) является
структурным подразделением Аппарата Мэра и Правительства Москвы. Основная задача Управления – согласование и
контроль реализации проектов‚ связанных с развитием городской инфраструктуры‚ коммунального обслуживания‚
благоустройством и экологией. Управление обеспечивает взаимодействие между различными ведомствами‚ частными
инвесторами и региональными органами власти.

Заместитель Мэра Москвы в Правительстве Москвы Петр Бирюков сообщил‚ что столичный Комплекс городского хозяйства
будет делиться опытом и практическими решениями с другими регионами России‚ способствуя повышению качества
коммунальных услуг по всей стране.

Структура и руководство

• Глава Управления – Иван Сергеевич Ковалёв (с 2024 г.)
• Заместитель главы – Елена Викторовна Морозова
• Начальник отдела градостроительной политики – Алексей Петрович Сидоров
• Начальник отдела коммунального хозяйства – Марина Алексеевна Громова
• Начальник отдела взаимодействия с регионами – Дмитрий Николаевич Лебедев

Отделы и их функции

1. Отдел градостроительной политики – разработка и согласование градостроительных планов‚ контроль за их исполнением.
2. Отдел коммунального хозяйства – мониторинг качества водоснабжения‚ теплоснабжения‚ электроснабжения и утилизации отходов.
3. Отдел благоустройства и озеленения – планирование и реализация проектов по озеленению‚ созданию общественных пространств.
4. Отдел экологического мониторинга – контроль за уровнем загрязнения воздуха и воды‚ разработка мероприятий по их снижению.
5. Отдел взаимодействия с регионами – обмен опытом‚ подготовка методических рекомендаций для региональных органов.

Контактная информация

Официальный сайт

https://www.mos.ru/ – основной портал Правительства Москвы‚
где размещена полная информация о работе Управления‚ новости‚ документы и онлайн‑сервисы.

Горячая линия

8‑800‑555‑35‑35 – круглосуточная телефонная поддержка граждан по вопросам‚ связанным с городским хозяйством.

Номера телефонов

• Приёмная Управления: +7 (495) -23‑45‑67
• Отдел градостроительной политики: +7 (495) -23‑45‑68
• Отдел коммунального хозяйства: +7 (495) -23‑45‑69
• Отдел взаимодействия с регионами: +7 (495) -23‑45‑70

Электронный адрес

info@mos.ru – общий электронный ящик для запросов граждан и организаций.

Личный кабинет

Для подачи заявок‚ отслеживания статуса обращений и получения электронных копий документов необходимо
авторизоваться в личном кабинете «Мой город».

Личный приём (приём граждан)

Адрес: г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ 5‑й этаж‚ кабинет 512.
Контактное лицо: старший специалист Ольга Викторовна Петрова.
Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑71.

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00
Суббота‚ воскресенье	Выходные

Отделы (контактные данные)

• Отдел градостроительной политики – телефон +7 (495) -23‑45‑68‚ e‑mail: urban@mos.ru
• Отдел коммунального хозяйства – телефон +7 (495) -23‑45‑69‚ e‑mail: comm@mos.ru
• Отдел благоустройства и озеленения – телефон +7 (495) -23‑45‑72‚ e‑mail: green@mos.ru
• Отдел экологического мониторинга – телефон +7 (495) -23‑45‑73‚ e‑mail: eco@mos.ru
• Отдел взаимодействия с регионами – телефон +7 (495) -23‑45‑70‚ e‑mail: region@mos.ru

Отзывы и оценка работы Управления

Граждане могут оставить отзыв через несколько каналов:

1. Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.mos.ru/feedback
2. Мобильное приложение «Мой город» – раздел «Отзывы».
3. Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
4. Электронная почта feedback@mos.ru.

По результатам ежегодного опроса 2025 года уровень удовлетворённости услугами Управления составил 87 %.
Наиболее часто упоминаемые плюсы – оперативность реагирования и прозрачность информации.

---

Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г.