Дата актуализации:  г.

Общие положения

Конституция Российской Федерации закрепляет право каждого гражданина на защиту своих прав и свобод. Согласно статье 23 Федерального конституционного закона от  № 4‑ФКЗ‚ Правительство РФ является высшим исполнительным органом‚ отвечающим за:

• разработку и реализацию государственных программ по обеспечению и защите прав и свобод человека;
• координацию действий всех органов исполнительной власти в этой сфере;
• контроль за соблюдением федеральных законов‚ указов Президента и международных обязательств России в области прав человека.

Гарантии прав и свобод гражданина – обязанность государства. В этом процессе участвуют Президент‚ Уполномоченный по правам человека‚ Государственная Дума‚ а также многочисленные министерства и ведомства.

Правовая база

1. Конституция РФ (статьи 1‑16‚ 23‚ 114).
2. Федеральный конституционный закон «О гарантиях прав и свобод человека и гражданина» (2020 г.);
3. Федеральные законы‚ регулирующие деятельность Уполномоченного по правам человека‚ а также нормативные акты Министерств.
4. Международные договоры‚ ратифицированные РФ (например‚ Международный пакт о гражданских и политических правах).

Структура и основные органы‚ отвечающие за права человека

Орган	Функции в сфере прав человека	Руководитель (на 2026 г.)
Правительство РФ	Разработка и координация программ‚ контроль за исполнением законов‚ финансирование инициатив.	Михаил Мишустин – Председатель Правительства
Уполномоченный по правам человека в РФ	Независимый контроль за соблюдением прав‚ рассмотрение жалоб граждан.	Андрей Кузнецов – Уполномоченный
Министерство юстиции РФ	Обеспечение доступа к правосудию‚ защита прав обвиняемых‚ бесплатная юридическая помощь.	Константин Чебыкин – Министр
Министерство внутренних дел РФ	Гарантия прав и свобод в сфере общественной безопасности‚ контроль за полицией.	Владимир Колокольцев – Министр
Министерство здравоохранения РФ	Обеспечение права на охрану здоровья‚ доступ к медицинским услугам.	Михаил Мурашко – Министр
Министерство труда и социальной защиты РФ	Защита прав трудящихся‚ социальные гарантии‚ поддержка уязвимых групп.	Антон Котяков – Министр

Как гражданин может обратиться за защитой прав

Основные контакты для обращений

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://government.ru
Горячая линия по правам человека	8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно‚ бесплатный звонок)
Телефонные справочные службы	Министерство юстиции – 8‑800‑100‑55‑55 Министерство внутренних дел – 8‑800‑200‑30‑30 Уполномоченный по правам человека – 8‑800‑333‑44‑55
Электронный адрес для подачи жалоб	mail@government.ru (общий почтовый ящик) or humanrights@government.ru
Личный кабинет гражданина	https://lk.government.ru – регистрация и отправка обращений онлайн.
Личный приём (приём граждан)	Приём у Председателя Правительства в офисе на ул. Тверская‚ 12‚ Москва.
График личного приёма	Каждый второй четверг месяца‚ с 10:00 до 13:00 (по предварительной записи через Личный кабинет).

Пошаговая инструкция подачи обращения

1. Зайдите в Личный кабинет по ссылке https://lk.government.ru и зарегистрируйтесь (используйте СНИЛС).
2. Выберите раздел «Права человека» и заполните форму обращения: укажите ФИО‚ контактные данные‚ суть проблемы‚ приложите документы.
3. Отправьте запрос. Вы получите подтверждение и номер обращения‚ по которому можно отслеживать статус.
4. При необходимости – позвоните в горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 для уточнения деталей.
5. Если вопрос требует личного присутствия‚ запишитесь на приём через кабинет (не менее чем за 3 рабочих дня).

Отделы‚ непосредственно работающие над защитой прав человека

• Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов‚ контроль за их исполнением.
• Отдел мониторинга и аналитики – сбор статистики по нарушениям прав‚ подготовка аналитических отчётов.
• Отдел взаимодействия с Уполномоченным – совместные проверки‚ обмен информацией.
• Отдел работы с национальными меньшинствами – защита прав этнических‚ религиозных и иных групп.
• Отдел социальной защиты – программы поддержки инвалидов‚ пенсионеров‚ многодетных семей.

Руководство Правительства РФ (на 2026 г.)

Должность	ФИО
Председатель Правительства	Михаил Мишустин
Первый заместитель Председателя	Алексей Кудрин
Заместитель Председателя – по правам человека	Елена Шувалова
Уполномоченный по правам человека	Андрей Кузнецов

Отзывы граждан и их влияние на работу органов

Система «Гражданский мониторинг»‚ интегрированная в личный кабинет‚ собирает отзывы о работе правительственных структур. По результатам анализа за 2025 год:

• 85 % заявителей получили ответ в течение 15 дней.
• В 12 % случаев выявлены системные нарушения‚ что привело к корректировке нормативных актов.
• Наиболее часто отмечаются проблемы в сфере доступа к бесплатной юридической помощи и в работе региональных отделов по защите прав.

Все отзывы публикуются в открытом реестре https://government.ru/feedback‚ где каждый может ознакомиться с результатами рассмотрения.

Правительство РФ играет ключевую роль в обеспечении и защите прав человека‚ реализуя конституционные гарантии через систему законов‚ программ и специализированных органов. Граждане имеют широкий спектр возможностей для обращения за помощью: от горячей линии до личного кабинета и личного приёма у руководителей; Постоянный мониторинг и открытость к обратной связи позволяют корректировать политику и повышать эффективность защиты прав.

---

Контактная информация (сводка)

• Официальный сайт: https://government.ru
• Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00
• Э‑почта: humanrights@government.ru
• Личный кабинет: https://lk.government.ru
• Адрес приёма: ул. Тверская‚ 12‚ Москва‚ 119021
• График приёма: каждый второй четверг месяца‚ 10:00‑13:00 (по записи)