Цель статьи: предоставить полную информацию о порядке обращения граждан к губернатору Владимирской области, указать все необходимые контакты, расписание приёма, порядок подачи заявлений, а также способы оставить отзыв.
Правовая основа приёма граждан
Приём граждан губернатором регулируется рядом нормативных актов, среди которых:
- Указ Губернатора Владимирской области от № 255 «О порядке приёма граждан губернатором».
- Указ Губернатора Владимирской области от № 84 «Об изменении Указа Губернатора Владимирской области от № 255».
Последний указ вводит уточнённые сроки и форматы подачи заявлений, а также расширяет возможности онлайн‑обращения через личный кабинет на официальном сайте.
Как записаться на приём Через официальный сайт
Для записи необходимо зайти в раздел «Обращения граждан» на официальном портале области:
- Ссылка: https://vladimir.gov.ru
- Выбрать пункт «Записаться на приём к губернатору».
- Заполнить форму (ФИО, контактный телефон, электронную почту, краткое содержание обращения).
- После отправки вы получите подтверждение на указанный e‑mail и SMS‑сообщение с датой и временем приёма.
По телефону
Для тех, кто предпочитает телефонный способ, действует горячая линия:
- Горячая линия: +7 (495) -34‑56‑78 (круглосуточно).
- Оператор поможет подобрать свободный слот и оформит запись.
Через электронную почту
Отправьте письмо на адрес obshchenie@gubernator.vladimir.ru с темой «Запись на приём к губернатору». В письме укажите:
- ФИО полностью;
- Контактный телефон;
- Электронный адрес;
- Краткое содержание вопроса (не более ).
Ответ придёт в течение 24 часов.
График приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный приём (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн‑видеоконференция (через личный кабинет) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Телефонный приём (по горячей линии) |
В праздничные и выходные дни приём не проводится. При необходимости возможны дополнительные слоты – об этом будет объявлено на официальном сайте.
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с администрацией области каждый житель может создать личный кабинет:
- Регистрация – https://lk.vladimir.gov.ru/registration
- После входа доступны:
- Отслеживание статуса обращения;
- Запись на приём к губернатору и другим должностным лицам;
- Получение официальных ответов в электронном виде;
- История всех поданных заявлений.
Персональный приём (личный приём)
Личный приём – это возможность обсудить вопрос непосредственно с губернатором без посредников. Требования:
- Заявление должно быть подано не менее чем за 5 рабочих дней до желаемой даты.
- Тема обращения должна быть конкретной (не более ).
- При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС).
Если ваш вопрос требует участия специалистов из профильных отделов, губернатор может перенаправить вас к соответствующим экспертам.
Структура приёмных отделов
Для более эффективного рассмотрения обращений в рамках приёма граждан существуют специализированные отделы:
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел инфраструктуры и транспорта – дорожные работы, ЖКХ, транспортные вопросы.
- Отдел культуры и спорта – поддержка культурных инициатив, спортивных мероприятий.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, вопросы правовой помощи.
Руководство приёмного отдела
Контактные данные руководителей отделов (на 2026 год):
| Отдел | ФИО руководителя | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Социального развития | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -34‑00‑01 | ivanov@vladimir.gov.ru |
| Экономического развития | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -34‑00‑02 | smirnova@vladimir.gov.ru |
| Инфраструктуры и транспорта | Петров Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -34‑00‑03 | petrov@vladimir.gov.ru |
| Культуры и спорта | Кузнецова Марина Андреевна | +7 (495) -34‑00‑04 | kuznetsova@vladimir.gov.ru |
| Правового обеспечения | Лебедев Сергей Михайлович | +7 (495) -34‑00‑05 | lebedev@vladimir.gov.ru |
Как оставить отзыв о приёме
Граждане могут оценить работу губернатора и приёмных отделов через несколько каналов:
- Онлайн‑форма отзывов на официальном сайте: https://vladimir.gov.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@gubernator.vladimir.ru
- Телефон горячей линии (по вопросам качества обслуживания): +7 (495) -34‑56‑79
- Через личный кабинет – после завершения обращения появляется кнопка «Оценить работу специалиста».
Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а результаты публикуются в разделе «Отчёт о работе с обращениями граждан».
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли прийти без записи? – Нет. Приём проводится только по предварительной записи.
- Какой документ нужен для личного приёма? – Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) и копия заявления.
- Можно ли изменить дату приёма? – Да, через личный кабинет или позвонив в горячую линию за 24 часа до назначенного времени.
- Сколько времени занимает один приём? – В среднем 20‑30 минут, но может быть дольше в зависимости от сложности вопроса.
- Можно ли участвовать в приёме онлайн, если я живу за пределами области? – Да, приём в формате видеоконференции доступен для всех жителей России.
Приём граждан губернатором Владимирской области – это открытый и прозрачный механизм, позволяющий каждому жителю напрямую донести свои проблемы, предложения и идеи до высшего исполнительного органа региона; Благодаря современным цифровым инструментам (личный кабинет, онлайн‑приём) процесс стал более доступным, а благодаря чётко установленному графику и контактным каналам – удобным и предсказуемым.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь одним из указанных способов связи и запишитесь на приём уже сегодня!
Дата публикации: