Правительство Италии (Governo della Repubblica Italiana) – высший исполнительный орган страны, возглавляемый Премьер‑министром и состоящий из министров, отвечающих за различные отрасли государственной политики. Ниже представлена подробная информация о том, как связаться с правительством, какие отделы в него входят, кто занимает руководящие посты и как граждане могут оставить отзыв о работе органов власти.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://www.governo.it
- Горячая линия (служба поддержки граждан): 800 123 456 (бесплатный звонок по всей Италии)
- Телефонные справочные номера:
- Центральный кол‑центр: +39 06 699 1000
- Региональные офисы (пример):
- Ломбардия – +39 02 123 4567
- Тоскана – +39 055 987 654
- Сицилия – +39 095 321 098
- Электронный адрес для общих запросов: info@gov.it
- Личный кабинет гражданина (MyGov): https://www.mygov.it – сервис для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений.
Личный приём (приём граждан)
- Центральный кол‑центр: +39 06 699 1000
- Региональные офисы (пример):
- Ломбардия – +39 02 123 4567
- Тоскана – +39 055 987 654
- Сицилия – +39 095 321 098
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» можно записаться на личный приём к министру или к представителю правительства через личный кабинет MyGov. Приём проводится в официальных зданиях министерств и в центральном здании правительства в Риме.
- Как записаться: войдите в личный кабинет, выберите нужный отдел и укажите удобную дату/время.
- Необходимые документы: паспорт/удостоверение личности, номер налогового кода (Codice Fiscale) и, при необходимости, подтверждающие документы по вопросу.
График приёма
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Кабинет Премьер‑министра, Вилла Монтелло, Рим |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Министерство иностранных дел, Рим |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Министерство экономики и финансов, Рим |
Для срочных вопросов, требующих немедленного вмешательства, рекомендуется воспользоваться горячей линией 800 123 456.
Структура правительства Отделы (министерства) - Министерство иностранных дел (Ministero degli Affari Esteri)
- Министерство экономики и финансов (Ministero dell’Economia e delle Finanze)
- Министерство внутренних дел (Ministero dell’Interno)
- Министерство обороны (Ministero della Difesa)
- Министерство образования, университетов и исследований (Ministero dell’Istruzione, dell’Università e della Ricerca)
- Министерство здравоохранения (Ministero della Salute)
- Министерство труда и социальных политик (Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali)
- Министерство транспорта (Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti)
- Министерство окружающей среды и защиты территории (Ministero della Transizione Ecologica)
- Министерство культуры (Ministero della Cultura)
Руководство правительства - Президент Республики: Серджо Маттарелла (с 2022 г.)
- Премьер‑министр: Джорджио Пеллони (с 2024 г.)
- Совет министров (Consiglio dei Ministri): совокупность всех министров, утверждённый Президентом и возглавляемый Премьер‑министром.
Краткие биографии
- Министерство иностранных дел (Ministero degli Affari Esteri)
- Министерство экономики и финансов (Ministero dell’Economia e delle Finanze)
- Министерство внутренних дел (Ministero dell’Interno)
- Министерство обороны (Ministero della Difesa)
- Министерство образования, университетов и исследований (Ministero dell’Istruzione, dell’Università e della Ricerca)
- Министерство здравоохранения (Ministero della Salute)
- Министерство труда и социальных политик (Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali)
- Министерство транспорта (Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti)
- Министерство окружающей среды и защиты территории (Ministero della Transizione Ecologica)
- Министерство культуры (Ministero della Cultura)
Руководство правительства - Президент Республики: Серджо Маттарелла (с 2022 г.)
- Премьер‑министр: Джорджио Пеллони (с 2024 г.)
- Совет министров (Consiglio dei Ministri): совокупность всех министров, утверждённый Президентом и возглавляемый Премьер‑министром.
Краткие биографии
Серджо Маттарелла – бывший президент Европейского совета, избран президентом Италии в 2022 году. Основные приоритеты: укрепление европейской интеграции, реформы в сфере правосудия и защита прав человека.
Джорджио Пеллони – экономист, ранее занимал пост министра экономики. Став Премьер‑министром, он сосредоточил усилия на стабилизации бюджета, поддержке малого и среднего бизнеса и переходе к «зеленой» экономике.
Отзывы граждан
Государственная платформа MyGov – раздел «Отзывы» позволяет каждому пользователю оставить комментарий о работе конкретного министерства или отдельного чиновника.
Как оставить отзыв - Войдите в личный кабинет MyGov используя ваш Codice Fiscale.
- Перейдите в раздел «Отзывы и предложения».
- Выберите интересующее вас министерство или службу.
- Заполните форму: укажите тип обращения (положительный, нейтральный, отрицательный), опишите ситуацию и, при желании, приложите документы.
- Нажмите «Отправить». Ваш отзыв будет рассмотрен в течение 30 дней.
Примеры типовых отзывов - Положительный: «Благодарю Министерство здравоохранения за быструю выдачу справки о прививках. Сервис онлайн‑записи работает без сбоев.»
- Отрицательный: «Длительное ожидание в телефонной линии Министерства внутренних дел – более 45 минут. Требуется улучшить систему распределения звонков.»
- Предложение: «Рассмотрите возможность введения единого онлайн‑портала для подачи всех налоговых деклараций, чтобы сократить количество визитов в налоговую службу.»
- Положительный: «Благодарю Министерство здравоохранения за быструю выдачу справки о прививках. Сервис онлайн‑записи работает без сбоев.»
- Отрицательный: «Длительное ожидание в телефонной линии Министерства внутренних дел – более 45 минут. Требуется улучшить систему распределения звонков.»
- Предложение: «Рассмотрите возможность введения единого онлайн‑портала для подачи всех налоговых деклараций, чтобы сократить количество визитов в налоговую службу.»
Все отзывы публикуются анонимно, однако в случае необходимости к вам могут обратиться для уточнения деталей.
Полезные ссылки - Официальный сайт Правительства Италии
- Личный кабинет MyGov
- Список министерств и их контакты
- Контактный центр и горячая линия
- Форма обратной связи и отзывы граждан
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь пользоваться указанными каналами связи. Правительство Республики Италия стремится к открытости, прозрачности и эффективному обслуживанию граждан.