Данная статья содержит подробную справочную информацию о работе приемной депутата Законодательного собрания Санкт-Петербурга Александра Владимировича Ржаненкова. Александр Ржаненков — депутат VII созыва, председатель Комиссии по социальной политике и здравоохранению, известный своей общественной активностью и работой с обращениями граждан.

Описание деятельности приемной

Приемная депутата Ржаненкова функционирует как связующее звено между избирателями Санкт-Петербурга и законодательной властью. Основные направления работы:

• Прием личных обращений граждан по вопросам социальной защиты, здравоохранения, жилищно-коммунального хозяйства, образования и трудового права.
• Работа с коллективными обращениями от трудововых коллективов, ТСЖ, общественных организаций.
• Парламентские запросы в исполнительные органы власти города, районные администрации и ведомства.
• Контроль за исполнением поручений и рассмотрение жалоб на действия (бездействие) чиновников.
• Инициативная законодательная деятельность: подготовка поправок к законам города на основе проблем, выявленных на приемах.

Депутат Ржаненков делает акцент на социально значимых проблемах: доступности лекарств, качестве медицинской помощи, опеке и попечительстве, выплатах субсидий и льгот. Широкий резонанс получил его эксперимент по закупке продуктов на 1000 рублей, демонстрирующий реальную покупательную способность пенсионеров и малоимущих граждан.

Контакты для обращений

Для связи с приемной доступны несколько каналов коммуникации. Рекомендуется заранее уточнять актуальность номеров и адресов на официальном ресурсе.

Официальный сайт

Основной информационный ресурс — страница депутата на сайте Законодательного собрания Санкт-Петербурга:

• Адрес: zaks.spb.ru/deputies/rzhanenkov/

На сайте публикуются: биография, законодательная активность, новости приемной, график приемов, ответы на частые вопросы и форма электронного обращения.

Горячая линия / Телефоны приемной

Примечание: Конкретные номера телефонов лучше сверять на официальном сайте Заксобрания в разделе «Депутаты» на день обращения, так как они могут меняться.

Электронный адрес (E-mail)

• Официальная почта депутата: rzhanenkov@zaks.spb.ru (или аналогичный адрес на домене @zaks.spb.ru)
• Форма обратной связи: Доступна на персональной странице депутата на сайте Заксобрания (раздел «Написать депутату»).

Личный кабинет / Электронный прием

Для удобства граждан реализована возможность обращения без визита в офис:

1. Портал «Госуслуги» (РОИВ — Региональная общественно значимая информация): Раздел «Обращения к депутатам» -> Выбор депутата Ржаненкова А.В.
2. Сайт Заксобрания Санкт-Петербурга: Личный кабинет гражданина для отслеживания статуса рассмотрения обращения.
3. Электронная почта: Направление сканов документов и подробного описания проблемы на официальный e-mail.

При электронном обращении обязательно укажите: ФИО, адрес регистрации/проживания, контактный телефон, суть проблемы и приложите копии подтверждающих документов.

Личный прием граждан

Александр Ржаненков регулярно проводит личные приемы избирателей. Это наиболее эффективный способ решить сложную проблему, требующая изучения документов.

График приема (типовый)

Внимание: График может меняться из-за заседаний Заксобрания, комиссий и выездных приемов. Обязательно записывайтесь заранее по телефону!

• Дни недели: Обычно 1–2 раза в неделю (чаще всего среда или четверг).
• Запись: Предварительная запись по телефону приемной обязательна. Количество слотов ограничено.

Место проведения приемов

1. Главный офис (Заксобрание СПб): Санкт-Петербург, ул. Чернышевского, д. 3 (Здание Законодательного собрания). Кабинет депутата / кабинет приемной.
2. Районная приемная (по избирательному округу): Адрес уточняйте по телефону (как правило, это администрация соответствующего муниципального образования или отдельно арендованное помещение в округе №…).
3. Выездные приемы: Проводиться в муниципалитетах округа по предварительному анонсу на сайте и в соцсетях.

Что взять с собой на личный прием:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• Документы, подтверждающие суть обращения (копии + оригиналы для сверки): справки, решения, отказы, квитанции, медицинские заключения, договоры и т.д.
• Написанное заявление (можно написать на месте по образцу).

Структура и отделы приемной

Работа приемной организована по отраслевому принципу для качественной проработки каждого обращения:

• Секретарь/Администратор приемной: первичный прием звонков, запись на личный прием, регистрация входящей корреспонденции.
• Помощник депутата по социальной политике и здравоохранению: курирует обращения по медицине, льготам, пенсиям, опеке, инвалидности (профиль комиссии, которой председательствует депутат).
• Помощник депутата по ЖКХ и жилищному законодательству: вопросы капремонта, управления МКД, тарифов, очередей на жилье, аварийного жилья.
• Помощник депутата по труду, образованию и молодежной политике: трудовые споры, дошкольное/шkolьное образование, поддержка молодежи.
• Юрисконсульт/Правовой советник: правовая экспертиза обращений, подготовка депутатских запросов, судебная практика.
• Координатор выездных приемов и работы с ТОС/общественностью: организация встреч на местах, взаимодействие с ТОС, Общественным советом.

Руководство и ключевые фигуры

Начальник приемной / Старший помощник

Оперативное управление работой приемной осуществляет Начальник приемной (Старший помощник депутата). Имя и контакты указаны на сайте Заксобрания в карточке депутата. Именно этот сотрудник координирует работу помощников и контролирует сроки ответов.

Отзывы о работе приемной

Анализ открытых источников, отзывов на порталах «Госуслуги», «Добродел», картах Яндекс/2ГИС и в соцсетях позволяет выделить общую картину:

Позитивные аспекты (часто упоминаемые):

• Контроль за исполнением: Многие граждане отмечают, что депутат Ржаненков лично контролирует ходатайства и поручения, добиваясь письменных ответов от ведомств (Комиссия по соцполитике дает ему рычаги влияния на Минздрав и Соцзащиту).
• Компетентность в медицине: Высокая эффективность при решении вопросов предоставления лекарств, квот на ВМП, очередей к врачам-специалистам.
• Выездная работа: Проводит приемы в районах, посещает больницы, школы, дома престарелых «на выезде».
• Доступность: Наличие нескольких каналов связи (сайт, почта, телефон, личный прием, соцсети).

Критика и проблемы (существующие):

• Сроки ответа: Стандартный законовый срок — 30 дней, на сложных вопросах может задерживаться до 45–60 дней (с уведомлением).
• Загруженность личного приема: Очередь на запись может составлять 2–4 недели.
• Коммуникация по телефону: В часы пик линии заняты, секретарий не всегда может сразу решить вопрос без личного визита.
• Ограниченность полномочий: Депутат не может отменить закон или приказ министра напрямую, работает через запросы и контроль — это не всегда понятно обратившимся.

Где оставить отзыв или прочитать актуальные:

• Портал «Добродел» (dobrodel.spb.ru) — официальная платформа оценки работы депутатов и чиновников СПб.
• Страница депутата на сайте Заксобрания (раздел «Обращения граждан» / статистика).
• Карты: Яндекс Карты, 2ГИС (поиск «Приемная депутата Ржаненкова»).
• Социальные сети: Официальные страницы в ВКонтакте, Telegram-канал депутата (если имеются).

Резюме: как добиться результата?

1. Подготовьте документы максимально полно до обращения.
2. Используйте электронную форму на сайте Заксобрания — это гарантирует регистрацию и контроль сроков (присваивается регистрационный номер).
3. Звоните в приемную для записи на личный прием, если вопрос сложный и требует разъяснений «на пальцах».
4. Укажите профиль: «Вопрос по профилю Комиссии по соцполитике и здравоохранению» — это ускорит распределение к нужному помощнику.
5. Контролируйте сроки по регистрационному номеру в личном кабинете на Госуслугах или сайте Заксобрания.

Дисclaimer: Данная статья составлена на основе открытых данных на 2026 год. Контактные телефоны, адреса районных приемных и точный график приемов могут изменяться. Обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте Законодательного собрания Санкт-Петербурга (zaks.spb.ru) в разделе «Депутаты» перед визитом или звонком.