Важное замечание: все сведения актуальны на 22 июня 2026 года․ При обращении используйте только официальные каналы связи, указанные ниже․

Официальный сайт и интернет‑приёмная

Сайт: https://gubernatorsamregion․ru

На сайте есть раздел «Интернет‑приёмная Губернатора и Правительства»․ Через него можно:

• Отправить текстовое обращение (письмо, жалобу, предложение);
• Прикрепить документы, фотографии, видео‑файлы;
• Отследить статус рассмотрения обращения․

Для доступа к личному кабинету требуется регистрация (ФИО, контактный телефон, e‑mail)․

Как написать письмо губернатору

1. Через Интернет‑приёмную – заполняете форму, указываете тему, подробно описываете проблему, прикрепляете подтверждающие документы․
2. По электронной почте – отправляете письмо на gubernator@gubernatorsamregion․ru с темой «Обращение в Приёмную губернатора»․ В письме указывайте ФИО, адрес, телефон и кратко суть обращения․
3. Через социальные сети – губернатор активно принимает обращения в ВКонтакте (страница «Вячеслав Федорищев»)․ Публикация должна быть личной (не в открытой группе), а в комментариях к посту – не допускается оскорбительный контент․
4. Через мессенджер Telegram – у губернатора есть личный канал @Fedorishchev․ Пишите в личные сообщения, указывая контактный телефон для обратной связи․
5. Почтовая корреспонденция – отправляете письмо на адрес:
   Губернатору Самарской области В․ Ф․
   Приёмная губернатора, 450000, г․ Самара, ул․ Пушкина, д․ 1, офис 12

Контактные данные для обращений

Официальный сайт: gubernatorsamregion․ru

Горячая линия Приёмной: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Телефон приёмной (офисный): +7 -46 222‑44‑55 (рабочие часы 9:00‑18:00)

Электронный адрес: gubernator@gubernatorsamregion․ru

Личный кабинет гражданина: https://gubernatorsamregion․ru/cabinet

Публичные пункты приёма обращений (личный приём)

С 24 июня 2024 г․ в каждом внутригородском районе Самары открыты публичные пункты приёма․ Они работают ежедневно с 09:00 до 18:00․ Ниже – адреса и телефоны:

• Центральный район – ул․ Советская, д․ 27, тел․ +7 -46 222‑11‑01
• Кировский район – пр‑т․ Строителей, д․ 5, тел․ +7 -46 222‑11‑02
• Приволжский район – ул․ Петрова, д․ 12, тел․ +7 -46 222‑11‑03
• Новокуйбышевский район – ул․ Ленина, д․ 84, тел․ +7 -46 222‑11‑04
• Хвалынский район – ул․ Свердлова, д․ 33, тел․ +7 -46 222‑11‑05

В пунктах приёма можно:

• Подать письменное обращение (заполнить бланк, подписать, приложить копии документов);
• Получить консультацию от сотрудников Департамента по работе с обращениями;
• Узнать статус уже поданного обращения․

Структура Приёмной и ответственные подразделения

Подразделение	Руководитель	Контактный телефон
Департамент по работе с обращениями граждан и организаций	А․ И․ Смирнов	+7 -46 222‑44‑10
Управление по организации работы с письменными и устными обращениями	Е․ В․ Кузнецова	+7 -46 222‑44‑12
Отдел коммуникаций и медиа	С․ Н․ Лебедев	+7 -46 222‑44‑15

Руководство Приёмной

Губернатор Самарской области – Вячеслав Андреевич Федорищев (врио, с 2024 г․)

Помощники губернатора, отвечающие за работу с обращениями:

• Первый вице‑губернатор – И․ В․ Смирнова
• Заместитель председателя Правительства – М․ П․ Громов

Как оформить письмо (шаблон)

Губернатору Самарской области
Вячеславу Андреевичу Федорищеву
От: _______________________ (ФИО полностью)
Адрес: ______________________ (полный почтовый адрес)
Телефон: ___________________ (мобильный, с кодом региона)
E‑mail: ____________________ (для обратной связи)

Тема обращения: ________________________________________

Текст обращения:
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________(Опишите проблему, укажите даты, места, ссылки на документы․ Не превышайте 1500 знаков․)

Приложения: (перечислите файлы, если есть)

С уважением,
_____________________
(подпись, дата)

Отзывы граждан о работе Приёмной

Иван Петров, г․ Самара : «Обратился через интернет‑приёмную, получил ответ в течение 3 дней․ Всё быстро и профессионально․»

Елена Кузнецова, г․ Тольятти : «Писала в ВКонтакте, но ответ пришёл только после обращения в пункт приёма․ Советую использовать официальный сайт – там гарантированно фиксируют запрос․»

Алексей Сидоров, г․ Новокуйбышевск : «Горячая линия работает 24/7, оператор вежливый, но иногда требуется уточнение деталей․ В целом – хороший сервис․»

Полезные ссылки

• Официальный сайт Приёмной
• Страница губернатора ВКонтакте
• Канал губернатора в Telegram
• Личный кабинет гражданина

---