Правительство Ненецкого автономного округа (НАО) является высшим исполнительным органом государственной власти региона. В его компетенцию входят вопросы управления экономикой, социальным развитием, инфраструктурой и другими важнейшими сферами жизни арктического региона. В данной статье собрана исчерпывающая информация о способах связи с правительством НАО, структуре учреждения и возможностях для граждан.
Описание
Правительство НАО осуществляет свою деятельность на основании Устава региона и федерального законодательства. Основные направления работы включают:
- Разработку и реализация социально-экономических программ;
- Управление региональным бюджетом и имуществом;
- Развитие инфраструктуры в условиях Крайнего Севера;
- Обеспечение социальной поддержки коренных малочисленных народов Севера;
- Координация работы исполнительных органов государственной власти округа.
Контакты для обращений
Граждане и организации могут направлять свои обращения, предложения и жалобы в правительство округа различными способами. Прием обращений ведется в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Официальный сайт
Вся актуальная информация, новости, нормативные акты и государственные услуги публикуются на официальном портале:
Адрес сайта: https://admnao.ru
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов, связанных с предоставлением государственных услуг, а также для разъяснения действующего законодательства работает единый консультационный центр (колл-центр правительства НАО):
Единый номер телефона: 8 (81853) —01-23
По данному номеру можно получить справочную информацию о работе ведомств и порядке обращения в исполнительные органы.
Номера телефонов
Основные контактные телефоны Администрации Ненецкого автономного округа:
- Приемная Губернатора НАО: 8 (81853) —10-00
- Справочная служба: 8 (81853) —11-11
- Факс: 8 (81853) —11-12
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений и официальной корреспонденции используется следующий адрес электронной почты:
E-mail: adm@admnao.ru
Личный кабинет
Для удобства граждан функционирует электронная приемная, которая является аналогом личного кабинета для подачи обращений в правительство НАО.
Вход в электронную приемную: доступен на главной странице официального сайта admnao.ru в разделе «Обращения граждан» или «Электронная приемная».
Через личный кабинет пользователь может:
- Заполнить форму обращения;
- Прикрепить необходимые документы и фото/видео материалы;
- Отслеживать статус рассмотрения своего обращения в режиме онлайн;
- Получить официальный ответ в электронном виде.
Авторизация в системе осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), Госуслуги.
Личный прием
Личный прием граждан проводится должностными лицами правительства НАО, включая Губернатора и его заместителей. Запись на личный прием осуществляется через электронную приемную на сайте или по телефону приемной.
Адрес проведения личного приема: 166000, Ненецкий автономный округ, г. Нарьян-Мар, ул. Смидовича, д. 20 (Дом Правительства).
При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы и материалы, необходимые для обоснования вопроса.
График приема
Режим работы исполнительных органов государственной власти Ненецкого автономного округа:
- Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:45
- Пятница: с 08:30 до 16:45
- Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15
- Суббота, Воскресенье: выходной день
Примечание: График личного приема руководителями (Губернатором, заместителями) формируется отдельно и публикуется в разделе «Обращения граждан» на официальном сайте.
Отделы
Правительство НАО включает в себя ряд департаментов, управлений и агентств, каждое из которых отвечает за свою сферу:
- Департамент финансов и экономики НАО;
- Департамент здравоохранения НАО;
- Департамент образования и науки НАО;
- Департамент природных ресурсов, экологии и АПК НАО;
- Департамент строительства, ЖКХ, энергетики и транспорта НАО;
- Департамент социальной политики НАО;
- Управление внутренней политики и информационных ресурсов;
- Управление делами Губернатора и Правительства НАО;
- Агентство ЗАГС НАО.
Руководство
Высшим должностным лицом региона является Губернатор Ненецкого автономного округа, который возглавляет Правительство. В структуру руководства также входят первые заместители и заместители Губернатора, курирующие отдельные направления работы.
Актуальный состав руководства:
- Губернатор НАО — высшее исполнительное лицо региона (актуальную информацию о действующем губернаторе можно уточнить на главной странице сайта);
- Первый заместитель Губернатора НАО — координирует работу департаментов экономического блока;
- Заместители Губернатора НАО — отвечают за социальный блок, инфраструктуру, природные ресурсы и внутреннюю политику.
Полный список руководителей с указанием их полномочий и контактных данных представлен в разделе «Руководство» на официальном портале.
Отзывы
Отзывы граждан и организаций о работе Правительства НАО в основном касаются качества предоставления государственных услуг, работы электронной приемной и социальной поддержки. Жители региона часто отмечают важность работы «горячей линии» в периоды пиковых нагрузок (например, в отопительный сезон или при организации северного завоза).
Оставить свой отзыв о качестве работы чиновников или предоставленных услугах можно несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте;
- На портале «Госуслуги» (в разделе оценки качества предоставленных госуслуг);
- В независимых рейтинговых системах и на региональных форумах Нарьян-Мара.
Правительство НАО регулярно анализирует обращения и отзывы для улучшения качества жизни в арктическом регионе.